《芒砀山景区旅游标准化试点企业申请表[1]1》由会员分享，可在线阅读，更多相关《芒砀山景区旅游标准化试点企业申请表[1]1（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、附件 1：旅游标准化试点申请表申 请 单 位 名 称（章）永城市芒砀山旅游开发有限公司联系人鲁玉联系电话03705970777 申请日期- 1 - 单位名称永城市芒砀山旅游开发有限公司法定代表人 （负责人）骆本京法人注册地址河南省（市）永城县（区）单位地址永城市芒山镇旅游文化产业集聚区联系电话03705970777 电子邮箱 标准化工作机构名称芒砀山旅游公司标准化工作领导组标准化负责人员姓名鲁玉近三年是否发生重大质量安全环境事故无旅游标准化工作情况和自我评价随着芒砀山旅游事业的快速发展和公司卓越绩效管理模式的全面推进，旅游标准化工作已全面纳入公司的管理体系，并成为公司规范行业行为、加强旅游管理
2、、优化服务产品、 提高服务水平的重要手段，也成为了提高芒砀山景区品牌和核心竞争力的战略要求。标准化工作的推进也使景区的管理工作逐步科学化，并得到了政府的认可，2009 年公司被命名为商丘市首批“商丘市市长质量奖”获奖单位。永城市芒砀山旅游产业集聚区管委会和旅游开发有限公司对旅游标准化工作一向高度重视，率先从质量管理和环境保护入手开展标准化工作：2006 年通过中国质量认证中心ISO9001 质量管理体系认证和ISO14001 环境管理体系认证； 2007 年推进OHSAS 18001职业健康及安全管理体系实施；2007 为进一步提高服务质量，提升景区品牌，全面推进卓越绩效管理模式的实施，公司全
3、面起动了标准化工作的开展。2010 年3月国家旅游局发出了关于推进旅游景区标准化景区试点工作通知，公司为适应新形式的要求成立了公司标准化工作领导小组，全面深化公司与景区标准化建设，并于2010 年6月编制、发布、实施了芒砀山风旅游开发有限公司标准化管理体系，2011 年又对芒砀山风旅游开发有限公司标准化管理体系进行了修订。为打进景区标准化工作的实施公司主要开展了下列工作。- 2 - （一）召开了旅游标准化试点启动大会并对此项工作进行全面广泛地宣传。（二）制定了切实可行的工作实施方案。为推动公司旅游标准化工作有序、有效开展，标准化工作领导小组在广泛调研的基础上，结合公司实际，制定了芒砀山旅游开发
4、有限公司旅游标准化试点工作实施方案。- 3 - （三） 开展了旅游标准化培训，一是对各部门、 单位的标准化联络员进行标准编制、推行和检查培训；二是对全体员工进行旅游标准化基础知识培训，三是各部门、单位对员工进行公司旅游标准体系培训，四是针对各岗位进行国家标准、行业标准和地方标准培。（四）加强监督检查，深入推进各项标准的实施，规范管理服务，制定了芒砀山旅游开发有限公司旅游标准化工作监督检查办法、芒砀山管理局实施标准体系实施监督方案（试行） 等，通过督查办、联合监督检查组的定期不定期检查，加强常态化管理，全面推进标准化建设。（五）突出重点、整体推进，把各项旅游标准化工作指标落到实处。景区的接待服务导游服务， 商业服务的水平得到进一步提升，旅游公共信息图形符号得到进一步完善和规范，旅游公共设施建设维护工作得到进一步加强。2012 年，公司按照国家旅游局关于推进第二批旅游景区标准化景区试点工作通知的要求，决定申报旅游标准化试点企业。多年来我公司开展了卓有成效的旅游标准化工作，公司的管理和景区建设与旅游服务正逐步向国家旅游标准化的要求靠近，已具备全面推进旅游标准化的工作的基础。- 4 - 申请单位（盖章）：负责人（签名）：年月日受理部门意见：（盖章）年月日
