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1、银行普惠金融工作总结银行普惠金融工作总结银行普惠金融你知道是什么吗，以下的银行普惠金融工作总结，一起来看看吧。银行普惠金融工作总结【一】 20XX 年 1 至 6 月，保定市市区农村信用合作联社着力打造“支持区域发展的社区银行、服务三农的零售银行、贴近客户的便民银行”品牌，将推广普惠金融贯穿于各项工作之中，以文明优质服务为重点，为广大客户提供了更加贴心、安全、便捷的金融服务。现将上半年普惠金融工作情况总结如下：1、机构概况保定市市区农村信用合作联社(以下简称“保定市区联社”)共有 60 个营业网点，其中包括 1 个营业部、12 个信用社、47 个分社，遍布保定市竞秀区(含高新技术开发区)、莲池
2、区。其中城区内网点 17 家，二环线网点 23 家，三环线网点 12 家。按照河北省联社评定标准，保定市区联社共评定五星级营业网点 1 家，四星级营业网点 3 家，三星级 3 家，其余为二星级网点。在岗职工 488 人，平均年龄 35 岁，大专以上学历 414人，占比达 85%，近年来队伍趋于年轻化、员工素质不断提升。有 2 人在 20XX 年金融博览会评选活动中，获得最美柜员称号。2、经营情况截止 20XX 年 5 月末，保定市区联社各项存款余额XXXXX 万元，较年初上升 XXXXX 万元，占负债总额的 XX%。其中个人储蓄存款 XXXXX 万元，占全部存款总量的 XX%;对公存款 XXX
3、XX 万元，占全部存款总量的 XX%。各项贷款 XXXXX 万元，较年初上升 XXXXX 万元，占资产总额的 XX%。其中涉农贷款 XXXXX 万元，小微企业贷款XXXXX 万元。(一)、支持涉农小微全心助发展普之城乡，惠之于民，这是普惠金融最根本的意义。保定市区联社多举措推广普惠金融初显成效，持续做好涉农贷款、小微企业贷款投放工作外，根据河北省联社产品创新情况，相继推出了商贷宝、农贷宝、幸福宝、创业宝、消贷宝、致富宝等新型业务产品，其中商贷宝、农贷宝已在广泛发展。1.截止到 20XX 年 5 月 31 日，我联社涉农贷款的余额为 XXXXX 万元，增量为 XXXXX 万元，比去年同期多增 X
4、XXXX万元，涉农贷款增速为 XX%，高于各项贷款平均增速 XX%，较好完成涉农贷款两个“不低于”的指标。2、截止到 20XX 年 5 月 31 日，我联社小微企业贷款余额为 XXXXX 万元，小微企业贷款增速为 XX%，低于各项贷款平均增速 X%，小微企业申贷获得率为 XX%，与去年同期相同，小微企业贷款户为 XXX 户，较去年同期减少 XXX 户，只完成了银监局规定的小微企业贷款申贷率一项指标。截止到 20XX 年 5 月 31 日，农贷宝采集信息户数 XXX户，授信 XXX 户，农贷宝授信余额 XXX 万元，比年初增加XXX 万元，农贷宝贷款余额 XXX 万元，比年初增加 XXX 万元。
5、商贷宝采集信息户数 XXX 户，授信 XX 户，商贷宝授信余额XXXXX 万元，比年初增加 XXXX 万元.农贷宝贷款余额 XXXXX万元，比年初增加 XXXX 万元。(二)、打通金融服务最后一公里经过多年改革发展，保定市区联社经营范围逐步覆盖对公存取款、现代支付结算、个人储蓄业务;网上银行、短信业务、电话银行、手机银行、微信银行等电子银行业务;小额农户信用贷款、联保贷款、生源地助学贷款、住房贷款、企事业流动资金和固定资产贷款;及代理国开行项目资金监管业务、农民工工资预储金业务、设立了小额票据贴现管理分中心、开办了代收联通话费和代收交通罚款等;业务范围进一步拓宽，服务种类更加丰富。“农信村村通
6、”工程是省联社为方便广大农民朋友足不出户办理金融业务、有效解决农村地区金融服务缺失问题而实施的一项重要举措，保定市市区联社采取“宣传、跟进、升格”三步走，持续推进“农信村村通”工程，不断改善农村支付环境。一是在社区集市宣传、走访农户时，向广大农民朋友介绍 EPOS 的使用功能和便利条件，扩大“农信村村通”的影响力;二是主动上门走访企业、个体商户，了解自助机具布放情况，开展 EPOS 营销工作;三是综合考虑人流、位臵及业务等因素，为效益好的特约商户开通、设立小额循环机具，率先升级金融便民店。(三)、服务特殊群体为民办实事服务是金融机构立足的基础，发展的根本。在金融市场快速发展的今天，业务的主控权
7、已经由银行转移至客户，改变被动服务的模式，深入感知客户、改善客户体验、提升服务质效，是现代金融机构履行自身社会使命，推动经济社会和谐发展的必然要求。为此，保定市区联社打破陈规、主动求变，全心全力打造“最接地气”的地方金融机构。1.“升格”服务惠民生。市区经济发展较快，客户群体层次较高，各大金融机构林立，然而在城市中心区各银行网点激烈竞争的同时，市区边缘地带、城乡结合部却仍存在金融服务不足的情况。长期以来，保定市区联社在这些区域设立的储蓄所业务范围有限，已很难满足客户的需求，这里所蕴藏的发展潜力也没有得到充分的挖掘和扶持。保定市区联社启动自身服务水平“从规范到专业，从标准到特色”全面提升的第一年
8、，首先便从直接面对群众的基层网点抓起，经过深入调研、核算成本、调配资源，顺利将 18 家储蓄所升格为分社，业务范围从居民个人储蓄存款扩大至存款、贷款、国内结算、银行卡、代理收付款项及代理保险业务等。此次网点升级，是市区农村信用社进一步提升服务能力、完善服务网络的一项重要举措。升格后的网点，以更为丰富的业务产品、畅通城乡的结算渠道、让利于民的存贷款利率，为广大城乡居民提供了更便捷、更优质、更高效的金融服务。2.“流动”服务办实事。营业网点因地点固定、时间固定、空间固定、窗口固定，能够为客户提供的服务也受到了限制，尽管自助设备、网上银行、手机银行的发展，为一部分客户节约了等候时间，提高了业务处理的
9、效率，但难以满足一些特殊业务、特殊客户群体的需要。如何为“老弱病残孕”等特殊客户群体提供方便、安全、快捷的金融服务，是考验金融机构履行社会责任、提升人性化服务水平的重要内容。对此，保定市区联社不断通过规范制度、优化流程及科学培训，探索出一套有针对性的、以“人性化、亲情化”为核心的金融服务管理制度，为不便亲赴银行网点办理业务的客户，提供细致贴心的上门服务。全年各信用社开展“流动”服务，上门为特殊客户群体办理社保卡激活、粮补存折挂失、信通卡挂失等业务总计超过千余次，赢得了百姓的真诚赞誉。3.“走心”服务暖人心。对于一家金融机构，无论是业务发展、服务水平的提升，还是品牌形象建设，有一支积极向上、充满
10、正能量的团队至关重要。从基层到机关，保定市区联社始终将团队建设放在首位，全力打造脚踏实地、真诚热情、善于思考、乐于助人、拼搏奋进的工作作风。1.完善物理网点。根据保定市区发展实际情况，进一步优化市区农村信用社在社区、产业园区、城乡结合部等区域的网点布局，按照科学、合理、成本控制、服务城乡的原则，对现有网点进行改建、迁址，改善营业环境，提升网点服务星级。同时，积极探索建设人工服务与自助机具相结合的金融便利店模式，积极推进“农信村村通”工程，延伸基础金融服务，为城乡公务活动与居民生活提供便利的现代化金融服务。2.发展科技金融。着力推广网络金融、移动金融、自助金融等新型电子服务渠道，全面推广网上银行
11、、手机银行、电话银行、微信银行等业务，扩大农村金融服务覆盖面。积极拓展农贸市场、商圈、院校等便民电子支付渠道，改善金融 IC 卡用卡环境，在城乡结合部和农村地区大力开展现代支付结算知识宣传，促使现代金融更好地服务于城乡百姓。3.提升服务素质。延伸服务触角，形成以联社、信用社、基层网点等为网络，客户经理、大堂经理、柜员、宣传小队等为主体的多层次立体化服务体系。进一步加强“金融知识下乡”宣传小组建设，制订丰富的宣传和金融知识普及、征信宣传等公众宣传计划，构建与“三农” “小微企业”及城乡居民紧密互动、互惠共荣的新型服务关系。4.推进“双基”共建。加快推进农村信用体系建设，给诚实守信者以支持，体现守
12、信价值，建设信用文化。努力提高农村信用评定基础信息在贷款授信、用信等方面的应用率，不断提升信用工程质量。积极推进农民专业合作社、个体经营户信用等级评定工作，拓宽信用工程覆盖范围。银行普惠金融工作总结【二】 践行“中国梦” 普惠金融的基本含义是能有效、全方位地为社会所有阶层和群体提供服务。每个人都应该有获得金融服务的权利。安徽宿州宿州农商行成立于 XX 年 12 月 12 日，宗旨就是服务“三农”经济、服务小微企业。经过两年多的发展，我行截至 XX 年 3 月底，存款达亿元，贷款达亿元，其中涉农贷款余额亿元，占比近 60%，小微贷款余额亿元，占比近 70%，个体工商户贷款余额亿元。占比近17%。
13、为服务本地小微企业和促进“三农”经济发展尽了绵薄之力，让现代金融改革发展的成果能够更好地惠及“三农”和小微企业、个体工商户等弱势群体，在实现全民共同富裕、复兴伟大的中华民族这一“中国梦”上躬身践行。现将宿州农商行在发展普惠金融工作中的些许做法总结报告如下：自上个世纪九十年代中期以来，几大国有银行加大撤点减人等改革力度，造成目前县域和农村极端缺乏金融机构，为普惠金融的发展增加了难度。我行从创设之始就意识到了这一问题，把在县域及农村增设物理营业网点当作是普惠金融工作的头等大事。我行成立于 XX 年 12 月 12 日，当年便设立埇桥区支行，XX 年设立泗县支行，XX 年灵璧县支行、萧县支行、砀山县
14、支行先后开业，XX 年蕲县支行已经试运营，同时朱仙庄支行、符离支行目前都已经完成装修，预计都将在 XX 年上半年开设营业，另外又在泗县草沟镇、萧县黄口镇、砀山李庄镇规划选址，XX 年下半年至 XX年我行至少还将有 3 个乡镇设立营业网点。县域及乡镇营业网点的设立，极大地延长了我行发展普惠金融工作的半径。XX 年，我行在四县一区全部拥有营业网点后，当年县域存款达到亿元，占全部存款比 50%以上，让县域广大城乡居民在存款服务上多了一份选择;同时贷款业务发展更为迅猛，XX 年底，我行亿元的贷款基本都为埇桥区的贷款户，但是 XX 年，县域贷款余额达亿元，占比达近 60%，为县域经济发展贡献了一份力量。
15、预计 XX 年我行加大力度在乡镇设立营业网点后，将为我们更好地开展好普惠金融、惠及县域、惠及城乡、惠及“三农”提供良好的发展平台。现代科学技术的发展，已经将人民的生活带入了信息化社会，我们如果不能提供现代高科技的金融服务，就不是真正意义的普惠金融。提供不了现代金融，广大城乡居民最终也会抛弃我们，普惠金融工作的目的也是要将现代金融改革发展的成果惠及广大城乡居民。因此，我行在创设之始就以高标准来要求自身。我们接入了“安徽农金”这一高科技银行金融平台，我行发行的银行卡是银联识别卡，一卡在手走遍全球;我行个人与企业网银可以通过人民银行大小额支付系统与国内各银行相互转账汇款;我行 pos机业务通过银联标
16、识，随时刷卡、即时到账;短信通业务，账户余额变动即刻通知;转账电话，把银行搬到家。几乎城乡居民所需要的现代金融服务，我行目前都能够提供，这些现代金融产品也受到了广大城乡居民的欢迎。两年多来，我行共发行银行卡 3 万多张，开设网银账户 500 多个，开办 pos 业务 300 多台，开办转账电话 20 多台，开办短信通业务 6000 多户，让现代金融服务直接惠及广大城乡居民。随风潜入夜，润物细无声。宣传对于普惠金融工作来说，从表面看不出多少实际效果，但在广大城乡居民的心中却增加了他们对现代金融产品的更多认识与了解。我行自开业以来的 2 年多时间里，为了更好地做好普惠金融工作，先后召开了 6 次银企对接会，组织 14 次集中宣传活动(其中进学校宣传活动 2 次，进社区宣传活动 6 次，进村组宣传活动 3 次，进街道宣传活动 3 次)，组织出动员工 80多人次，散发宣传单 15000 多张。在散发宣传单的同时，我们还广泛利用现代宣传媒体，先后投放近 30 万元的广告宣传费用，在广告车上、广告墙上、过街条幅上、led 宣传屏幕上等进行宣传，扩大我行社会影响的同时，更把现代金融产品宣传深入到
