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1、网络培训体系建设Page 2采取新培训方式的理由n 1、 企业内部培训：n （ 1 ）因为我们正处在业务扩张期，人数与时间积累到量 才能组织进行培训；n （ 2 ）内训师选拔，占用优秀经理的时间，备课和授课技 术不专业，影响学员的学习的积极性；n （ 3 ）培训的最后的效果不好衡量，受训人员的绩效不易 跟踪。Page 32、参加外部培训：n与时俱进：流行什么就培训什么n有钱没钱：企业效益好时，不需培训，企 业效益差时，无钱培训n高山流水：高层管理人员不需要培训n秋后算账：培训后员工流失不合算Page 4传统培训流程传统培训流程培训 需求 分析培训 计划 制定培训 计划 实施培训 效果 评估Pa
2、ge 5目前培训的核心冲突n 主要归纳为：n 1、成本：培训需求量（新员工、基层岗位、中层 经理）与有限的培训经费。n 2、资源：专门的培训管理部门人手与精力难以准 确把握不同职能和业务部门的培训需求n 3、时间：统一的培训组织工作与不同部门正常业 务安排产生很多时间冲突Page 6企业通过配置KM系统n 企业员工有了选择权：我选择，我喜欢。n 任何时间：每个礼拜都有学习时间n 任何地点：可以copy回家在客厅厨房甚至卫生间里面看n 任何人学习：可以自己学习，与同事学习，与家人学习n 任何课程：课程分为选修和必修两种n 必修课程包括涉及企业核心组织，战略，文化，各部门业 务相关课程（部门负责人
3、指定）n 选修课程：任何你喜欢的都行Page 7新的培训模式工作 遇到 问题查询 KM数 据库找到 相关 资料输出 培训 成果Page 8培训与绩效考核如何衔接？n 绩效考核的目的不是奖惩，而是提升组织绩效！ n 绩效考评必须与辅导培训衔接，才能实现组织效率！ n 绩效考核反馈四象图，考核结果不佳？ n 去美容中心推销养生茶的销售员得不到成交机会， n 不是不够努力， n 而是缺少训练n 晓之以理 n 诱之以利 n 示之以威 n 动之以情Page 9流程作业的九段培训法n 老板要求通知周五上午9点半开会 n 1.执行命令，邮件或电话通知下去，等着开会； n 2.抓落实，打电话确认对方收到通知，
4、可以参会； n 3.跟进度，当天上午再次确认参会，反馈意外； n 4.事先检查测试装备，确认场地使用情况； n 5.请示议题，准备资料，发给与会者； n 6.记录议程，整理录音，形成会议纪要； n 7.根据会议结果和纪要，编制行动计划； n 8.目标管理，分解计划中的任务，追踪执行情况； n 9.编制会议操作流程模板。n （九段命令或执行：上司命令下属去购买一部手机） n 流程作业法：从操作规范和例会记录开始积累培训Page 10培训给企业带来的价值n 1.测试员工主动性 n 2.提高员工能力 n 3.提升工作效能 n 4.适应发展和变化n 难有一流人才， n 必须自己培养 n 亲和度忠诚度
5、n 老板和经理都要做培训师n 薪酬福利化，推动学习力n 花钱学习的要求能复讲！ n 应当签订培训合同 n 培训是部门经理绩效内容 n 300人企业要有内训师n 你们有年度培训方案么？Page 11网络培训的具体方法n第一步：打开共享服务器文件夹，你会看 到里面有按照英文字母顺序A-Z一共26类视 频课程文件，找到自己需要的类别。n例如 你想要观看连锁经营你就会找到字母 Y 下面连锁经营，恭喜你可以进入第 二步了 观看视频，n当你看完以后请填写培训效果跟踪表Page 12具体课程n关于具体课程与学时请参阅课程表n请各位部门领导根据具体业务员情 况做好自己部门的时间安排。n在第一次观看视频前请把附件中的 效果跟踪表格发下去。
