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1、社会主义核心价值体系质量体系审核的类型榆林开发区一小北师四下精打细算课件营运岗位常用地理知识营销系统内部管理沟通内容液体奶本部企管部 宋春梅 二OO五年九月二十四日社会主义核心价值体系质量体系审核的类型榆林开发区一小北师四下精打细算课件营运岗位常用地理知识沟通内容 蒙牛概况及辉煌 管理信息沟通 其它内容社会主义核心价值体系质量体系审核的类型榆林开发区一小北师四下精打细算课件营运岗位常用地理知识蒙牛概况 集团总部设在呼和浩特市和林格尔盛乐经济园区。前后四期工程 占地面积 55万平方米、建筑面积14万平方米、绿化面积11万平方米 ，目前拥有总资产40多亿元，员工万余人。现五期工程已投入使用， 六期
2、已奠基并进行规划。与此同时，蒙牛生产基地在自治区境内以总部呼和浩特为 轴心，向西延伸，进入包头、巴盟；向东延伸，进入兴安盟、通辽等 地区；向外省延伸，进入北京、天津、山西、山东、河南、兰州、新 疆、黑龙江等地区。开发的产品有液态奶、冰淇淋、奶粉及奶片等系列 100多 个品种。六年来，蒙牛在内蒙古地区扶持和发展奶农约 30万户， 促进了产业结构调整，推动了内蒙古农业产业化进程。 五年多来， 蒙牛直接招收员工万余人，创造的间接就业岗位达数十万个，产业链 条辐射 120万农牧民 。社会主义核心价值体系质量体系审核的类型榆林开发区一小北师四下精打细算课件营运岗位常用地理知识蒙牛辉煌 蒙牛产品是唯一的“
3、中国航天员专用乳制品” 蒙牛产品是“国家体育总局训练局运动员专用产品” 蒙牛液态奶“消费者综合满意度“列同类产品第一名 蒙牛牛奶荣获 “2003 年香港超市表现最优秀新产品奖 “ ，是唯一获奖的大陆品牌 蒙牛是中国第一家参加 APEC峰会的民营企业 2002年中国民营企业成长百强之冠（1947.31） 蒙牛是国内第一家捐款抗击“非典”的企业，累计为抗 击“非典”捐款捐物 1200余万元 社会主义核心价值体系质量体系审核的类型榆林开发区一小北师四下精打细算课件营运岗位常用地理知识蒙牛工厂被瑞典利乐公司列为“全球样板工厂”，这在中国境内 尚属首例 被利乐公司授予“利乐枕无菌包装使用量全球第一” 奖
4、。 企业被自治区列为“二十户重点大企业”之一、“亿 元工程企业”和“重点保护单位”。 市委、市政府授予企业“纳税状元单位”称号，“经 济快速发展突出贡献奖”。 蒙牛首倡将呼和浩特建为“中国乳都”，把经营企业品牌与经营 地区品牌融为一体 蒙牛辉煌社会主义核心价值体系质量体系审核的类型榆林开发区一小北师四下精打细算课件营运岗位常用地理知识蒙牛辉煌 蒙牛以“强乳兴农”为企业使命，与百万农民结成命 运共同体，是西部大开发以来中国最大的“造饭碗企 业” 蒙牛是入选新闻联播学习实践“三个代表”栏目 的典型企业 蒙牛是中宣部向全国推荐的思想政治工作先进单位 蒙牛在国内首创“运奶车桑拿浴车间”，保证奶源清 洁
5、卫生 蒙牛是摩根士丹利在亚洲地区直接投资额最大的企业 蒙牛是中国大陆乳制品企业中唯一一家在海外上市的 公司社会主义核心价值体系质量体系审核的类型榆林开发区一小北师四下精打细算课件营运岗位常用地理知识蒙牛辉煌公司董事长、总裁牛根生担任中国奶业协会副理事长，近年来被 评为： “第八届内蒙古优秀企业家”； “第四届全国优秀乡镇企业家”； “全国奶业优秀工作者”； “ 2002年中国十大创业风云人物（之一）”； “2002年中国经济最有价值封面人物”； “中国民营工业行业领袖”； 在“2003年中国企业领袖年会”上，和张瑞敏、柳传志等商业泰 斗同时成为25位企业“新领袖”； 2003CCTV“中国经济
6、年度人物”。 2004年 第二届中国策划大会暨著名策划评选活动中，与张瑞敏、 魏家福等 8 人获“中国策划最高奖”。 社会主义核心价值体系质量体系审核的类型榆林开发区一小北师四下精打细算课件营运岗位常用地理知识管理信息沟通 OEC管理法的概念及公司的应用 PDCA通用管理法则及自检 考核的目的、意义 蒙牛公司现行管理方式 管理对主管级人员及考核员的要求 内部管理七步骤社会主义核心价值体系质量体系审核的类型榆林开发区一小北师四下精打细算课件营运岗位常用地理知识OEC管理法概念及的应用OECOEC的含义的含义“O”代表“overall”，意为“全面的、全方位的”；“E”代表“everyone,ev
7、eryday,everything”,意为“每个人、每一天、每 件事”；“C”代表“control and clear”,意为“控制和清理”；“OEC”含义是全方位地对每个人每一天所做的每件事进行控制和 清理。社会主义核心价值体系质量体系审核的类型榆林开发区一小北师四下精打细算课件营运岗位常用地理知识OEC管理法的的精髓：总帐不漏项总帐不漏项、事事有人管、人人都管事事事有人管、人人都管事、管事凭效果、管管事凭效果、管 人凭考核人凭考核指将部门中的所有职责、所有事务通过层层细化落实到各级人员 ，并制定各级职责及每件事的工作标准（即制度）。为达到事事控制 的目的，每个人根据其职责建立工作台帐，明确
8、每个人的管理范围、 工作内容、每项工作的工作标准、工作频次、计划进度、完成期限等 等。 任何人在实施过程，必须依据工作台帐及制度的要求，在规定 时限内完成工作。一人一责、一人一薪、一事一制，建立合理科学的 分配机制，并进行监督考核、兑现。重点：目标分解到位,项目分解不漏项；人人头上有指标；所有事情 均有制度约束；所订流程、制度要监督；依据工作完成情况执行考核 。社会主义核心价值体系质量体系审核的类型榆林开发区一小北师四下精打细算课件营运岗位常用地理知识管理的核心管理的核心目标控制系统：目标分解、职责分解、流程建立、制度建立健全日清控制系统：按工作计划、工作流程执行工作，提供各类表格、工作完成情
9、况查询有效激励体系：对流程及执行情况的监督并予以考核社会主义核心价值体系质量体系审核的类型榆林开发区一小北师四下精打细算课件营运岗位常用地理知识目标控制系统目标系统体现了部门工作方向和要达到的目的。将部门总目标分解为自定的子目标，再将子目标分解为每个员工的具体目标目标系统建立的几个要求：A、指标具体，可以度量；B、目标分解时坚持责任到人的原则； C、做到管理不漏项； D D、内部目标分解比领导目标更细致，更全面；、内部目标分解比领导目标更细致，更全面；社会主义核心价值体系质量体系审核的类型榆林开发区一小北师四下精打细算课件营运岗位常用地理知识日清控制系统复审：日清体系最关键的环节是复审。复审使
10、工作形成闭环。 复审能够引起员工对每日工作的重视，能够使领导及时了解员工 工作计划及完成情况，能够随时安排、调整员工的工作，对未完 成或未按标准完成的工作发现存在的问题，随时纠偏；日清体系运行的几个要求：A、计划具体事情； B、按计划工作安排实施工作； C、工作完成情况及进展情况详述； D、领导及时审核并提出意见，纠正不足；社会主义核心价值体系质量体系审核的类型榆林开发区一小北师四下精打细算课件营运岗位常用地理知识有效激励机制 激励机制是目标完成的保证条件 激励机制的原则：1、公开、公平、公正目标量化、考核公开、奖罚结合2、合理的劳动报酬量化考核，报酬与销量直接挂钩。 理念：任何时候，都不要把
11、绝对公平当作管理目标；只要 程序与机制是公平的，出现少量不公平的结果，人们是能 够接受的。社会主义核心价值体系质量体系审核的类型榆林开发区一小北师四下精打细算课件营运岗位常用地理知识OECOEC管理法的效果管理法的效果一、提高管理精细化程度二、提高流程控制能力1、自控能力的提高（追求高质量工作）2、互控能力的提高（通过有效激励形式促使其互相监督）3、专控能力的加强（职能部门定期巡检）三、完善企业激励机制在分配上：计量工资；在用工上：“三工并存，动态转换”在人员的使用：公开招聘，公开竞争，择优聘用在考核上：有法可依、有章可循四、培育员工队伍素质社会主义核心价值体系质量体系审核的类型榆林开发区一小
12、北师四下精打细算课件营运岗位常用地理知识蒙牛对OEC管理法的应用 -蒙牛全方位控制管理法 责任状 月工作计划台帐 日清卡 报表（巡查检查报表、协同拜访表、理货表、铺市率 调查表、要货计划、窜货反馈表、质量事故反馈表) 考核、评比制度 制度清理、目标重新设定社会主义核心价值体系质量体系审核的类型榆林开发区一小北师四下精打细算课件营运岗位常用地理知识管理信息沟通 OEC管理法的概念及公司的应用 PDCA通用管理法则及自检 考核的目的、意义 蒙牛公司现行管理方式 管理对主管级人员及考核员的要求 内部管理七步骤社会主义核心价值体系质量体系审核的类型榆林开发区一小北师四下精打细算课件营运岗位常用地理知识
13、内部管理通用方法P、D、C、A循环管理法则 （Plan） 策划 建立目标 （Do） 实施 明确流程及准则 （Chenk）监督 依据准则对目标完成情况进行检查 （Act） 改进 对照目标与实际完成情况的差距并不断满足要求社会主义核心价值体系质量体系审核的类型榆林开发区一小北师四下精打细算课件营运岗位常用地理知识 PDCA给我们的启示： 无论一个企业的内部使用什么样的管理模式，首先要 确立企业发展目标、工作达成目标、客户需要目标； 其次要依据目标达成的需求设立并规范流程，提供必 要的设备设施及奖金；再次需有人员监督流程的执行 情况及目标的达成情况并对已提供必要条件而未达到 的部分进行修正；最后分析
14、已达成的结果与目标的差 距，超出目标的，是否需提升目标，未达到目标的， 是否需修改目标或手段。 因此，任何企业与团体的持续发展都离不开PDCA循环 法则社会主义核心价值体系质量体系审核的类型榆林开发区一小北师四下精打细算课件营运岗位常用地理知识管理的衡量标准 管理考核 管理规范流程、监督实施、持续改进 内部管理是否到位不以考核金额的多少来衡量，而是 以流程的规范程度、员工的了解程度、执行的到位程 度、监督的严谨性、工作的顺畅性、客户的满意度来 衡量。社会主义核心价值体系质量体系审核的类型榆林开发区一小北师四下精打细算课件营运岗位常用地理知识管理到位的表现方式 管理到位的直接表现是监督+结果 管
15、理到位，流程规范的就多，工作完成的就好，被罚 款被考核就少；但有时考核结果反而是一种管理不到 位的表现：内部考核少，说明内部监督少，说明有目 标无人监督管理；同样考核多但不按制度执行，或随 意考核，也说明管理不规范，操作随意性强。 因此管理工作是否到位应看监督的工作、内容是否全 面，追踪的内容是否有最终结果。社会主义核心价值体系质量体系审核的类型榆林开发区一小北师四下精打细算课件营运岗位常用地理知识如何自检 每项工作是否有明确的、成型的流程 每项工作是否有明确的、可执行的制度 员工对自己承担的职责是否了解，是否知道自己需遵 循的制度、流程 每项工作是否都有具体的负责人、每项工作是否都有 结果 每项工作结果是否都有人监督 是否存在多人负责同一件事而未明确具体负责人 员工是否感到工作不顺畅 与客户或第三方相关的工作，是否让第三方感到满意社会主义核心价值体系质量体系审核的类型榆林开发区一小北师四下精打细算课件营运岗位常用地理知识管理信息沟通 OEC管理法的概念及公司的应用 PDCA通用管理法则及自检 考核的目的、意义 蒙牛公司现行管理方式 管理对主管级人员及考核员的要求 内部管理七步骤社会主义核心价值体系质量体系审核的类型榆林开发区一小北师四下精打细算课件营运岗
