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1、主管的角色转换与岗位职责主管的角色转换与岗位职责这是你的船优秀电销主管实战课程引言优秀的领导来自于优秀 的初级主管！主管的角色转换与岗位职责这是你的船优秀电销主管实战课程目录一、主管的角色转换一、主管的角色转换 二、主管的职责二、主管的职责 三、初级主管的工作内容三、初级主管的工作内容主管的角色转换与岗位职责这是你的船优秀电销主管实战课程主管的角色转换一、主管的定义与定位定义： 主管是通过团队拿结果 主管既管事又理人定位： 上传下达 团队文化的塑造，打造强势团队主管的角色转换与岗位职责这是你的船优秀电销主管实战课程二、成功转型 1、心态转换 告诉自己，我是一名主管！ 2、行为转换销售:个人意愿
2、自我激励销售技巧个人行动自我管理主管:团队建设团队激励过程控制团队作战资源整合主管的角色转换主管的角色转换与岗位职责这是你的船优秀电销主管实战课程通俗说，我是一名教练！必须通过团队拿结果！主管的角色转换三、面临的挑战 工作目标不明确或经常变动 不能有效要求部属贯彻命令 员工不了解主管的想法 工作很忙但效率和品质不佳 不能有效地发挥团队合作 沒有培养部属的责任意识及问题意识 缺乏自我要求（纪律） 主管的角色转换与岗位职责这是你的船优秀电销主管实战课程主管的角色转换四、主管应具备的核心素质团队 领导力主动 沟通力目标管 理能力部属 指导力核心素质主管的角色转换与岗位职责这是你的船优秀电销主管实战课
3、程主管的职责一、目标管理透过目标及目标之规划、执行、考核、来改善员工及 部门之绩效成果，並关注员工能力与心态和发展。ACTIONPLANDOCHECK沟通与激励定期跟进目标设定分解执行改善循环主管的角色转换与岗位职责这是你的船优秀电销主管实战课程主管的职责二、过程管理 1、走动式管理a、发现问题，及时解决； b、发现亮点，及时激励；c、煽风点火，良性竞争；d、营造氛围，激发潜能。2、数据化管理a、善用表格，系统细致；b、学会整理分析数据，找出不足加以改善。主管的角色转换与岗位职责这是你的船优秀电销主管实战课程主管的职责三、辅导与训练因人施教工作能力工作意愿高高低低积极工作型有勇无谋型欠缺激励型
4、不该录用型主管的角色转换与岗位职责这是你的船优秀电销主管实战课程主管的职责三、辅导与训练陪访案例分享：1、陪访的目的 2、16字方针 3、总结 4、激励，找到提升点 5、针对提升点循环跟进主管的角色转换与岗位职责这是你的船优秀电销主管实战课程主管的职责四、激励 1、重要性 保持团队的注意力，集中在关键性的目标上 创造一个充满成就感，高绩效导向的团队环境2、注意事项 第一：以身作则期待别人做好的事情，自己先做好 第二：不会自我激励的人永远激励不了别人主管心态影响团队心态 第三：肯定及奖励贡献你奖励什么，你奖励的行为就会不断 第四：不能投入感情的激励无效 第五：不懂人心主管永远找不到精确的激励点主
5、管的角色转换与岗位职责这是你的船优秀电销主管实战课程初级主管的工作内容一、主管的一天 7：30前：激励短信的发出 8：00晨会：10分钟 明确当天每人的目标、作业检查资料的质量、激励个人和团队 9：0012：00：陪访 12：0013：30：跟陪访的sales沟通，全组上午业绩回顾，激励短信 13：30：午会（激励）10分钟：游戏、激励口号 14：0017：00：陪访 17：0018：00：激励短信、明确晚会时间和要求、晚会的培训话题 18：3020：00：内容丰富的夕会 20：00以后一天的工作总结，个别员工的沟通主管的角色转换与岗位职责这是你的船优秀电销主管实战课程初级主管的工作内容二、主
6、管的一周1、总结上周存在的问题 2、预警本周将会出现的问题 3、本周到账目标的设定，具体安排到每天 4、周计划：培训计划、激励手段、人员跟进主管的角色转换与岗位职责这是你的船优秀电销主管实战课程初级主管的工作内容三、主管的一月1、月初团队启动会议 2、制定当月的培训计划、陪访计划表格 3、人员招聘的计划和目标 4、月底根据公司当月的任务指标，制定下月计划主管的角色转换与岗位职责这是你的船优秀电销主管实战课程主管的角色转换与岗位职责优秀销售主管日常行为表优秀销售主管日常行为表A 创造一个让sales有成就感的环境 B 会问问题，向sales表达并试图了解 C 友善、易亲近 D 固定开绩效评估会并让小组参与决策及解决问题 E 密切注意每个sales的动态 F 在解决小组问题方面很有创意 G 让sales把注意力放在重要目标上 H 庆贺小组的成功 I 愿意妥协 J 走动式管理 K 从不表露出生气或不赞同的态度；避免冲突 L 确保组员有足够的资源 M 寻求并给予属下回馈意见 N 了解每一位属下的工作 O 善于平抚争端你认为销售主管：Sales认为这是你的船优秀电销主管实战课程和大家分享我销售管理的一句话将有必死之心， 士无贪生之念！主管的角色转换与岗位职责这是你的船优秀电销主管实战课程启启 程程这是你的船优秀电销主管实战课程Q&A不用谢！这是你的船优秀电销主管实战课程
