集团企业IT规划方法

《集团企业IT规划方法》由会员分享，可在线阅读，更多相关《集团企业IT规划方法（61页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、企业信息化建设1尊敬的领导及专家，大家好企业信息化建设2集团企业 信息化与实现策略实现策略企业信息化建设3内容提要内容提要第一章 企业信息化概论第二章 集团企业信息化规划方法介绍第三章 信息化实施策略企业信息化建设4第一章 企业信息化概论本章内容提要本章内容提要 企业信息化的概念 企业信息化主要内容 企业信息化效益企业信息化建设5通过信息技术（IT）的广泛应用，网络系统平 台、数据库系统等的建设，信息资源的开发与利用 ，实现人力、财力等企业资源的优化配置，实现物 流、资金流、信息流、业务工作流的融合与统一； 通过信息生产与物质生产的结合，提高经营效率， 实现传统经济向知识经济的转换。企业信息化

2、的概念系统思考、系统变化、系统化企业信息化建设61 产品研发过程信息化 在产品研发过程中充分运用信息化手段，采用PDM、虚 拟制造等技术，加强研发过程中与销售前端的互动，将 非常有利于企业的产品方向确定与产品设计。 2 企业管理信息化 采用ERP等先进技术，平衡企业内部资源，突出对成本 的动态管理及人的绩效管理。 3 加工自动化与制造过程信息化 在大装配、小制造环境下如何保持高节奏、低成本的运 作，将是加工制造过程自动化的重要内容企业信息化的主题内容企业信息化建设74 集团信息的集成 利用“软总线”技术，实现集团信息系统集成，避免由 信息化带来的信息孤岛问题，也避免接口工作带来的大 工作量。

3、5 企业之间的资源优化 利用SCM等技术在完成企业内部资源平衡的基础上整合 企业之间的资源调配与平衡。企业信息化的主题内容企业信息化建设8CIMS应用工程总体结构 成都飞机工业公司 企业信息化建设9企业信息化核心管理信息化管理信息化-业务与管理的信息化如： 企业ERP管理系统集团财务控制CRM客户关系管理系统BI商业智能系统CRM等企业信息化建设10企业信息化的效益（企业）1、生产自动化 2、管理现代化 3、决策科学化 4、提高经济效益和社会效益 5、缩短新产品推出周期 6、降低成本 7、优化服务、提高客户满意度 8、提高产品与服务质量 9、提升企业综合竞争能力企业信息化建设11企业信息化的效

4、益（员工）1、公司员工可在多地点获得同一信息 2、普通员工可做某些专家的工作 3、员工素质提高 4、相互之间交流、沟通机会增多 5、培训时间缩短，工作丰富化企业信息化建设12企业信息化的效益评估有形效益：增加利润增加市场份额减少生产或服务成本降低供应成本无形效益：改进客户满意度员工素质提高高品质的公司形象规范化的管理流程与制度支持更好的决策企业信息化建设13企业信息化水平信 息 化 层 次主要应用类别特点应用IT系统L1桌面系统个人级、简单OFFICE、EMAILL2独立应用系统部门级 、孤立应用财务 、CAD、仓库 管理 、计费 系统等 L3集成业务应 用系 统以业务线应 用为主OA、质量管

5、理、客户服 务系统等 L4综合业务系统多种业务 与管理集成CRM、ERP、SCM、 BI等 L5企业集成系统面向企业全过程E-BUSINESSL6应用与改进、 创新业务 与管理创新企业信息化建设14强化信息管理，实现“速度冲击规模”战略 TCL 公司的营销平台再造 TCL 集团是中国家电行业的领导厂商之一，营销网络覆盖 全国县级以上主要城市，2000年销售总额达200亿。 1999年，在“速度冲击规模”的战略思想指导下，与IT咨询 顾问合作，进行了企业的信息化初步规划，确立了建设TCL 销售网络信息化工程重点项目。该工程以财务管理为核心， 物流管理为基础。实现了总部与40家分公司、300多个经

6、营 部信息流、物流、资金流的集成管理.信息化案例之一企业信息化建设15主要效果：1、流动资金周转加速30%，达到7次/年，在同行业处于领 先地位，初步实现了“速度冲击规模”的企业发展战略 ； 2、彩电销售由1999年国内排名第5名升为第2名，2000年 全国电子百强的排名也由第11位上升为第5位； 3、加快了信息的采集、分析、传递速度，有效地提高了 企业的决策质量。强化信息管理，实现“速度冲击规模”战略 TCL 公司的营销平台再造信息化案例之一企业信息化建设16以市场链纽带，实现“企业再造”海尔全面信息化管理 海尔集团成立于1984年，经过十几年的发展，已经成为大型 国际化企业集团。有69大门

7、类10800多个规格的产品大家族 。全球营业额约500亿元，年均80%的增长速度。现有设计中心15个，工业园9个，工厂49个，服务网点11976 个，营销网点53000多个。信息化案例之二：海尔集团企业信息化建设17快速市场响应的需要。平均每天1.3个新产品，工艺等技术 数据变化快，物流品种多、量大（10800个规格品种），日 均相互结算2.76个亿，每天有1800笔帐，市场涉及100多个 国家，上万家的经销商等等，如何使企业有序运作？资源整合的需要。海尔的供应链是面向全球的。平均每月有 90多万个销售订单，定制化制造有1万多个，采购物料26万 余种。如何有效整合市场资源（1000家全球分供方

8、），科技 资源（全球15个技术中心），人力资源（3000海外经理人） ，信息资源（市场、财务、制造等）？信息化案例之二：海尔集团全面信息化的环境动因：知识经济时代的巨烈变化，WTO全面信息化的目标动因：零距离、零库存、零营运成本企业信息化建设18信息化案例之二：海尔集团多元化战略阶段的海尔模式企业信息化建设19信息化案例之二：海尔集团企业全面信息化企业信息化建设20信息化案例之二：海尔集团信息化特点： 组织的战略调整 ：直线职能制向矩阵式转换。 以订单流为中心，实现面向市场与客户业务流程。 前台一张网，后台一条链。构筑了企业内部供应链系统、 ERP系统、物流配送系统、资金流管理与结算系统、集团

9、化 分销管理系统、客户服务系统。效益： 快速响应需求，客户满意度提高。 企业协同服务能力提高。 加快了企业发展速度。 通过信息化打造世界名牌，企业品牌知名度提高 。企业信息化建设21集团各部门对客户的反应速度从36天降低到10天;国内采购周期从10天缩短为3天；对订单的处理时间从7天降低到1天;100的供应商从网上接采购订单，80的货款从 网上支付; 周转速度加快（达70天）（1999年）。 快速响应企业信息化建设22高层管理工作中，重视信息；将信息化管理，作为企业管理科学化的重要标志;信息化不是简单地上计算机，更重要的是企业组织 结构和运转方式的彻底改变；扎实做好基础工作，循序渐进推进信息化

10、。 海尔信息化经验企业信息化建设23主要结论 坚持“以客户为中心”的理念，清理企业现有管理流程，规划与改善流程 信息化与经营发展战略及目标相结合，改善组织效能，支持企业发展 从基础做起，实施基础管理信息化，逐步集成 应用企业信息化建设24第二章 IT系统规划方法本章内容提要本章内容提要 IT系统规划的意义 IT系统规划的方法 案例分析企业信息化建设25IT系统规划IT系统规划是以组织的目标、战略、目的、过 程以及信息需求为基础，识别并选择建立哪种IT系 统以及什么时间建立的过程。同时，也是企业观念转变的过程，新的管理思 想与方法引入的奠基。企业信息化建设26IT系统规划的意义n 管理咨询工作是

11、信息化成功的基础 n 良好的开端是成功的一半IT系统规划企业信息化建设27IT系统规划的意义n 是将组织战略目标转化为IT系统的战略目标的过程n 是现代企业的战略规划的重要组成部分 n 是企业商业模式创新的绝佳机会n 是企业管理系统变革的准备和前奏n 是实现管理差异化的有力规划工具企业信息化建设28组织目标与 信息技术的整合方法：信息技术融合竞争力模型竞争情报识别具体过程识别具体信息信息结构关键成功因素业务规划价值链对IT系统评价缺少什么不能生存的规划成本-效益分析风险分析资本投资分析信息不可获得曲线灾难复原成本曲线开发什么系统开发的计划现行系统变化IT系统管理IT系统规划的方法与过程企业信息

12、化建设2912345变革管理 - 评估变革准备, 定义系统影响, 管理变革沟通, 设计变革计划IT 系 统 规 划企业整体 战略分析 项目启动 业务分析 与IT能力 评估 信息技术 规划与设 计 IT系统规 划报告 IT系统规 划验收 6金蝶IT系统规划方法论企业信息化建设30项目的实施步骤（一）123456交付件IT系统规划组织确认的工作计划该部分的工作是从规划的目标与范围出发，在咨询项 目启动阶 段 ，在咨询组负责 人的建议下，组建IT规划的组织 ，主要包括：信息化领导小组总体规划设计组组织的职责、策略IT系统规划的工作计划金蝶IT系统规划方法论企业整体 战略分析 项目启动 业务分析 与I

13、T能力 评估 信息技术 规划与设 计 IT系统规 划报告 IT系统规 划验收 企业信息化建设31项目的实施步骤（一）123456该部分的工作是从企业整体战略规划的高度出发，勾画出企业的未来 发展蓝图、竞争优势的关键所在（即关键成功因素)和核心业务和关键 企业过程。主要包括： 企业战略定位从组织、市场等各种角度进行现状分析，可行性分析理解战战略目标标和业务发业务发 展模式 分析高层业务视图层业务视图交付件战略理解报告业务策略分析报告金蝶IT系统规划方法论企业整体 战略分析 项目启动 业务分析 与IT能力 评估 信息技术 规划与设 计 IT系统规 划报告 IT系统规 划验收 企业信息化建设32项目

14、的实施步骤（一）123456交付件系统调研 报告研究在研发、制造，销售与服务方面的业务 流程和策略。该部分的工 作是基于对未来业务环境的理解和评估，为选择企业未来的业务模型 做准备，首先要知己知彼。知己，就是要弄清楚企业的需求，即先对 企业本身的需求进行各个层面的分析和充分的调研，知彼，就是要弄 清企业未来的业务模型是否满足企业的需求。这两者是相互交织进 行 的。主要包括：系统调查统调查 和系统统分析企业现有IT能力评估确认业务模型与业务需求的匹配金蝶IT系统规划方法论企业整体 战略分析 项目启动 业务分析 与IT能力 评估 信息技术 规划与设 计 IT系统规 划报告 IT系统规 划验收 企业

15、信息化建设33项目的实施步骤（一）123456交付件信息需求分析整体应用架构通过前述的信息需求分析和形成的IT策略，确定支持企业 战略目标的信息技术战 略目标和架构。规划包括应用系统 规划设计 、管理改进设计 、系统配置规划设计 、总体结 构设计 等工作任务。具体任务如下：定义信息结构和整体应用架构确认具体业务业务 需求选择企业的业务模型定义整体数据集中策略管理变化与改进设计金蝶IT系统规划方法论企业整体 战略分析 项目启动 业务分析 与IT能力 评估 信息技术 规划与设 计 IT系统规 划报告 IT系统规 划验收 企业信息化建设34项目的实施步骤（一）123456根据战略信息需求和IT整体应

16、用架构定义项 目轮廓。确 定集团IT系统管理组织 、经费 概算、定义信息技术战 略实施计划。撰写并提交TCL IT系统规 划报告（建议 稿），建议稿讨论 ，修改提交TCL IT系统规 划报告（ 正式稿）。具体工作内容包括：定义项目轮廓确定IT系统管理组织定义信息技术战略实施计划金蝶IT系统规划方法论企业整体 战略分析 项目启动 业务分析 与IT能力 评估 信息技术 规划与设 计 IT系统规 划报告 IT系统规 划验收 企业信息化建设35该部分的工作是企业高层管理及总体设计参与的管理专家，以企业 的发展战略为基础，结合具体业务需求，在企业资源限制条件下， 评估企业的IT项目。这主要包括：IT项目支持战略目标实现的能力软硬件技术基础平台的先进性和实用性 系统实施计划的可行性 投资可行性 资源获得评估 风险、效益评估项目的实施步骤（一）123456金蝶IT系统规划方法论企业整体 战略分析 项目启动 业务分析 与IT能力