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1、欢迎参加2006年米其林公司 批发商销售队伍培训关于此次培训 不是否定现有的东西,而是继续巩固和扩大已具备的优势 不是提供纯技巧性的销售方法而是统一认识渠道营销的思路 不是仅仅提高单兵”作战”能力而是为了提升团队的整体执行力 不是立竿见影,而是付诸实践并予以坚持成功的销售人员金牌精神金牌精神金牌精神善于自我管理专业化的形象高效率的执行金牌精神在行销产业中,懂得形象包装,在行销产业中,懂得形象包装,给人良好的第一印象者,给人良好的第一印象者,将是永远的赢家!将是永远的赢家! 请记住:人们断定是否喜欢一个人是在 开始时的30秒。 销售员的精明外表 和正面态度 往往决定他是否能够得到销售讨论的机会,
2、继而取得成功。着装(领带)销售代表的着装要求拜访客户时须保持个人高标准的整洁形象: 衬衣领不起皱, 袖口无污渍; 鞋袜必须整齐, 不得穿露脚趾的鞋子; 头发必须保持干净,整洁仪表 穿正式的衬衫和西装/夹克; 打米其林的领带(特殊情况除外) 头发干净整齐 胡须至少两天刮一次 深色裤子 皮鞋要干净 不要留长指甲,更不要有污垢 不要带帽子(特别是网球帽) 不要带墨镜 早餐、午餐不要吃大蒜、洋葱等口味重的食品 ; 工作期间, 午餐不得饮酒,若与客户一起吃饭, 不得与客户酗酒, 破坏公司形象; 拜访客户期间,最好不要吸烟 ; 不与客户、同事进行任何形式赌博活动 销售代表的日常行为要求销售员每天的时间大致
3、分配情况: 交通/休息/用餐/个人情况/销售拜访/行政负责省会城市/远郊县市销售员的时间安排销 售 员 的 时 间根據一個有關英國銷售員的調查顯示:銷售員每天的時 間分配情況:38.2% - 交通;14.6% - 休息;8.4% - 個人或社區的事情;6% - 行政;32.8% - 訪問。花在交通上的時間差不多40%。佔每天的最大部份時間 。若能在此小心策劃,便能確保不浪費時間。 销售员根据负责区域的情况安排日常工作:每周与米其林销售代表一起工作?天/自己工作?天每天工作时间:市区/远郊 ?小时拜访客户:选择客户/普通客户/竞争对手 ?个/天/周销 售 员 的 时 间 销售经理发现实际工作中存在的问题,帮助销售员制订改进计划并监督实施时间管理重 要紧急ABDC路 线 策 划 计划一定要有灵活性,以便处理突发事件; 切记:销售代表要在不影响拜访质量的前提下, 把用在路上的时间降至最低以防浪費时间。周客户访问计划地 理 情 况 过时的资料会浪费我们的时间!当客户情况改变或有新客户时,就要及时更新客客 户户分布图分布图有助建立合理访问路线访 问 访问是影响客户决定是否合作的销售访问;是开拓本地区的业务发展,並非简单地收集订单! 客户现在的生意状况; 将来生意上的潜力; 合作忠诚度; 你所拥有的客户数量; 、访问的頻率取决于: