某著名股份公司人力资源战略咨询报告（163页）

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1、某著名股份公司人力资源战略系列 报告某著名股份公司人力资源 战略咨询报告 某著名股份公司人力资源战略系列 报告目录n某著名股份公司人力资源战略 n某著名股份公司组织变革诊断及解决方案n某著名股份公司人力资源操作系统建设某著名股份公司人力资源战略系列 报告目的n为某著名股份公司的企业总体发展战略的实 现以及企业的成功转型提供人力资源保障。n为企业股份化改造、成功上市、战略转型而 重建人力资源操作系统（招录、培训、考核 、薪酬、激励）提供战略指导。 某著名股份公司人力资源战略系列 报告第一部分： 某著名股份公司人力资源战略n人力资源战略管理理论基础 n某著名股份公司发展战略与人力资源管理现状 分析

2、 n某著名股份公司人力资源战略与企业整体战略 某著名股份公司人力资源战略系列 报告某著名股份公司人力资源问题调查 说明n本次抽样调查属不记名调查。共发调查问卷39 份，收回39份，涉及某著名股份公司总部的所 有管理部门和各个级别的管理人员，覆盖率较 高，信度和效度较高。某著名股份公司人力资源战略系列 报告某著名股份公司管理优势调查某著名股份公司人力资源战略系列 报告某著名股份公司管理劣势调查某著名股份公司人力资源战略系列 报告某著名股份公司组织机构问题调查某著名股份公司人力资源战略系列 报告某著名股份公司组织关系调查某著名股份公司人力资源战略系列 报告某著名股份公司制度建设问题调查某著名股份公

3、司人力资源战略系列 报告某著名股份公司沟通管理调查某著名股份公司人力资源战略系列 报告某著名股份公司人际关系调查某著名股份公司人力资源战略系列 报告某著名股份公司当前最大的HRM 问题某著名股份公司人力资源战略系列 报告某著名股份公司HRM工作分析调查某著名股份公司人力资源战略系列 报告某著名股份公司HRM招聘程序 调查某著名股份公司人力资源战略系列 报告某著名股份公司HRM人力资源评价调 查某著名股份公司人力资源战略系列 报告某著名股份公司HRM培训调查（1）n中层经理管理知识是否需要培训（回答需要培 训的占100%）n认为哪些最需要培训（依次为专业技能、管理 知识、计算机、外语等）某著名股

4、份公司人力资源战略系列 报告某著名股份公司HRM培训调查（2）某著名股份公司人力资源战略系列 报告某著名股份公司HRM考核调查某著名股份公司人力资源战略系列 报告某著名股份公司HRM薪酬管理调查 （1）某著名股份公司人力资源战略系列 报告某著名股份公司HRM薪酬管理调查 （2）某著名股份公司人力资源战略系列 报告某著名股份公司HRM福利政策调 查某著名股份公司人力资源战略系列 报告某著名股份公司HRM激励管理调查 （1）某著名股份公司人力资源战略系列 报告某著名股份公司HRM激励管理调查（ 2）某著名股份公司人力资源战略系列 报告某著名股份公司HRM生涯管理调查 （1）某著名股份公司人力资源战

5、略系列 报告某著名股份公司HRM生涯管理调查 （2）某著名股份公司人力资源战略系列 报告某著名股份公司HRM劳动合同调 查某著名股份公司人力资源战略系列 报告部门职位的设置 n职位的调查 n确定职位分类条件 n职位品评（确定职位等级）n部门职位的规范（职能描述）n人员数量和职务的配置 某著名股份公司人力资源战略系列 报告某著名股份公司人力资源部工作流程图人力资源规划内部选拔外部招聘教育与培训绩效考核员工激励薪酬管理人事调整和流动人力资源信 息系统管理某著名股份公司人力资源战略系列 报告某著名股份公司的人力资源规划 n人员素质的测评 n业务结构分析 n预测 q1.组织机构变化预测q2.产品规划对

6、人力资源需求的预测q3.固定资产投资对人力资源结构的影响预测q4.市场营销对人力资源结构的影响预测q5.人员调整预测及人才和劳务市场预测 n制定人力资源计划 某著名股份公司人力资源战略系列 报告某著名股份公司的人力资源规划（ 续）n制定人力资源计划n（1）岗位职务规划n岗位职务规划主要解决公司定员定编问题n（2）人员补充规划n人员补充规划是在中长期内使岗位职务空缺能从质量上和数量 上得到合理的补充n（3）教育培训规划n教育培训规划是依据公司发展的需要，为公司培养当前和未来 所需要的各级合格人员n（4）人力分配规划n人力分配规划是依据公司各级组织机构、岗位职务的专业分工 来配置所需的人员某著名股

7、份公司人力资源战略系列 报告某著名股份公司企业经营的演进历 程产品导向质量导向市场导向人力资 源导向某著名股份公司人力资源战略系列 报告某著名股份公司人事制度建 设n1） 总则n以原则、框架、程序、方法等要素所组成的，是制度的“宪 法”n2） 干部工作原则n一个部门、一个团队关键的是领头人，形成“狮羊效应”，干 部必须以高素质、高要求示范于人、取信于人。n3） 人力资源部工作内容n拓展外延，细化内涵，以动态的、效益的管理为特征，以 人力资源目标、计划、事务与公司战略要求不脱节为原则 某著名股份公司人力资源战略系列 报告某著名股份公司人事制度建设（续 ） n4） 招聘管理规定n以岗位描述与工作说

8、明书为准则，与符合公司的用人、育 人、留人等思想相结合，以时效、量化及其他指标为考核 依据。n5） 员工辞退、调配的管理规定n点面结合，分权治之，渠道畅通，公司总量调控与员工生 涯规划相结合。n6） 考评办法n分权治之，双向沟通（面对面），各类因素加权、反馈， 以激励、指正、公平为原则。某著名股份公司人力资源战略系列 报告某著名股份公司人事制度建设（续 ）n7） 员工医疗费用报销的规定n根据用工来源分别处理，以电脑和个人台帐相结合，及考虑将 来的门诊保险和员工干部额外福利来设计。n8） 奖惩条例n加强执行人和执行力度、宽度，注重时效，把握分寸，及与薪 资、人事信息、档案、调配等相结合，以形成公

9、司的行为准则 、价值标准。n9） 有薪假期管理规定n以国家规定的政策、法规为依据，结合公司的实际情况，在操 作、方法、台帐方面做到规范、有序。 某著名股份公司人力资源战略系列 报告某著名股份公司人事制度建设（续 ）n10）培训制度n从劳动纪律、操作规范、理念转换、层次要求、潜能开发 等方面呈网络状态，在资金、讲师、教材等培训要素有系 统化的目标，计划及实施步骤，并体现培训的要旨、实效 、业绩相吻合。n11）工作分析制度n新岗位的产生和旧岗位的内容丰富化进行身体素质、智力 素质、学历素质、潜能素质的工作职责、工作内容、工作 标准、工作业绩等设计。n12）其他制度（包括薪酬制度、住房、户口、失 业

10、保障制度）n对在未涉及的人事劳动制度进行综合性的分析、筛选的基 础上进行研讨后再拟提纲。 某著名股份公司人力资源战略系列 报告某著名股份公司人力资源管理流程建 设 n 招聘作业流程n从拟招信息到试用期结束，对各步骤的品质管理和动态管 理，并对储存人才信息和企业形象结合的有效举措融入其 间，面试技术与公司甄选原则有机结合，对招聘成熟度的 把握有一定保障。n薪资作业流程n从每天新进人员到离职人员的动态管理贯彻全过程，电脑 作业（自动生成），扣薪、加薪的有效凭证及时管理，考 勤与考绩的数据化管理，奖惩、赔偿、补偿的管理，福利 的分解、分类及员工的查询处理。 某著名股份公司人力资源战略系列 报告某著名

11、股份公司人力资源管理流程建 设（续）n 离职作业流程n从申请到办完退工手续全过程的管理，审批程序、挽留程 序、离职原因调查，工作移交、物品移交及相关手续（如 客户名单、电脑密码、信用卡等），离职状态的防范措施 及薪资结算。 n 培训作业流程n从课程设计到绩效评估的全过程管理，课目设置、课程设 计、培训方式、师资落实、组织实施、保持课堂效果、满 意度调查、考核记录、追踪效果、培训档案处理及再培训 的落实等。 某著名股份公司人力资源战略系列 报告某著名股份公司人力资源管理流程建 设（续）n调配作业流程n分自上而下、自下而上双循环进行的全过程管理，审批程 序、事务程序、状况处理、沟通工作及正负面影响

12、的处理 ，档案管理、传递公告及工作的衔接处理。n其他流程n如发放劳防用品、假期处理、人员紧缺、意外状况涉及人 力资源的预备案，同公司研讨后再拟定。 某著名股份公司人力资源战略系列 报告 某著名股份公司基本管理 状况分析n现代化企业管理体系的基础薄弱 n人力资源管理水平滞后 n没有注重企业文化建设 某著名股份公司人力资源战略系列 报告三、某著名股份公司人力资源战略制 定n某著名股份公司人力资源管理与企业发展战略的 结合 q人力资源管理者，必须熟知自己所在的企业 q在企业发展的不同阶段，人力资源管理工作有不同的侧 重点 q将人力资源管理的平台，置于企业经营管理平台之上 q将人力资源管理工作纳入各个

13、部门、各级管理者们的工 作日程 q企业发展了，人力资源管理工作更应走在前面 q提高人力资源管理者的自身素质，促进企业的发展 某著名股份公司人力资源战略系列 报告（续上页）n某著名股份公司人力资源战略管理构想q面向国内外企业竞争发展和某著名股份公司战略转 型的需要，树立以人为本的经营理念。q引进高素质管理人才，强化人力资源培训开发、提 高全员素质，创建学习型企业。q建立接班人计划，推行年薪制和期权制，完善员工 职业生涯规划。q强化人力资源管理，使其职能化、规范化、法制化 ，建立公平合理的评价体系 某著名股份公司人力资源战略系列 报告 第二部分 某著名股份公司组织结构变革诊 断及解决方案 n某著名

14、股份公司组织结构变革的动因n某著名股份公司组织结构问题诊断n某著名股份公司组织结构变革解决方案n某著名股份公司组织结构变革实施应注意的几 点问题某著名股份公司人力资源战略系列 报告某著名股份公司组织结构变革 的动因某著名股份公司战略转型的需要 o企业经营业绩下降 o企业生产经营缺乏创新 o组织结构本身病症显露 o职工士气低落，不满情绪增加 某著名股份公司内外经营环境的变化 o外部经营环境变化 o内部环境的变化 某著名股份公司人力资源战略系列 报告某著名股份公司组织结构问题 诊断n某著名股份公司目前的OEM经营模式n某著名股份公司目前的组织结构n组织咨询中了解到的主要问题某著名股份公司人力资源战

15、略系列 报告OEM经营模式某著名股份公司OEM主要问题质量层次不一 OEM厂家内部竞争加剧 某著名股份公司总部控制力减弱，各分厂各自 为政 “大锅饭”、“等靠要”依赖思想严重 OEM变革之道重新整合OEM模式 弃用OEM模式，对有竞争力的OEM厂进行控股 和重组 某著名股份公司人力资源战略系列 报告某著名股份公司目前的组织结构 董事会总经理财务部证券部总经办人力资源部综合部生产运行部北京销售中心质量技术部配套部政工部产品研究院生产分公司控股参股销售分公司新疆分公司藁城分公司西安分公司郑州收割机公司河南收割机配 件公司天津销售公司蚌埠销售公司连云港销售公司石家庄销售公司某著名股份公司人力资源战略

16、系列 报告 组织管理咨询中了解到的主 要问题 n企业缺乏战略规划部门和人员 n某著名股份公司部分成员企业资金短缺，融资渠 道不畅，有的产权关系不明，总部对成员企业提 供投资监控、金融服务等没有专门的部门 n某著名股份公司组织结构核心职能部门不突出 n部分职能部门权责划分不明 n部门职责不明，岗位责任不明，没有完整统一的 职位说明书 某著名股份公司人力资源战略系列 报告n建立以投资中心和管理中心为核心层的组织结构 n投资中心n管理中心n股份公司总部 n某著名股份公司部门职位级别设置 n各部门职位说明书 某著名股份公司组织结构变革方案 之一 :某著名股份公司人力资源战略系列 报告投资中心 n组建投资中心理顺某著名股份公司的产权关 系 授权经营 投资基金制 金融服务 n投资中心的机构设置及其职能 投资部 融资部投资监控部 某著名股份公司人力资源战略系列