《中国电信爱音乐-团宝网合作方案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中国电信爱音乐-团宝网合作方案（19页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2018/8/29,中国电信爱音乐团购网站合作营销方案,目录,项目概述合作营销策略宣传推广客户服务,一、项目概述,1、营销目标：为了让中国电信天翼爱音乐业务向多元化发展，进一步丰富爱音乐会员权益，强化“爱音乐”业务在年轻用户群中的时尚感、潮流感。 通过与主流网站（团购网站、微博、淘宝等）合作，强强联合，在全国范围内吸引更多年轻用户群了解爱音乐网站，提升品牌感知度和美誉度。 2、营销模式：异业跨界合作，相互促进提升 3、目标受众：中国电信天翼爱音乐现有会员用户和潜在会员用户 4、营销时间：2011年 5、营销区域：全国 拟在全国范围内，与大型团购网站进行合作，通过爱音乐会员特价团购活动，提供爱音
2、乐高级会员特惠团购通道，会员可以通过参与爱音乐服务或活动获得优惠团购资格。,爱音乐会员专享团购优惠1-20元不等,目录,项目概述合作营销策略宣传推广客户服务,目标受众分析,网络团购用户年龄特征： 网络团购25-29岁用户比例超过 40%，18-39岁用户占据团购用户 的90%，即以年轻用户群为主，与 电信天翼爱音乐目标人群相符。,数据来源：DROTIO,第一阶段（9.15-9.25）造势预热：选取年轻网民群体较常接触的信息渠道，通 过团购网站广告、邮件、官方微博、手机短信等方式，宣传爱音乐会员专享的团 购优惠通道即将重磅推出的资讯，在合作正式开启前聚焦网民、社会舆论焦点， 造势预热，给予网民期
3、待。 第二阶段（9.26-10.26）强势上线：精选每日不同主题、类别的团购优惠，强势 上线推广。与合作网站、知名品牌商家洽谈最优互惠团购方案，在保证优质服务 的同时给予爱音乐会员最大的优惠和最低的折扣。 第三阶段（10.27-）后续推广：与团购网站、微博、淘宝等知名主流团购网站形 成良好、持续的合作关系。结合电信天翼爱音乐数据业务不定期合作推广，相互 促进，相互提升。,二、合作营销策略,二、合作营销策略,第一阶段（9.15-9.25）造势预热： 选取年轻网民群体较常接触的信息渠道，通过广告、邮件、官方微博、手机短信等方 式宣传中国电信天翼爱音乐会员专享的团购优惠通道即将重磅推出的资讯，在合作
4、正式开 启前聚焦网民、社会舆论焦点，造势预热，给予网民期待。,中国电信天翼爱音乐会员专享的团购优惠通道 即将于6月28日重磅推出，敬请期待！,中国电信天翼爱音乐联手团宝网，给予爱音乐会员专享的团购优惠，最高可享20元优惠！ 还有百元话费充值卡、时尚触屏手机、价值万元的马尔代夫双人双飞旅游大奖！,二、合作营销策略,第二阶段（9.26-10.26）强势上线：精选每日不同主题、类别的团购优惠，强势上线推广。 与合作网站、知名品牌商家洽谈最优互惠团购方案，在保证优质服务的同时给予爱音乐会 员最大的优惠和最低的折扣。,第三阶段（10.27-）后续推广：与团购网站、微博、淘宝等知名主流团购网站形成良好、持
5、续的合作关系。结合电信天翼爱音乐数据业务不定期合作推广，相互促进，相互提升。,中国电信天翼爱音乐会员生活优惠,二、合作营销策略,合作模式,中国电信天翼爱音乐,执行方,团购网站,活动沟通、策划、创意、执行,团购资讯、商家筛选、合作配合执行,需求提出；活动策划、执行指导、配合,团购优惠通道、合作活动广告、宣传配合,需求提出、合作指导、配合,活动策划、创意、设计、执行，过程把控，效果反馈,团购管理规范：每日团购运作流程,运作流程：每日团购网络平台的运作流程，包括团购准备、产品上线、市场推广、分成结 算4个主要阶段。,1、准备阶段,2、产品阶段,3、营销阶段,4、结束阶段,每日团购运营模式 运作周期表
6、,最适团购产品筛选 选择商家进行谈判 敲定最低产品折扣 确定产品团购价格,团购产品包装设计 确定最低团购人数 团购产品上传上线,团购产品精准营销 网站品牌整合推广 营销工具辅助性推广,团购产品结束下线 团购用户消费统计 与商家按照比例解算 开始新一轮产品团购 实现团购运动全程化监控,实现团购运动全程化监控,团宝,团宝,电信、团宝,电信、 团宝,团购管理规范:每日团购用户团购流程,用户团购流程,3、支付团购费用,4、产品消费,1、成为平台会员,2、参与产品团购,1、网络平台注册，填写资料递交申请，成为团购会员。天翼爱音乐会员通过手机认证，获得优惠资格。,2、选择当天的团购产品进行购买，可对应选择
7、团购产品数量,3、进入团购产品的支付流程，在线支付团购费用,4、成功支付完毕之后，系统向用户下发团购证明,用户可以对特定地区的产品进行订阅，系统可以向用户推送相关的团购产品，以便继续参与下一次的团购。,实现客户团购服务的可视性、连续性、规范化、简洁化！,团购认证管理,产品订阅模块,会员管理系统,在线支付平台,闭环的团购效果监测实现对客户的全局性把控,闭环监控模式-实现运营全程化效应管理：每日团购采用手机短信或翼支付等认证方式作为 活动客户的凭证，实现了对活动全程的闭环管理，从而开展精确的客户分析与营销。,对客户进行分类，筛选潜在客户群，提取客户行为特征，锁定目标客户。,潜在客户收到信息后会关注
8、商家的最新动态，保持与商家的交流。,参与活动的客户获得消费凭证（手机短信或者二维码）相当于优惠卡或会员卡。直接到商家进行消费。,参与活动的客户获得消费凭证（手机短信或者二维码）相当于优惠卡或会员卡。直接到商家进行消费。,创新服务优势： 减少盲区混乱：通过闭环管理，能提供更准确的活动数据，实现了全程化管理，摒弃了活动的“盲区”。 把控客户特性：更重要的是，通过闭环管理能更准确地提取客户消费行为特征和目标客户属性，从而根据客户的喜好、习惯、消费能力和潜在需求，指导活动的开展。,团购合作管理规范：每日团购产品优惠原则,单位产品利润,团购人数,1、单位产品利润率高的给予爱音乐会员5-20元优惠幅度，同
9、时促进团购网站高价格产品购买人数的提升。,3、单位产品价格较低的容易在短时间内获得成千上万的大量购买。此类团购产品给予爱音乐会员1-5元，甚至0元购买的超值优惠，突显爱音乐会员在团购网站的优势地位。,2、对团购网站的利润率和团购人数中等的产品给予通过爱音乐会员通道购买后分享到自己的SNS空间（微博、开心、豆瓣）的会员给予免费抽奖获赠礼品的机会。,价格优惠,赠送优惠,礼品奖励,团购合作管理规范：每日团购优惠活动策划,1、结合节假日（建党90周年、七夕情人节、中秋节等）和爱音乐数据业务推出针对爱音乐会员的团购优惠：如美食、文化用品、礼物礼品等。 2、充分利用爱音乐网站现有活动资源，如歌友会门票、电
10、影票、明星签名专辑、音乐会活动推广等，联合团购网站推出团购优惠活动，回馈爱音乐会员用户。 3、针对现时热门团购产品，给予爱音乐会员用户最高20元的优惠，甚至0元免费回馈。,爱音乐，翼起去团购,活动时间：2011年6-12月,全国爱音乐高级会员超优惠团购正火热进行中， 赶快来参与吧！,目录,项目概述合作营销策略宣传推广客户服务,三、宣传推广,普通用户群,天翼爱音乐会员用户群,团购产品,中国电信 天翼爱音乐,邮件订阅,系统邮件推送、官方微博、广告位宣传,短信、彩信、wap、天翼客户端、手机邮箱等信息订阅,手机话费、歌友会、演唱会门票、电影票等礼品回馈,品牌宣传 品牌提升 数业推广,强大用户群、提升网站形象,间接效益：完善的精准互动传播体系 充分运用天翼数业产品和优势用户资源，提升产品和广告推送的精确度和有效率。,品牌忠诚度、业务使用粘度提升,目录,项目概述合作营销策略宣传推广客户服务,2018/8/29,
