上海市电力公司绩效管理(埃森哲)行为规范考核:沪东市场开发考核内容和评分标准3.0

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1、 编号 市场开发组人员考核内容 加分/扣分到 故早退及未回所 执行公司作息时间 故未参加各种会议 休未预先向班长请假 完成本职工作情况下超出份外工作 50 100完成本职工作。违反 时将用户反映的各类问题、意见和建议转达给相应部门和领导。违反 守供用电营业细则受理各用电业务。违反 照系统流程期限,完成本岗位工作,发送至下一流程。违反 完成上级布置重大项目各项工作 击性工作无故未及时完成 按时完成上级布置的各项报表 避峰工作宣传未及时到位 求侧工作宣传不到位 及时完成错避峰工作 完成拆装负控用户流程数据送电脑 到负控中心信息后, 48小时完成故障单处理 按时完成负控中心消缺工作 按时完成负控月巡

2、视工作 装未严格执行负控中心有关条例验收 及时通知工程队拆除消户客户负控终端造成后果 完成各项台帐资料 控一户一档,资料不全 完成负控按规程要求,每月巡视工作(夏季每月一次,其他季节每两月一次) 控整改工作未及时完成 控故障,接到上级通知后 48小时内完成 按计划检查执行错避峰让电情况 积极主动与客户宣传推广科学管理用电 查分析客户资料不全面 类信息资料未及时登记 按各项工作流程操作 自同意客户拆除负控跳闸开关 自同意客户不执行错避峰让电任务 为电力公司年度先进 400为市区公司年度先进 200为分公司年度先进 100工行风得到部室、分公司表彰 200动承担份外工作 100动为班组建设出谋划策

3、,提升班组整体业绩 100极主动参加突出性工作 100到客户书面表扬信 50生一般违纪行为 生一般行风违纪 理不服从工作安排 自离开岗位,在工作时间内进行与工作无关的事 工作中必须保持廉洁自律的工作作风,如有吃、拿、卡、要违纪行为 作规范E:工作态度沪东市场开发 班(站) 行为规范考核内容表 200 年(上/下)半年A:出勤情况B:工作量C:工作及时 编号 市场开发组人员考核内容 加分/扣分沪东市场开发 班(站) 行为规范考核内容表 200 年(上/下)半年生媒体曝光,行风责任事件 极主动参与发扬班组团队精神 50极与兄弟班组沟通完成份外工作 50突击性工作中能主动克服困难完成任务 10 100错避峰中主动与客户做好协调工作 50部室统一领导下,积极做好两季的错避峰工作协调 50装、改装、拆除负控装置工作主动协调好各方的联系 50客户在与我电力系统意见有矛盾时,主动协调减少影响 100故未参加各级单位组织的各项培训课目 训活动如有考试,成绩不合格 度安规考试不合格 术等级考试成绩优秀 200度安规考试成绩在 95分以上 100故不参加安全日活动 故不参加班组学习 作中协调配合G:学习成长行为规范维度 权重 1分 2分 3分 4分 5分% 508% 0,200 2003% 0 0,200 2000% 0,200 200100%

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