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1、招行信用卡之大学生信用卡策划书贾鑫超、王 原、宋建业 、 罗 遥、蔡树武 成员 ：市场环境分析 全国有1300万在校大 学生。 2010年信用卡占比例 不到10% 大学生信用卡以18% 的速度在增长信用卡发售前景 经济快速发展，大学生消费观改 变 一、追求个性化 二、独立一代 三、消费一代 四、多元化的消费 五、在2010年，全国大概有 ATM8万多台，联网POS机达40多 万台，这样增加了信用卡的发售 市场大学生市场调研 一：调研的目的：对大学生信用卡市场的消费 结构以及了解大学生申购卡的作用和看法。 二：调研地点：大学 三：调研时间：2011年4月 四：调研方法：访问法。 问卷法并赠送相应
2、的 小礼品 五：调研人数：总人数100人大学生对信用卡的要求 信用卡外观要漂亮 取现额度和透支额度 要尽量大 申请条件要简单 还款要便利竞争调研 一：调研目的：通过本次调研各银行在 信用卡年费，利率，品牌之间的相应规 定，然后根据他们不同的情况来开发本 行的产品。 二：调研地点：各行的营业网点和网站 三：调研时间：2011年 4月 四：调研方法：观察法 五：调研银行数量15个竞争分析工商银行工商银行 一般本科给一般本科给500500额度，硕士博士最高给额度，硕士博士最高给50005000额度，这家银行的取款手续费是本地无额度，这家银行的取款手续费是本地无 手续费，异地手续费，异地1%1%最低最
3、低1 1元，收取跨行手续费，取款额度是这个信用额度的元，收取跨行手续费，取款额度是这个信用额度的50%50%， 年费每年年费每年100100元，首年免年费，一年内刷卡三次或者消费达元，首年免年费，一年内刷卡三次或者消费达30003000元免下一年年费。元免下一年年费。 这家信用卡做网上付款的时候，一定要申请口令卡或者这家信用卡做网上付款的时候，一定要申请口令卡或者U U盾，口令卡一张两元，如盾，口令卡一张两元，如 果申请果申请U U盾，一个需要盾，一个需要7676元，其实元，其实U U盾就是一个证书安在你家电脑上，通过这个证盾就是一个证书安在你家电脑上，通过这个证 书你才能网上付款，你在别的电
4、脑上没有这个匹配的书你才能网上付款，你在别的电脑上没有这个匹配的U U盾就操作不了，工商银行支盾就操作不了，工商银行支 持的网上付款的地方很多，很多网站都可以付款。工商银行信用卡没有消费分期付持的网上付款的地方很多，很多网站都可以付款。工商银行信用卡没有消费分期付 款这个功能。款这个功能。 建设银行建设银行 建行学生卡一般本科给建行学生卡一般本科给10001000元，硕士元，硕士30003000元。博士元。博士50005000元的额度，享受元的额度，享受20-5020-50天免天免 息期。建行取款最高金额是整个信用额度的息期。建行取款最高金额是整个信用额度的30%30%，手续费是千分之五，最低
5、，手续费是千分之五，最低2 2元，元， 最高最高5050元，全国一致，不收跨行手续费，年费元，全国一致，不收跨行手续费，年费8080元，免首年年费，一年内刷卡元，免首年年费，一年内刷卡3 3次次 ，免下一年年费。，免下一年年费。 建行信用卡网上付款，只支持支付宝付款，其他的都不支持。也不需要安装什么证建行信用卡网上付款，只支持支付宝付款，其他的都不支持。也不需要安装什么证 书或者口令卡的。网上付款比较方位太狭隘了。书或者口令卡的。网上付款比较方位太狭隘了。 建行信用卡支持消费分期，但是分期规定，必须是消费商品总额小于整个卡的信用建行信用卡支持消费分期，但是分期规定，必须是消费商品总额小于整个卡
6、的信用 额度，而且总金额大于额度，而且总金额大于10001000元，一般我们本科生的卡作不了分期。元，一般我们本科生的卡作不了分期。 建行学生卡在持卡建行学生卡在持卡3 3个月以后可申请提高临时额度，个月以后可申请提高临时额度，6 6个月后申请提高固定额度个月后申请提高固定额度招商银行招商银行 本本科给科给30003000元，硕士元，硕士50005000元，博士元，博士80008000元额度。招商银行学生卡取款最高金额是元额度。招商银行学生卡取款最高金额是 额度的额度的50%50%，取款手续费，每月免一次取款手续费优惠，一次过后是，取款手续费，每月免一次取款手续费优惠，一次过后是1%1%最低最
7、低1010元元 ，全国统一。年费是，全国统一。年费是100100元元/ /年，免首年年费，一年内刷卡年，免首年年费，一年内刷卡6 6次，免下一年年费。次，免下一年年费。 招商银行网上付款比较方便，绝大多数的网站都支持招商网上付款，而且不需要安招商银行网上付款比较方便，绝大多数的网站都支持招商网上付款，而且不需要安 装证书和口令卡，直接到招商官方付款页面，按一个安全控件很简单，然后按步骤装证书和口令卡，直接到招商官方付款页面，按一个安全控件很简单，然后按步骤 付款即可付款即可 我行信用卡特点 外观漂亮 透支额度相对交高 申请条件简单 还款途径 多样化 积分反馈 SWOT分析 优势 :外观漂亮 透
8、支额度相对交高 申请条件简单 还款途径 多样化 积分反馈 劣势:具有年费 不提供帐户多余存款利息。 机会:大学生拥有信用卡的总体情 况比例已经达到27%左右。 大学生不申请信用卡的原因 为不知道信用卡占17%。 威胁:大学生收入比较低，信用不 完善，导致以后无法按时还款。营销策略 经过以上分析我们面临以下战略问题: 一:如何满足大学生购到适合自己的信用卡 二:如何开拓大学生市场在这市场中抢占先机 如何加深大学生对本行的形象，以及树立大学 生心中的品牌 如何建立一套完整的信用机制来改善信用风险推广策略 广告与促销策略: 广告创意战略目的:大学生获得信用卡信息两个 重要途径就是广告32%和校园路演
9、27%，所以 选择广告战略配合校园路演活动是必须的也是 需要的。 校园促销的目的:最大效果的接触的目标消费群 ，让大学生积极参与我们的活动，体验和认知 招商银行YOUNG卡的相关信息和优点，同时让 更多大学生产生对招商银行YONUG卡品牌的偏 好度。 同时提高YOUNG卡在上海地区校园内的品牌知 晓度，吸引更多的大学生前来办卡 广告策略大学生促销 A 方案 “大学生信用卡专家义务授课”主题活动 活动内容：由银行专家去各大高校去讲授一些信用卡知识 ，并且推广本行的信用卡。 活动时间：2011年4月 活动地点：XX大学 活动预算：2万 B 方案 “大学生信用 知识竞赛”主题活动 活动内容：在各校展 开大学生信用知识竞 赛并且推广信用卡。 活动时间：2011年4月 活动地点：XX大学院 区 活动预算：1万售后服务建立全方位的服务系统建立完善的还款系统建立一整套信用系统
