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1、计算机基本技能Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.目 录l 计算机操作系统安装l 配置安全的上网环境 l 电脑常见故障及安全维护 l 告诉你几个经典的电脑使用技巧 l Word
2、文档与电子表格结合的技巧l 远程协助Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.一、计算机操作系统安装的过程l 一、计算机操作系统安装的过程：首先要有一张Ghost XP系统盘。当我们
3、需要重装系统的时候，将 系统盘放进光驱以后重新启动电脑，因为我们计生部门普遍都是 联想电脑，都可以按住F12选择DVD启动，如果不知道是什么时候 按F12，那就在重启那一刻起就一直按F12，直到出现类似如下显 示：Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Lt
4、d.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.计算机操作系统安装的过程l 这个时候选择有DVD字样的一项，敲回车键，就进去了光驱启动接 下来就进去到如下显示：Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 20
5、04-2011 Aspose Pty Ltd.计算机操作系统安装的过程l 这个时候选择“1”，就设置将系统安装到C盘了，其他盘的文件不 影响。显示如下：一般接下来就只需要等待安装完成了。一般除了打印机驱动 要自己手动安装以外，其他的都集成安装上了。Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2
6、011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.二、配置安全的上网环境l 1、几款常见的杀毒软件：瑞星、江民、金山毒霸、卡巴斯基、诺 顿等。 l 2、防护软件：金山卫士，360安全卫士，或者其他防火墙。l 3、机器设置密码的方法。Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.
7、0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.三、电脑常见故障及安全维护l 1、计算机感染病毒后的处理：在中病毒的时候，不要插U盘，应立即利用杀毒软件查杀系统， 360急救箱也比较好用。实在不行就将C盘的重要文件拷贝到其他 盘，重装系统。平时的文件尽量不要放在桌面，因为桌面是默认 在C盘下的一个文件夹，系统坏了可能导致所有桌面文件无法找回l 2、定期维护系统：要定期升级杀毒软件、定期查杀病毒，定期用360安全卫士维护 系统，并定期整理磁盘，具体做法为：开始，程序，附件，系统 工具，磁盘碎片整
8、理程序，选中某个盘，然后点击“碎片整理”，直 到结束。Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.三、电脑常见故障及安全维护l 3、避免软件故障的一般方法：（1）、安装软件时要仔细阅读
9、每一步，不要急点“下一步”。（2）、 不安装来路不明的软件和试用软件。（3）、同种功能的软件不要 同时安装 （4）、尽量不要去网络上随便下载文件 （5）、使用卸 载程序卸载软件 （6）、杜绝外来病毒源。 l 4、计算机网络故障诊断和排除网络中可能出现的故障多种多样，由于网络故障的多样性和复 杂性，我们简单从以下几个方面讲解。（1）物理故障 物理故障，是指设备或线路损坏、插头松动、线路受到严重电 磁干扰等情况。比如说，网络中某条线路突然中断，这时发现该 线路流量突然掉下来或系统弹出报警界面，这时用ping命令检测， 如果不连通，则检查端口网线插头是否松动，如果松动则插紧， 再用ping检查，如果
10、连通则故障解决。Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.三、电脑常见故障及安全维护（2）、逻辑故障 逻辑故障中的一种常见情况就是配置错误，就是指因为网络设备的配 置原因而导致的网络
11、异常或故障。这里主要讲电脑IP配置的错误。比如， 主机配置的IP地址与其他主机冲突，或IP地址根本就不正确，这将导致该 主机不能连通。还有可能是计算机中了病毒，也会导致无法连通网络，这 时候就先杀毒，杀完重新启动试试是否正常。连通性测试程序就是ping，是一种员常见的网络工具。用这种工具可 以测试端到端的连通性，即检查源端到目的端网络是否通畅。ping的原理 很简单，就是从源端向目的端发出一定数量的网络包，然后从目的端返回 这些包的响应，如果在一定的时间内收到响应，则程序返回从包发出到收 到的时间间隔，这样根据时间间隔就可以统计网络的延迟。如果网络包的 响应在一定时间间隔内没有收到，则程序认为
12、包丢失，返回请求超时的结 果。这样如果让ping一次发一定数量的包，然后检查收到相应的包的数量 ，则可统计出端到端网络的丢包率，而丢包率是检验网络质量的重要参数 。 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 As
13、pose Pty Ltd.三、电脑常见故障及安全维护l 平时对计算机的保养首先，是CPU的保养。CPU作为电脑的心脏，它从电脑启动那一刻起就不停地运作，它的 重要性自然是不言而喻的，因此对它的保养显得尤为重要。平常要注意勤除灰尘，不能让其积聚在CPU的表面上，以免造成短路烧毁CPU。硅脂在使 用时要涂于CPU表面内核上，薄薄一层就可以，过量会有可能渗到CPU表面 和插槽，造成CPU的毁坏。有很多电脑高手喜欢对CPU进行超频，其实现在主流的CPU频率达 2.5GHz以上了，这时超频的意义已经不大。更多考虑的应是延长CPU寿命 。如确实有需要超频，可考虑降电压超频。切忌通过提高内核电压来帮助 超频
14、，因为这是得不偿失的。高温高压很容易造成CPU内存发生电子迁移 ，甚至击穿烧坏CPU的线路。而厂家对这种人为的损坏是不负任何责任的 。谁都不想为了体验一下一点点的提速而过把瘾就死吧。Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004
15、-2011 Aspose Pty Ltd.三、电脑常见故障及安全维护l 第二，是主板的维护。灰尘在主板积累过多时，会吸收空气中的水份，此时灰尘就会呈现一定的导电性，可能把主板上的不同信号进行连接或者把电阻，电容短路，致使信号传输错误或者工作点变化而导致主机工作不稳或不启动。我们在实际电脑使用中遇到的主机频繁死机、重启、找不到键盘鼠标、开机报警等情况多数都是由于主板上积累了大量灰尘而导致的，这时只要清扫机箱内的灰尘后故障不治自愈就是这个原因。定期开机箱除尘是必不可少的一项工作，一般是用毛刷轻轻刷去主板上的灰尘。由于主板上一些插卡、芯片采用插脚形式，常会因为引脚氧化而接触不良，可用橡皮擦去表面氧化
16、层并重新插接。当然有条件时你可以用挥发性能好的三氯乙烷来清洗主板。 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.三、电脑常见故障及安全维护l 第三，是硬盘的保养。硬盘是计算机中最重要的存储介质，但是很多人却忽视了对硬盘 的维护保养，一打开电脑就会让硬盘满负荷运转：看高清晰的DVD影片、 进行不间 断的BT下载、使用Windows的系统还原功能，使得硬盘总是处 于一种满负荷运转的状况。最后要注意的是千万不要在硬盘的使用过程中移动或震动硬盘。 因为硬盘是复杂的机械装置，大的震动会让磁头组件碰到盘片上，引起硬 盘读写头划破盘表面，这样可能损坏
