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1、四维约翰逊保安器材公司 FOUR-DIMENSION JOHNSON组织结构和考核激励方案部分(讨论稿)*机密2版本说明本报告包括法人治理结构建议、组织结构和岗位职责建议、关键会议建议、绩效考 核指标体系、各部门目标任务书建议等;法人治理结构仅作为远卓项目组初步建议,未经四维约翰逊公司董事会和高层确认 ;组织结构在整个项目过程中经过了多次讨论,在中期报告前后有三个建议方案,但 尚未经过确认;考核激励方案和方总进行过两次讨论,其中销售部门部分已经颁布实施。其他部分 未经讨论,但已协助公司完成45月份各部门重点工作任务计划,并协助方总和大 部分部门谈过;目标任务书的基本思想同方总进行过沟通,但具体
2、任务书还没有经过讨论。原计划 和方总在4月份讨论后确认并和相应部门负责人签订。3本报告分为以下三个部分四维约翰逊战略转变对组织管理的要求法人治理结构和组织结构设置考核激励方案建议4四维约翰逊已确定了“以客户需求为核心,为专业押运市场提供全面解 决方案,建立专业押运市场运钞车行业标准”的差异化竞争战略 安全的产品 以客户需求为中心为客户提供技术、产品解决方案 改进质量、改善性能,推出升级产品 提供进口底盘产品,研制生产多种底盘产品 根据市场需求适当时机推出安全门、提款箱 解决资金问题 汽车消费贷款:在当地专为押运公司设分公司、与建总行沟通 帮助地方增加额度及争取其他优惠 投资 租赁 输出管理 与
3、上海、深圳保安押运公司合作在押运行业内办管理培训班, 指导其他公司开展押运业务 客户发展所需要的。 通过提供全面解决方案 ,满足客户需求 建立服务专业押运市场 的行业标准产品、服务差异化竞争战略我们和客户/ 行业同步成长5根据战略定位,四维约翰逊公司今年的业务目标是实现420辆的销售, 并为实现战略打下基础和积蓄足够的能力定 单 完 成获取订单售后服务顾问式销售组织和管理改善产品开发能力订单执行能力质量和客户满意主动服务客户满意客户推动力来自: 研发实现与 Johnson完全对接 ,能力快速提高 逐步形成市场和产 品标准公司战略目标的实现是一个 螺旋式上升的过程420辆目标 的实现有效控制成本
4、可以使股东实现差异化产 品和服务应有的回报62002年公司总体目标可归结为五个方面的子目标420辆销售 目标成功推进“ 差异型”战 略全面实 施顾问 式销售 模式加强质 量控制技术开 发能力 的全面 提升组织管 理改善严格控 制成本7本报告分为以下三部分 四维约翰逊战略转变对组织管理的要求 法人治理结构和组织结构设置 法人治理结构的建议 组织结构的建议 部门职责和近期关键任务的描述 重要的经营会议和管理会议 考核激励方案建议8目前,需要进一步完善四维约翰逊公司的法人治理结构界定董事会相关管理职能和清晰简捷的议事流程,加强对年度目标预算的制定和监控流程创业者的个人影响力较大,建议合理地授权,避免
5、介入公司运作的细节和越权管理确立以CEO为核心的高层团队和以流程为核心的体系,迅速克服公司各部门各自为政、信息不畅的问题通过建立内控体系来形成更大授权的基础,进一步稳定职业化加专业化的高管团队9目前四维约翰逊公司董事会一般一年召开一次,容易流于形式 董事由董事会通过产生 英方提议2个董事名额;中方5个董 事 产 生董 事 会 组 成 董事会由董事长、董事组成,具体如下: 董事长:王埏; 副董事长: Robert,方咏梅 英方董事:Terry,John 外部独立董事:郑明身,蒲进勇,张振华 董事会秘书:王雨铃2002年董事会会议的问题 会议文件的准备不够充分 重要议题(公司的目标和预算 )事先沟
6、通不够 董事会会议时间过短 适当增加经营层董事人数10董事会下设两个委员会,需要进一步发挥作用战略委员会负责人:王总主要成员:王总,方总,。关键职责:公司战略的明确和监督实施制定公司发展战略并保请董事会批准监督战略的实施在战略实施过程中根据环境和发展状况适时调整战略并提请董事会批准薪酬委员会负责人:郑明身董事主要成员:郑明身,王总,。关键职责:公司考核和薪酬体系的建立和监督执行;中高级管理人员的考核和薪 酬确定资料来源:四维约翰逊董事会决策11项目组建议公司法人治理结构中增加执行委员会,来解决授权和沟通的 困难董事长董事会执行委员会 董事长、CEO、独立董事、英方代表CEO董秘高管团队治理结构
7、角色定位和关键职责行动/改进建议 召集和主持董事会会议;督促、检查董事会决 议的执行 管理董事会,选聘董事会成员 决策公司发展战略及远景目标 建议为引导型董事会过渡到监督型董事会 年度目标的批准及资源的承诺 确定公司组织结构,高层的人事安排 融资 预算目标的制定 协助重大问题的解决,行使董事会日常决策的 权力;重大问题指: 严重的突发事件 高管团队本身的问题 特殊客户定价,大批量预投等 重大采购方案的落实 研发体系的建立 国际化业务 公司的经营、运作管理 授权范围内较重大事件的决策 董事会会议和文件的准备;董事会会议的记录 股东和董事之间的沟通,及董事会日常工作 协助董事长和CEO进行工作 日
8、常的经营运作和分管部门的决策 稳定班子 充分授权 资源保障 落实执委会的成员人选 界定重大问题 确立会议制度 建立协调和沟通工作的目标 明确汇报上级 尽快明确授权范围 迅速磨合,完成团队的建设12设立执委会有多重原因现有的年度董事会会议 英方参与不够,容易流于 形式,沟通不充分今年开始展开的顾问式 销售和国际化战略需要英 方资源的大力支持在重大问题上,避免董 事长或者CEO的单独个人 决策从企业的发展周期来看 ,授权依然难以充分,需 要正式的会议机构代替授 权从该阶段的业务性质来 看,预算外的投资难以避 免执委会组成:董事长、CEO、中方独 立董事、英方董事代表、将 来的COO任务:战略重点的
9、制定组织结构和预算目标的 制定协助重大问题的解决, 行使董事会日常决策的权力 ;重大问题指:重大的资金决策 和人事决策预算外研发和业 务的重大投资高管团队本身的 问题特殊客户定价, 大批量预投等国际化业务其它(需定义)设立的原因任务日常任务: 预算目标的监督执行 重要会议的主持 与董事会、英方和高层 团队的沟通 核心客户和高层关系的 维持 计划预算内的常规决策 和资源分配 资金 人力资源 投资 采购紧急状况和突发状况的解 决CEO任务13执委会成员每两周开会一次,就重大的问题进行沟通和决策周期:近期每两周一次,需要时随时召集过渡期之后,可以每月一次参加者:王总方总John独立董事成员决议的通过
10、:多数通过,即2票以上同意才能通过 决议如有重大问题难以统一意见,可以提 请再下一次(中间隔一次)执委会会议 讨论公司计划预算确定;公司经营目标确定;销售激励的确定:销售人员和其他指出人员的激励销售总监的激励、权限技术开发项目管理和激励制度的确定主要设备/材料采购计划和方案讨论说明近期议题14为了使公司的法人治理结构更加有效,分工更加明确,并且提高沟通的 质量和效率,需要建立有效的会议制度和沟通、汇报方式重要 会议议关键议题键议题参加人员员频频 率 董事 会会 议 战略目标 年度目标和预算的通过 董事长,中方董事,英方董事 董事会秘书 其他相关的列席人员1-2次/年中方 董事 的会 议 就重大
11、问题 和事件提供外部专家的意见 董事长,中方董事 董事会秘书 其他相关的列席人员需要时执委 会会 议 重大事件的决策 经营计 划的调整 预算外投资的批准 公司经营 重点工作的支持 董事长、CEO、独立董事、英方代表 其他相关的列席人员两周一次高层 经理 月度 例会 公司当月经营 状况总结 ,沟通;计划预算执行情 况 公司次月各业务 部门工作计划、资金计划汇总 /确 定 宣布董事会下达指令和任务 公司当月人员动态 和状况沟通 公司外部市场、竞争状况分析、沟通 CEO主持;CEO不在时,常务副总召集 并主持 公司部门经 理以上管理人员 董事会派员列席 会议关键议题 相关部门执 行人员列席每月一次1
12、5本报告分为以下三部分 四维约翰逊战略转变对组织管理的要求 法人治理结构和组织结构设置 法人治理结构的建议 组织结构的建议 部门职责和近期关键任务的描述 重要的经营会议和管理会议 考核激励方案建议16建议的组织结构(一)营销总监技术总监技术部生产部经理销售部售前支持部董事会助理车间董事会秘书行政部IT部副总经理商务部售后服务部CEO质量部生产物流部财务部车间2COO人力资源部工艺部顾问式销售 支持核心小 组采购管理部17建议的组织结构(二)营销总监技术总监技术部销售部售前支持部董事会计划协调员车间1董事会秘书行政部IT部副总经理商务部售后服务部CEO质量部生产物流部财务部车间2COO人力资源部
13、工艺部顾问式销售 支持核心小 组采购管理部18建议的组织结构(三)销售总监技术总监技术部销售部市场部董事会董事会秘书IT部售后服务部董事会执行委员会陈宇明 计划协调员副总经理工厂经理质量部财务部工艺部采购部车间1车间2Steve商务部副总经理行政楚健John执委会主席:王总 成员:John、Maggie、张振华列席:SteveBellMaggie王总John、张振华行政部人力资源部19Organization Structure Suggested(3)CSOCTOEngineerSalesMkt.Board of DirectorSec. ITAfter SalesExecutive boa
14、rdYuming ChenPlanning coordinator Deputy General Mgr. FactoryQ.AF&AMethodPurchasingWorkshop 1Workshop 2Steve商务部Deputy General Mgr. AdminJian ChuJohnChairman:Yan Wang Member:John、Maggie、Zhenhua ZhangAttend as a nonvoting delegate :SteveBellMaggieYan WangJohn、 Zhenhua ZhangAdminHR20本报告分为以下三部分 四维约翰逊战略转
15、变对组织管理的要求 法人治理结构和组织结构设置 法人治理结构的建议 组织结构的建议 部门职责和近期关键任务的描述 重要的经营会议和管理会议 考核激励方案建议21销售部部门职责根据公司整体的年度业务计划,制定销售 部的年度业务计划和预算,并制定销售政 策完成公司下达的销售指标负责售前项目立项申请,并成立项目组组 织实施销售资料准备和培训管理、控制销售费用制定、实施销售部管理体系;负责外地办 事处(江苏办)的管理工作,并及时反馈 销售信息。管理在外货物和货款负责客户开发,并负责公司所有客户的管 理,建立、维护并不断发展同客户的关系 并负责大客户关系的维护和重点客户发展 为核心客户客户信息管理和维护协调与其他部门的接口工作培训,发展销售部人员,合理调度员工工 作时间,引导并协助员工制定和完成个人 职业发展计划;部门内员工的考核和激励 。建立专业的顾问式 式的销售模式,迅 速培养销售队伍江苏办项目推进及归属确定定价体系确立(销售总监牵头负责)顾问式销售后台支持销售背景资料的准备(张贵平具体 负责)管理模式、商业计划模式和增值服 务模块的模块资料供应部门主要职责近期主要任务22售前支持部部门职责根据公司整体和销售相关部门的年度业务计划, 制定本部门的年度业务计划和预算管理、控制费用协调高