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1、装备制造行业应用解决方案装备制造行业应用解决方案（装备制造行业 顾问培训资料）用友软件股份有限公司 EBU装备制造事业部 2010年 1 月25 日第一部分：行业与需求 装备制造行业指南 行业总体业务理解 应用方案解决框架 第二部分：业务方案项目管理 营销管理 PLM产品生命周期管理 物资管理 生产计划与生产管理 全面成本与管理会计 质量管理 人力资源ATO）生产方式，基于客户订单， 根据企业已有的或客户提交的产品图样进行制造和装配后提供定制产品 ，必要时进行少量零部件的变型设计。订单制造主要为单件生产、多品种小批量生产以项目管理为纽带，以计划管理、物流管理、质量管理和成本管理为支 持，实现面
2、向订单的制造过程可视可控 生产过程信息反馈及时性、计划的可控性、以及生产现场组织的高效性 ，进而实现基于多目标优化的项目管理模式该模式的应用产品：机车车辆/数控机床、发电设备/石化炼油装备、特 高压输电设备/军工装备/环保冶金设备、大型工程机械/专用设备、大型 机车车辆面向库存的生产-模式特点面向库存生产用于大批生产，使需求均衡化。这种生产类型的主要特点是根据销售订单和预测编制主生产计划，产品 从库存出售。该生产模式对标准产品使用标准的加工和装配工艺，采用大规模装配线 和加工线，提供产品的生产效率和降低成本。该模式的应用产品：通用机车车辆、普通机床、 通用工程机械/采掘装 备、港口机械/普通输
3、电设备等行业应用方案框架第二部分：业务方案项目管理营销管理 PLM产品生命周期管理物资管理 生产计划与生产管理全面成本与管理会计质量管理 人力资源&绩效管理装备制造业的项目管理装备行业项目管理需求分析 面向订单进行设计和制造的项目型制造企业，要求实现覆盖项目全 生命周期、基于动态计划的进度、经费和资源的多项目综合管理。许多项目管理采用矩阵式管理模式，项目管理软件应为适应多项目 矩阵管理的工具。大企业/集团具有层次管理模式，需要按管理层次基于分级网络计 划模型来制定项目计划，在系统中编制计划和执行控制，实现统一 管理。用户不仅需要具有强大的进度管理、资源管理和成本管理3大核心 功能，还需要项目驱
4、动的采购管理、风险管理、质量管理和集成管 理功能。 面向订单设 计/研制 ETO/RTO需求：项目研发管理，项目 计划与项目制造管理面向订单生 产 MTO/ATO需求：项目计划与项目制造 管理 面向库存生 产 MTS无项目管理需求PMI项目管理知识体系(美国项目管理协会)过程组 知识领 域启动规划执行监控收尾合计项目整体管理制定项目章程 制定初步范围说明制定项目管理计划指导管理项目执行监控项目工作 整体变更控制项目收尾7项目范围管理范围规划 范围定义 创建工作分解结构范围核实 范围控制5项目时间 管理活动定义 活动安排 活动资源估算 活动持续时间估计 制定进度表进度控制6项目费用管理费用估算
5、费用预算费用控制3项目质量管理质量规划实施质量保障实施质量控制3项目人力资源管理人力资源规划项目团队组建 项目团队建设项目团队管理4项目沟通管理沟通规划信息分发绩效管理 利害关系者管理4项目风险 管理风险管理规划 风险识别 风险定性分析 风险定量分析 风险应对规划风险管理6项目采购管理采购规划 发包规划询价 卖方选择合同管理合同收尾6项目管理过程合计221712244工作分解结构（WBS）排程 任务约束 里程碑 一致 期间资源 资源能力 / 日历 成本和其它项目费用 资源平衡 时间报告文档 项目文档结构 文件包 进度 /里程碑 / 时间计划 规范、合同、图、电子邮件等 文档 修改和批准流程管理
6、 文档分发采购 供应商 / 承包商 外部采办 里程碑/进度 /费用反馈 合同确认 文档分发项目P1S1S2S3WBSS11S12A3A4A5A1A2A7A8任务A6组织分解结构(OBS) 与项目组织结构(POBS) 企业组织分解结构（OBS）是企业管 理组织的层次化排列结构。 OBS是一种层次化的结构体系，以树 型结构显示，可以建立任意级的POBS 结构。 OBS 节点与EPS/项目的关联关系，说 明部门涉及和负责的项目。 项目组织结构（POBS）是某种项目组 织类型的一个具体体现，可理解为项目 团队的组织形式，与企业的职能组织结 构有所区别。 POBS是一种层次化的结构体系，以树 型结构显示
7、，可以建立任意级的POBS 结构。 POBS与项目关联，可建立POBS节点 与项目WBS节点的连接关系，表达责 任范围。 XX所项目管理部研究1室1组2组3组研究2室XXX项目团队项目经理分系统1队电讯结构软件项目总师分系统2队EPS项目WBSU9对项目管理的理解：集成融合项目管理思想协调管理业务活动 项目管理与业务活动集成 与U9其他系统组成完整的解决方案合同取得研发、产品定型生产制造与装配采购检验安装调试项目结束项目开始项目建立总体计划详细计划任务执行项目结束网络WBS成本与预算承诺.成本 收入解决预算下达发布生产订单.最终确认合同时间发票报价订单任务下达项目管理系统功能结构 项目管理的应
8、用流程系统接口关系 生产计划与生产管理多级生产计划与项目计划（b）计划之间 （a）计划层级销售与运作计划SOP主生产计划 (年/季/月滚动计划)粗能力计划RCRP生产能力计划 CRP与传统的MRP计划不同，项目生产计划更关注客户合同计划的一致性。当一个客 户的合同的生产计划调整时，需要对所有相关的生产计划进行整体调整。专项制造企业采用推、拉结合的计划方式，通过项目任务计划来拉动关键件 的采购和自制生产，而对于关键件的下层物料则通过MRP推式产生；企业经营按单设计的模式，生产上会采用边设计边生产；客户的合同号（项目号）贯穿生产全过程项目任务计划物料需求计划依据关键节点计划（里 程碑）、任务进展、
9、制 定任务计划关键零部件、大 部件生产计划材料和零件采 购/外协/生产 计划生产订单项目计划驱动的物料需求计划项目需求计划PRP项目项目 （网络）计划（网络）计划项目项目 物料需求物料需求项目需求计划 PRPWhat?When ?排程排程 信息信息分配分配 标准物料标准物料能力能力 检查检查采购、生产采购、生产 建议建议专用件和通用件的生产管理模式n专项专项 生产产制造（项项目制造）专专用件总总装项目采购任务生产任务总装任务项目WBS采购任务生产任务1生产任务2总装任务项目计划交货日期时 间 提 前 期 倒 计 时 下达采购订单下达采购订单下达制造订单n批量生产产采购购（离散制造，专业专业 化
10、生产产）通用件标标准件/原材料集成的项目计划、PRP、MRP任务标准工期/任务关系 项目历史数据/模板工艺路线 期量标准MRPPRP生产领料完工入库供应商/ 委外商客户物料需求计划项目需求计划物料清单采购管理 委外管理销售订单市场预测生产执行项目计划 项目需求专项采购管理 委外管理通用件库存管理生产订单专项生产订单专项生产执行装配计划装配执行装配订单网络计划通用件项目库存管理分配给项目生产领料完工入库配套预配套项目计划、PRP、MRP生产计划与 生产管理生产计划管理 生产车间管理 车间任务管理 车间物料管理 车间作业管理 外协管理造船工程计划的编制过程造船生产计划难点计划调整困难，依靠扩大 工
11、期作为缓冲，增加了造 船周期，当涉及多船时， 计划调整非常困难物资采购、船体制造、舾 装预制、吊装等计划间协 同困难计划编制工作量大，难以精 细，上层计划与下层计划协 同困难，执行反馈困难多船资源能力平衡造船生产计划1基于船台资源的线表计划根据分段 搭载日期 倒推出先 行计划根据搭载 日期顺推 出后行计 划造船生产计划2综合日程计划大连机床生产模式大连机床生 产模式普通车床 数控机床龙门车床组合机床选配+流水 线制造项目制造设计+选配以车床和数控机床为主的流水线 总装生产模式，该类型产品结构 基本稳定，局部关键件还可根据 客户的特殊要求进行选配，嵌套 客户选配的生产组织模式。 以龙门/加工中心
12、生产线为主的 项目型企业的管理模式。该类型 产品少部分需要根据客户设计或 选配，但设计的工作量较小。生 产周期相对较短。 以组合机床为主的大项目型的管 理模式。该类产品需要重新设计 的部分较多，生产周期较长。不同级别计划之间的衔接和协调较为困难，缺乏统一的集团多组织协同计划。对于普通机床/数控机床，需要编制装配计划，实现精细化计划调度管理。需要MPS根据销售订单、销售预测产生装配日混流计划。生产计划及执行任务繁重，只能通过频繁的调度会来组织生产，项目进度情况 不及时、不准确，导致生产决策缺乏有效依据。组合机和龙门需按项目组织生产，按项目进度采购计划，通过项目汇报来跟踪 项目的进度。产能平衡：不
13、能根据车间设备的负荷和保养情况进行动态随机选择。需要粗能力计划和细能力计划，平衡资源的产能 。需根据客户需求，选配产品结构。 需要通过产品配置器实现。满足装配生产的物料齐套性差，无法实现准时制送料，导致资金占用严重，在 制品积压。正在进行制造模式改造，将过去传统的装配模式改为流水线装配，要求物料按 计划送配。需要装配现场的电子看板和条码系统进行物料JIS配送。大连机床生产管理方面问题与需求大连机床生产作业计划蓝图计划编制粗能力平衡生产线作业计划车床配置设计安排PDM标准BOM导/录入零部件采购部件安装指示内制部件构成安排零部件配置定义MPS展开部件需求MRP内制部件调配外制部件调配生产进展出货
14、进展内外制 部品验收部件到货进展在库管理对内制部件MAP的 车床制定生产计划E-BOMM-BOMM-BOM销售订单大连机床精益生产蓝图物流信息流采购计划需求 信息销售量 /型/价销售 物流生产 计划看板 需求采购 物料供应 信息供应 信息部件商核心零 件商通用件商供货商采购计划第三方物流采购采购部内部物流消耗量 在途量生产总装线铸造涂装分装机加生产计划销售销售部成品库第三方 物流需求计划交货库存量 入出库计划量客户经销商海外总代需求量 需求类型库存量 计划在制量库存量 在途量采购计划部件总成商订货中转仓量 在途量经销商 信息平台企业信息平台承运商 信息平台业务全周期信息供应商信息平台线边顺序供
15、货时段交货 指示装配点机床装配上线点VMI 中转仓JIT供货 线边分装/直送工位产成品入库供货下线结算JIT生产供货物流信息流线边库位工位 工位供应商日 程供应商日 程JIT采购VMI 中转仓3PL配送中心/中转仓成品仓库销售服务店客户日程大连机床装配线JIT准时制业务蓝图生产排程系统集成商系统集成商2 2线供应商线供应商3 3线供应商线供应商生产排程生产补货采购OEM系统集成商2线供应商装配点产成品入库下线结算下线生产计划日排序计划营销管理装备制造行业营销管理关键业务特性装备行业的销售产品主要以ETO类为主，需要按单进行设计, 营销管理主要 包括4方面的关键应用注重项目前期立项和快速制定合理
16、有竞争力的报价注重以项目合同来跟踪项目执行的进度和产品的交付注重售后服务注重客户的项目全生命周期营销档案的建立项目前期立项和快速制定报价方案是装备制造行业营销管理的难点，也是 系统建设需要突破的重点营销管理总体业务过程营销管理存在的主要问题市场信息收集和积累不足，不能进行有效分析，难 以为后期提供营销规划和产品开发提供决策信息无法及时获取和跟踪客户的个性化需求不能预先进行成本模拟，提供报价数据无法及时获取客户整个项目执行过程中的信息，尤 其是关键任务执行的状况了解不能很好地进行备件销售预测，现场急用时常常缺 货售后服务管理和客户关系管理缺乏IT系统支撑，没 有对客户分类有效管理和建立与客户相关的营销档 案，不能有效对客户进行分析一、销售报价u用于归集合 同签订之前的 成本预估、预算 、预算控制、 客户报价等u便于进行工 程评审和交期 评估二、合同管理合同评审合
