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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 2018 年公司新员工培训方案2011 年公司新员工培训方案 一：培 训目的1、让新员工了解集团，公司概 况，规章制度，组织结构，使其更快适 应工作环境2、让新员工熟悉新岗位职责， 工作流程，与工作相关的安全，卫生知 识以及服务行业应具备的基本素质。二：培训程序1、大学生或合同工人数多，文 化层次，年龄结构相对集中时，由集团 职校与用人单位共同培训，共同考核。 (不定期)2、人数较少，分散时，由具体 用人单位从中心具体班组负责培训，-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 培训结果以单位和员工书面表格确认为 证，职校
2、负责抽查。三：培训内容1、中心(公司)岗前培训 中 心准备培训材料。主要是要对新来员工 表示欢迎；按照各中心(公司)行业特点， 中心(公司)的组织结构，工作性质，中 心(公司)有关规章制度和本公司服务行 业基本素质准备手册或专人讲解；指定 新员工工作部门的经理或组长作为新员 工贴身学习的辅导老师；解答新员工提 出的问题。2、部门岗位培训 新员工实 际工作部门负责。介绍新员工认识本部门员工；参 观工作部门；介绍部门环境与工作内容， 部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职 责要求，工作流程，工作待遇，指定一 名老职工带教新员工；一周内，部门负 责人与新员工进行交换意见，重申工作 职责，指出新员工工作中
3、出现的问题， 回答新员工的提问；对新员工一周的表-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 现进行评估，给新员工下一步工作提出 一些具体要求。3、集团整体培训:集团职校负责- -不定期分发员工培训手册(简 述东南大学的历史与现状，描述东南大 学在南京市地理位置，交通情况；集团 历史与发展前景，集团的企业文化与经 营理念；集团组织结构及主要领导，集 团各部门职能介绍，主要服务对象，服 务内容，服务质量标准等；集团有关政 策与福利，集团有关规章制度，员工合 理化建议采纳的渠道；解答新员工提出 的问题。)四、培训反馈与考核1、各中心(公司)制作的培训教材 须经过集团职工培训学校的审核
4、，并交 集团培训学校存档，所进行的中心(公 司)部门培训应在集团职工培训学校 指导下进行。各中心(公司)每培训一批 新员工都必须完成一套”新员工培训”表 格，部门中心(公司)集团职校的培-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 训链，应环环相扣，层层确认2、培训实施过程应认真严格， 保证质量，所有培训资料注意保存，并 注意在实施过程中不断修改，完善。3、培训结果经职校抽查后，统 一发放培训结业证书；职校对各中心新 员工培训情况每学期给各中心总结反馈 一次。五：新员工培训实施1、召集各中心(公司)负责培训人 员，就有关集团新职工培训实施方案， 征求与会者意见，完善培训方案。2、
5、各中心(公司)尽快拿出具有针 对性的培训教材，落实培训人选，配合 集团职校组建从上至下的培训管理网络。3、集团内部宣传”新员工培训方 案”，通过多种形式让全体职工了解这 套新员工培训系统，宣传开展新员工培 训工作的重要意义4、所有新员工在正式上岗前， 都必须在中心(公司)集中培训一次，(培-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 训内容见中心岗前培训)；然后再到具 体工作部门进行培训(培训内容见部门 岗位培训)；各中心(公司)可根据新员工 基本情况实施相应的培训教材和时间， 一般情况下，培训时间为 1-3 天；根据 新员工人数集团职校不定期实施整体的 新员工培训，总体培训时间一周为宜， 培训合格发放结业证书，培训合格名单 报集团人力资源部。
