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1、商务标准课件客户需求与产品关系中企动力科技集团股份有限公司page 2/17商务标准课件 课程纲要客户的信息化需求 如何认识客户的信息化需求 客户需求的层次划分 客户需求与产品的联系 产品间的关系商务标准课件什么是客户需求? 我们为什么要去了解它?page 4/17商务标准课件 需求是普遍存在的回想一下您生活中的购物经历回忆一下您曾经的工作或学习生活中的管 理细节直接需求与隐性需求page 5/17商务标准课件 需求=客户预期的回报通过网络投资，提升企业形象 通过网络投资，扩大意向客户，让更多的 客户认识和了解自己 通过网络投资，树立自身企业在行业中的 地位 通过网络投资，获得更多的商业机会p
2、age 6/17商务标准课件 我们的使命帮助客户明确他们的信息化需求针对明确的需求，提供不同的解决方案page 7/17商务标准课件 客户的信息化需求有哪些?增收节支个性化page 8/17商务标准课件 需求树样本page 9/17商务标准课件 客户信息化需求与产品的联系page 10/17商务标准课件邮箱动力短信智能网站数字商务平台信息门户英文域名中文域名通用网址固定排名图片/按钮竞价CECE产品系列产品系列数字数字 商务商务网络网络 基础基础网络网络 推广推广网络网络 通讯通讯page 11/17商务标准课件 域名与其他产品的关系域名域名推广推广通讯通讯网站网站域名是基础page 12/17商务标准课件 网站与推广的关系推广推广网站网站投放投放 7*247*24广告片广告片多频道投放多频道投放 多形式投放多形式投放内容内容人气人气收益收益page 13/17商务标准课件 邮箱与网站的关系网站网站网站访问者(客户的客户)网站经营者网站经营者( (我们的客户我们的客户) )通讯通讯 （邮箱）（邮箱）邮箱是必需用于长期与客户 保持通讯联络反馈获取联络方式广告频繁获取 信息网站改版网站改版 内容扩充内容扩充page 14/17商务标准课件 结束语不仅我们要了解产品系列间关系，也要让 客户在第一时间了解到使用关联性产品的 好处，为后续的销售做好铺垫商务标准课件谢 谢
