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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 家装公司工作总结文 章来源课件 w ww.5 y kj.co m 来源 家装公司市场部员工年度个人工作总结时间一晃而过，转眼间又将跨过 一个年度之坎，回首这一年，虽没有很 好的业绩，但也算经历了一段不平凡的 考验和磨砺，我是今年九月底来到公司 的，虽在公司工作时间不长，但是也有 一定收获，临近年终，我感觉有必要对 自己的工作做一下总结，目的在于吸取 教训，提高自己，以至于把工作做到更 好，自己也有信心，有决心把明年的工 作做的更好，下面对我的工作进行总结：-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 我是今年九月底到本公
2、司工作的， 之前从事的是工装工作，因为对家装的 热爱使我选择了 xx，在没有来 xx 工作 以前，我是没有家装装修经验的，仅凭 对家装的热爱，而缺乏家装装修设计施 工经验和行业知识，为了迅速融入到这 个行业中来，到了公司以后，一切从零 开始，一边学习沟通技巧，一边去工地 现场看施工，遇到沟通上的问题，我经 常请教史主管和其他经验丰富的同事， 在同事的帮助下，取得了良好的效果， 也使我感到受益匪浅，这三个月来，业 绩虽不出色，但是这段时间我学习了解 到了如何更好的与团队相处、合作并进， 学到了如何开展业务，也相应的进行了 实践，也对 xx 的文化、使命有了深刻 的共鸣，对家装行业有了初步的认识。
3、 通过不断地学习产品知识，收取 同行业之间的信息和积累市场经验，现 在对家装市场有了一个初步的认识和了 解，虽然我的成绩远不如其他同事那么 卓越，但我有信心，有决心做好，现在-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提 到的问题，准确的把握客户的信息，良 好的与客户沟通，因此取得了一些客户 的信任，这对以后成为设计师打下了扎 实的基础。 这三个月虽有进步，但是也有不 足的地方需改进，对于家装市场了解的 还不够深入，对公司产品的技术问题掌 握过度薄弱，不能十分清晰的向客户解 释工艺要求，业务上，电话营销的技巧 还不是很到位，针对市场上的工艺，做
4、法，xx 本公司的工艺、产品了解还远远 不够，这些还需要继续学习。 总结下来，在公司工作的这段时 间，接触到了许多事物，产生了许多新 问题，也学习到了许多新知识，新经验， 使自己在思想认识和工作能力上有了新 的提高和进一步的完善，在日常的工作 中，我时刻要求自己从实际出发，坚持 高标准、严要求，力求做到业务素质和 道德素质双提高。 展望新的工作年度，希望能够再-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 接再厉，同时也需要加强锻炼自身的设 计水平，在以后的工作中与同事多沟通、 多探讨，进一步提高自己专业知识技能， 积极吸收新的观念与设计理念，不断完 善自己，当然在工作当中也存在着
5、不足， 争取早日改正以往的缺点，总结经验， 吸取精华，分析失败原因和工作当中的 不足，为明年的工作做好准备！ 新的一年意味着新的起点，新的 机遇，新的挑战！我将不断总结与反省， 不断鞭策自己并充实能量，提高自身设 计水平与业务水平，以适应时代和企业 的发展，与各位共同进步，与公司共同 成长！ 转眼间，一年的时间又悄然离去， 回首过去，展望未来， 2014 年即将到 来，以下是我明年的工作计划： 目标：加强家装设计专业的学习 与研究，了解本行业市场信息，从而顺 利实现从市场部向设计部过度。 设计师是我一直的梦想，成为精 英设计师更是以后的奋斗目标，作为实-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料
6、-感谢阅读- 5 习设计师，能否成为合格的家装设计师， 首先要有扎实的专业知识以及良好的业 务水平，专业知识主要是靠平时的积累， 包括施工工艺，材料等，知己知彼百战 不殆，只有扎实的专业功底，对于设计 师来说才能更加得心应手。 好的业务水平同时也是一个合格 设计师必备的基本功，一个好的设计师 不光设计能力要好，更重要的是要有出 色的沟通能力，所以在没有转成设计师 之前，还需在市场部好好锻炼。 具体表现在以下几个方面： 1、 俗话说， “三人行，必有我师 焉”在空余时间，与同行之间进行沟通， 从而更好的了解沟通技巧以及获得更多 的客户信息。 2、 通过对设计师、工长、监理 的沟通与学习，已达到对
7、材料、施工工 艺等专业知识的深入了解。 3、 一个成功者的成功不在于 8 小时之内在干什么，而在于 8 小时之 外的时间在做什么，通过空余的时间不-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 断学习，不断充电，这样才能使自己永 远立于不败之地。 2% 的引导 +98% 的个人努力 = 合格的设计师 在学习工作中，遇到不 懂的地方及时去请教设计师，过硬的绘 图功底是靠炼出来的，而不是看出来的， 所以在空余时间要努力画图，扎实基本 功。 营销学里讲过这样一段话，思路 决定一个的出路，心志决定一个人的动 态行为可以看出一个为人处事的风格， 勤奋能给一个人带来财富。 2014 年的号角已经吹响，对于 市场部的我们来说一定要知道，市场部 人员的任务永远是“只有逗号，没有句 号”如何获得更多的、更有效的客户， 如何在市场饱和的情况下争取到更多的 准客户，这些问题对于我们每一个业务 员都是一个考验，面对如火如荼的市场， 面对竞争激烈的对手，我希望，大家可 以而自信的向同行说“我们在路上” 文 章-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 来源课件 w ww.5 y kj.co m 来源
