销售人员必备的素质和技能

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销售人员必备的素质和技能销售人员必备的素质和技能 今天我准备的演讲是从人力资源角度引 伸开来谈谈公司对销售人员的要求,公司对 销售人员的择人、用人的标准.希望能起到 抛砖引玉的作用.他山之石可以攻玉*销售人员的职责1、对经销商的效率和能力进行评估（与同期相比） 2、了解经销商的需求、采取合作的措施 3、减少、调解与经销商的矛盾 4、保证对经销商的供货 5、渠道发生变化，要及时调整经销商 6、对经销商的激励等等*宝洁（P从559家客户抽出10家，日销售额分别为：5.4 ，8.3，8.6，10.7，7.1，11，6.1，6.6，10.1， 10.3,估计559家的日销售额是多少。w样本均值:X=(X1+ X2 + X10）/10=8.42w559家的总数估计：Y=NXw样本方差：S= (Xi-X）/(n-1)w样本均值方差：U=1/n(1-n/N)Sw总体估计：Y2NU PPS抽样抽样概率正比于规模的总体总 数估计 例2，有8个客户，上月销量分别50，30，65 ，80，140，44，20，100，从这8个客户 中抽取三家客户作为研究样本，来预测下月 销量 Xpps=1/n(X1/P1+X2/P2+Xn/Pn) Pi为抽中的规模概率6、沟通表达能力 文字表达 口头表达 对客户的影响