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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 2018 年公司新员工培训方案2011 年公司新员工培训方案 一:培 训目的1、让新员工了解集团,公司概 况,规章制度,组织结构,使其更快适 应工作环境2、让新员工熟悉新岗位职责, 工作流程,与工作相关的安全,卫生知 识以及服务行业应具备的基本素质。二:培训程序1、大学生或合同工人数多,文 化层次,年龄结构相对集中时,由集团 职校与用人单位共同培训,共同考核。 (不定期)2、人数较少,分散时,由具体 用人单位从中心具体班组负责培训,-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 培训结果以单位和员工书面表格确认为 证,职校
2、负责抽查。三:培训内容1、中心(公司)岗前培训 中 心准备培训材料。主要是要对新来员工 表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点, 中心(公司)的组织结构,工作性质,中 心(公司)有关规章制度和本公司服务行 业基本素质准备手册或专人讲解;指定 新员工工作部门的经理或组长作为新员 工贴身学习的辅导老师;解答新员工提 出的问题。2、部门岗位培训 新员工实 际工作部门负责。介绍新员工认识本部门员工;参 观工作部门;介绍部门环境与工作内容, 部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职 责要求,工作流程,工作待遇,指定一 名老职工带教新员工;一周内,部门负 责人与新员工进行交换意见,重申工作 职责,指出新员工工作中
3、出现的问题, 回答新员工的提问;对新员工一周的表-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 现进行评估,给新员工下一步工作提出 一些具体要求。3、集团整体培训:集团职校负责- -不定期分发员工培训手册(简 述东南大学的历史与现状,描述东南大 学在南京市地理位置,交通情况;集团 历史与发展前景,集团的企业文化与经 营理念;集团组织结构及主要领导,集 团各部门职能介绍,主要服务对象,服 务内容,服务质量标准等;集团有关政 策与福利,集团有关规章制度,员工合 理化建议采纳的渠道;解答新员工提出 的问题。)四、培训反馈与考核1、各中心(公司)制作的培训教材 须经过集团职工培训学校的审核
4、,并交 集团培训学校存档,所进行的中心(公 司)部门培训应在集团职工培训学校 指导下进行。各中心(公司)每培训一批 新员工都必须完成一套”新员工培训”表 格,部门中心(公司)集团职校的培-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 训链,应环环相扣,层层确认2、培训实施过程应认真严格, 保证质量,所有培训资料注意保存,并 注意在实施过程中不断修改,完善。3、培训结果经职校抽查后,统 一发放培训结业证书;职校对各中心新 员工培训情况每学期给各中心总结反馈 一次。五:新员工培训实施1、召集各中心(公司)负责培训人 员,就有关集团新职工培训实施方案, 征求与会者意见,完善培训方案。2、
5、各中心(公司)尽快拿出具有针 对性的培训教材,落实培训人选,配合 集团职校组建从上至下的培训管理网络。3、集团内部宣传”新员工培训方 案”,通过多种形式让全体职工了解这 套新员工培训系统,宣传开展新员工培 训工作的重要意义4、所有新员工在正式上岗前, 都必须在中心(公司)集中培训一次,(培-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 训内容见中心岗前培训);然后再到具 体工作部门进行培训(培训内容见部门 岗位培训);各中心(公司)可根据新员工 基本情况实施相应的培训教材和时间, 一般情况下,培训时间为 1-3 天;根据 新员工人数集团职校不定期实施整体的 新员工培训,总体培训时间一周为宜, 培训合格发放结业证书,培训合格名单 报集团人力资源部。