汽车服务市场的开发

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1、汽车服务市场的开发n8.1 经营性停车场的建设与管理n停车场与停车管理系统简介 n汽车停车场是指从事汽车保管、存放,并可进行加注、充气和清洁 的作业场所;n乘车场的分类 汽车服务工程 汽车服务市场开发按照停车场所处的位置的不同按照停车场所处的位置的不同 路上停车场路上停车场 路边停车场路边停车场 路外停车场路外停车场按照停车场的服务对象不同按照停车场的服务对象不同 公共停车场公共停车场 配建停车场配建停车场 专用停车场专用停车场按照停车场的建筑类型与位置按照停车场的建筑类型与位置 地面停车场地面停车场 地下停车场地下停车场按管理方式分类按管理方式分类 免费停车场免费停车场 限时停车场限时停车场

2、 限时免费停车场限时免费停车场 收费停车场收费停车场8. 汽车服务市场的开发n8.1 经营性停车场的建设与管理n停车场与停车管理系统简介停车管理系统 n智能停车管理系统的分类 n半自动停车场管理系统:是指由人工完成收费操作,其他 功能诸如车辆识别、车位显示车辆引导等功能都可在计算 机控制下自动完成。n全自动停车场管理系统:通过设立自动收费站,无需操作 员即可完成收费管理工作,实现所有停车场管理功能的自 动化。 汽车服务工程 汽车服务市场开发8. 汽车服务市场的开发n8.1 经营性停车场的建设与管理n停车管理系统停车场与停车管理系统简介 n系统构成n挡车器系统 n车辆识别系统n收费系统n车位显示

3、系统n车辆引导系统n系统管理中心 汽车服务工程 汽车服务市场开发8. 汽车服务市场的开发n8.1 经营性停车场的建设与管理n停车场与停车管理系统简介停车管理系统n智能停车场的工作流程 驾车员在入口处购票或将专 用停车卡在验读机上读卡驶 入摄像机将车牌、颜色、车型等信息影像摄入 并传送到系统控制中心加以处理和储存停车引导灯引导进场车辆 停到规定位置系统反馈该车位已 被占用车辆驶离时出示停车 凭证由验读机识别车牌数据和验读机读出的数据一起送 人管理系统,进行核对与计费计算收 费 放 行车场停车数据减一,入口指示信 息标志中的停车状态刷新一次停车场车 位显示信 号标志显 示入口方 向与停车 场内空余

4、 车位情况待停车辆 驶近入口汽车服务工程 汽车服务市场开发8. 汽车服务市场的开发n8.1 经营性停车场的建设与管理n经营性停车场的投资与管理 经营性停车场的投资环境分析 n停车场规划、建设严重滞后 n停车场管理的法律法规不完善 n管理体制不顺 汽车服务工程 汽车服务市场开发8. 汽车服务市场的开发n8.1 经营性停车场的建设与管理n经营性停车场的投资与管理投资成本构成 n土地费用n土建工程费用n设计、咨询费用n停车管理设备费用 汽车服务工程 汽车服务市场开发8. 汽车服务市场的开发n8.1 经营性停车场的建设与管理n经营性停车场的投资与管理停车需求预测 n趋势外推法 n类比法 n相关分析法

5、汽车服务工程 汽车服务市场开发8. 汽车服务市场的开发n8.1 经营性停车场的建设管理n经营性停车场的投资与管理 经营性停车场的选址 选址时还应考虑如下因素:n停车需求n交通方便性n征地拆迁的难易及费用 n建设方案与城市总体规划的协调 n步行距离 步行距离停车车后的活动动300ft(约约91.5m)靠近购购物中心的停车车500ft(约约152.5m)70%的美国人为为日常公务务承受 不超过过500ft的步行距离600ft(约约183m)购购物中心高峰停车车步行距离900ft(约约274.5m)到达露天汽车场车场 的平均距离1000ft(约约305m) 15002000ft工作目的停车车步行距离

6、(约约457610m)换换乘的最大步行距离2000ft(约约610m)理想的停车车步行距离0.5mile(约约805m )到达公共汽车车站的步行距离3000ft(约约915m)80%的途步旅行距离小于3000ft1mile (约约1610m )步行上班的距离汽车服务工程 汽车服务市场开发8. 汽车服务市场的开发n8.1 经营性停车场的建设与管理n经营性停车场的投资与管理停车场的有关行政管理 n经营性停车场建设的审批 n由公安交通管理部门牵头n会同规划部门、土地管理部门和消防部门共同负责 n停车场收费管理n中华人民共和国价格法 n机动车停放服务收费管理办法 n政府指导价、政府定价n市场调节价n停

7、车场的消防管理 n汽车库、修车库、停车场设计防火规范 汽车服务工程 汽车服务市场开发8. 汽车服务市场的开发n8.2 汽车装饰与美容市场 n汽车装饰美容专营店与超市的运营管理n单店专营 扎堆经营n聚集效应n在单店投资不变的条件下实现整体经营规模的扩大汽车服务工程 汽车服务市场开发8. 汽车服务市场的开发n8.2 汽车装饰与美容市场n汽车装饰美容特许连锁店的运营管理 特许连锁的 内涵n美国商务部的定义:特许连锁是指主导企业把自己开发的商品、服务和营业系统( 包括商标、商号等企业象征的使用,经营技术,营业场合和区 域),以营业合同的形式将经销权和营业权授予在规定区域的 加盟店。加盟店则交纳一定的营

8、业权使用费,承担规定的义务 。汽车服务工程 汽车服务市场开发8. 汽车服务市场的开发n8.2 汽车装饰与美容市场n汽车装饰美容特许连锁店的运营管理 特许连锁的 内涵n国际特许经营协会(NFA)则将特许经营定义为:特许经营是双方一种持续的合作关系,特许总部提供一种被经 许可的商业经营特权,并在组织、培训、商业计划和管理、分 销上提供支持,以从加盟者处获得报酬。n特许连锁的主要特征是:加盟店所有权独立,经营管理活动受 总部约束,一切按照总部规定的条件运营,特许连锁合同是双 方关系的纽带基础。 汽车服务工程 汽车服务市场开发8. 汽车服务市场的开发n8.2 汽车装饰与美容市场n汽车装饰美容特许连锁店

9、的运营管理 特许连锁的 优点n品牌优势 n技术优势 n管理优势 n品质优势 汽车服务工程 汽车服务市场开发8. 汽车服务市场的开发n8.2 汽车装饰与美容市场n汽车装饰美荣特许连锁店的运营管理 特许连锁店 的设立与加盟程序 索取加盟 资料提出加 盟申请市场调 研评估初步达成 授权意向派员 到总 部培 培训 基地 考察选定店址并按 总部要求装修派员到总部接 收系统培训采购、安装产品、 设备和备品备件正式签订授 权经营合同办理营业执照开业前准备:设备、装修工程验 收、备品备件点验、上架、策划 制定宣传推广活动 正 式 开 业汽车服务工程 汽车服务市场开发8. 汽车服务市场的开发n汽车装饰美容特许连

10、锁店的运营管理n加盟汽车装饰美容特许连锁机构的权利与义务 n特许连锁授权者的权利和义务: 制定整体市场战略明确加盟者的市场目标 培训专业技术人员及向加盟者提供后续技术支持 确定加盟网点的运作流程和服务标准,指导经营,对加盟网点 提供广告支持 制定加盟战略及促销方案,提供信息,反馈行业有关信息 向加盟者提供经营网点全套装修设计标准和运营手册汽车服务工程 汽车服务市场开发8. 汽车服务市场的开发n汽车装饰美容特许连锁店的运营管理n加盟汽车装饰美容特许连锁机构的权利与义务 n加盟者的权利和义务: 在授权地区和级别下对加盟机构的产品和品牌享有独家经营权 加盟者需要按授权者要求进行统一的店面装修和专有标

11、识的制 作 享有总部统一配送消耗品的服务,主要备品备件一般要向总部 采购 加盟者需要按统一经营管理模式和工作形象运作 总部提供有关服务的参考定价标准,加盟者可根据实际情况, 在不违背总部经营理念的前提下,自行确定具体的价格政策 加盟者应与总部保持联系,及时反馈市场信息和行业动态汽车服务工程 汽车服务市场开发8. 汽车服务市场的开发n8.2 汽车装饰与美容市场n汽车装饰美容特许连锁店的运营管理特许连锁店市 场开拓 n特许连锁店的选址 n营销策略n服务营销n战略联盟 n客户开发nCRM 汽车服务工程 汽车服务市场开发8. 汽车服务市场的开发n8.3 汽车租赁市场n汽车租赁的内涵 n国内贸易部的定义汽车租赁试点工作暂行管理办法: 汽车租赁为实务租赁,是以取得汽车产品使用权为目的,由出租方 提供租赁期内包括汽车功能、税费、保险、维修及配件等服务的租 赁形式。n交通部与国家发展计划委员会的定义(汽车租赁业管理暂行规定 ): 汽车租赁是指在约定时间内租赁经营人将租赁汽车交付承租人使用 ,收取租赁费用,不提供驾驶劳务的经营方式。 汽车服务工程 汽车服务市场开发8. 汽车服务市场的开发n8.3 汽车租赁市场n汽车租赁的分类n按照租赁期长短划分 n长期租赁:n短期租赁:n按照经营目的划分n融资租赁n经营租赁汽车服

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