《企业内训师培训课程》

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1、 2今天是我新生命的开始我呼吸着新鲜空气我沐浴着灿烂阳光我对今天充满信心我无法预料未来但我要牢牢把握今天承承 诺诺 今今 天天导导 语语1、问题：当前企业内训中存在的若干问题？ 问题的提出： 问题的思考： 问题的解决：2、三位一体的TTT角色编课程的设计者演内容的表达者导活动的组织者导导 语语导导 语语3、培训师职业信条： 以此为业以此为荣以此为乐欣赏优秀真才实学真传实教敬重师长尊重同业博采众长以育人为天职以他人为良师以学员为益友4、 培 训 职 业 操 守回报 社会自我 更新要言 洁语包容 同业尊崇 真知诚待 学员忠于 团队守时 重诺导导 语语5、个人风格选型教士风格 Boanerges学者

2、风格 Scholar教练风格 Coach演艺风格 ArtistADC B导导 语语6、职业风范训练魅力fascination态度attitude专业性specialty权威性authority导导 语语我们眼中的培训师培训师应明确了解培训职业应具备的基础素质培训师应充分了解当前国内外的宏观经济形势培训师应熟练掌握有关培训的知识和技能技巧培训师应全面熟悉企业人力资源管理相关内容培训师培训中应当从易到难穿插进行现场演练课程思路课程思路划分团队以坐位自然划分学习团队，每队6-8人为宜；团队成员内部交流，每人作简要的自我介绍；在老师指导下，民主选举出每队的队长；队长负责，发动成员为团队起名称、定口号；

3、工作人员将各队名称、口号登记到竞赛栏上；打分注意事项：10分制，看到、听到、体会到。实战准备实战准备第一讲目 录一、企业内训师的素质要求二、培训师职责和历史使命三、咨询培训业的现状和未来四、教育化经营与学习化生存五、 Internet与知识经济时代第一讲第一讲一、企业内训师的素质要求一、企业内训师的素质要求四大基本能力培训师的能力系统两大核心能力四大关键能力培训师的十大能力积 极 心 态智 力 基 础良 好 天 赋知 行 合 一自 学 习 力自 创 新 力文 字 能 力口 语 演 讲现 场 组 织煽 情 造 势一、企业内训师的素质要求一、企业内训师的素质要求1、培训师训师 的四大基本能力积积极

4、心态态体现： 热情、激情积极、向上意志力、永不言败凡事往好的方面想要为成功找方法，不要为失败找理由对自命为“怀才不遇”者的质疑？一、企业内训师的素质要求一、企业内训师的素质要求1、培训师训师 的四大基本能力积积极心态态培养强烈的事业心灵商（SQ）体现人性最根本的原欲弗洛伊德的观点自信与令他人信服一、企业内训师的素质要求一、企业内训师的素质要求1、培训师训师 的四大基本能力智慧的头脑头脑基础智力(IQ)敏锐的目光(观察力)缜密的思考敏捷的反应力（下页小测试）你能快速读出吗?(从第2行起读:听口令) 红橙黄绿黑紫蓝一、企业内训师的素质要求一、企业内训师的素质要求红红红红橙橙橙橙黄黄黄黄绿绿绿绿蓝蓝

5、蓝蓝紫紫紫紫黑黑黑黑联想测试酒天冷火车紫色一、企业内训师的素质要求一、企业内训师的素质要求哪一个与众不同？ABCDABCDE一、企业内训师的素质要求一、企业内训师的素质要求？接下来的是什么？ABCDE一、企业内训师的素质要求一、企业内训师的素质要求九个点连线一、企业内训师的素质要求一、企业内训师的素质要求你能用四条直线使这九个点连接起来吗？九个点连线一、企业内训师的素质要求一、企业内训师的素质要求一、企业内训师的素质要求一、企业内训师的素质要求1、培训师的四大基本能力潜能挖掘勤能补拙巧干是智慧的体现小实验 参与人员员：小组竞组竞 猜：思考与回答：（数字接近者适当加红红星）已装满水的杯子里还能加

6、多少钉书钉？1、培训师训师 的四大基本能力良好的天赋赋形体修炼（健康、奔放、充满活力）艺术气质（内在素质的外化，加强修养）一副金嗓子（拳不离手，曲不离口）一、企业内训师的素质要求一、企业内训师的素质要求1、培训师训师 的四大基本能力知与行的和谐谐广泛的知识(广度)扎实的理论功底(深度)丰富的阅历（实践）运用能力（熟能生巧）一、企业内训师的素质要求一、企业内训师的素质要求请一位学员举例：一个熟能生巧的故事一、企业内训师的素质要求一、企业内训师的素质要求2、培训师训师 的两大核心能力自学习习能力谦虚的学习态度广泛的信息源A、图书馆 B、自购专业书籍C、近期报刊 D、广播电视E、网络电邮 F、朋友们

7、的交流快速学习力TTT学习的四项要领：投入：投入多少，收获多少；参与：参与多深，领悟多深；开放：心态归零，方有心得；谦逊：博采众长，成就卓越！一、企业内训师的素质要求一、企业内训师的素质要求2、培训师训师 的两大核心能力一、企业内训师的素质要求一、企业内训师的素质要求2、培训师训师 的两大核心能力自创创新能力强烈的事业心竞争环境下的必然勤于思考持续创新真 用 诚 心 是 是 最 最 佳 好 的 的 公 工 关 作 模 方 式 法一、企业内训师的素质要求一、企业内训师的素质要求2、培训师训师 的两大核心能力自创创新能力持续创新主题的把握培训的目的 需求与供给素材的收集背景全面 案例精彩培训的设计

8、讲授演示训练 序幕高潮结局讲义的制作基本讲义 板书样稿 电子文档预先的演练事先刻意 现场自然课程设计指南一、企业内训师的素质要求一、企业内训师的素质要求3、培训师训师 的四大关键键能力文字组织组织 能力培训规划A、培训战略规划 B、年度工作计划C、阶段培训计划 D、日常培训任务教材编写A、幻灯片（Powerpoint）B、相关文案一、企业内训师的素质要求一、企业内训师的素质要求3、培训师训师 的四大关键键能力文字组织组织 能力项目策划A、项目工作目标 B、工作原则C、项目调研纲要 D、相关资源条件 E、策划基本思路 F、工作具体步骤G、实施详细计划 H、相关课程设计I、培训费用预算 J、项目成

9、果评估一、企业内训师的素质要求一、企业内训师的素质要求3、培训师训师 的四大关键键能力口语语演讲讲能力语言：用字、用词的准确性语气：感情色彩的运用语音：标准普通话语调：抑扬顿挫天赋的金嗓子：有质感、磁性一、企业内训师的素质要求一、企业内训师的素质要求3、培训师训师 的四大关键键能力口语语演讲讲能力现场口语练习： （一）四是四，十是十，十四是十四，四十是四十。一、企业内训师的素质要求一、企业内训师的素质要求3、培训师训师 的四大关键键能力口语语演讲讲能力现场口语练习： （二）八百炮兵奔北坡，北坡步兵并排跑；炮兵怕把步兵碰，步兵怕碰炮兵炮。一、企业内训师的素质要求一、企业内训师的素质要求3、培训师

10、训师 的四大关键键能力现场组织现场组织 能力各类培训活动的组织 现场应变煽情造势势的感染力以情动人气氛营造局面掌控一、企业内训师的素质要求一、企业内训师的素质要求 4、培训师训师 各方面能力的整合融会贯贯通敢于行动动（多炼炼）自助、人助、天助心理小测验测验小蚂蚁在河边，它看到的是谁？（连续回答十次，思考回答结果）现场演练现场演练一分钟练习钟练习：学员员上台自我介绍绍，形式多样样、独具特色，体现现出积积极的心态态与热热情。 规则规则 ：1、逐人上场，每人1分钟，50秒提示；2、不足1分钟，演讲者需鞠躬至时满；3、演讲者超时，大家鼓掌请其下场；4、每组1人参加评委（不评本组学员）；5、总评决出团体

11、1、2、3名。（红五星奖励：按名次分别给出红五星数8、5、3颗）动态学习让你的 能力之树常青四大基本能力两大核心能力四大关键能力成功的 太 阳一、企业内训师的素质要求一、企业内训师的素质要求二、培训师的职责和历史使命二、培训师的职责和历史使命1、培训师训师 成为热门为热门 人才人力资资源中的核心资资源市场场供需关系的必然性2、内部培训师训师 的主要职责职责企业业培训战训战 略的规规划者培训提到了战略的高度培训战略是HR战略的关键之一二、培训师的职责和历史使命二、培训师的职责和历史使命2、内部培训师训师 的主要职责职责培训训策略的制定者与竞争对手比高低人高一等，技高一筹培训训方法的创创新者员员工

12、精神的激励者团队团队 建设设的凝聚者二、培训师的职责和历史使命二、培训师的职责和历史使命3、内部培训师训师 的历历史使命企业业运营营的实实践者经济发经济发 展的促进进者社会进进步的推动动者培训师角色的转变：由“师者，传道、授业、解惑也”发展为战友和战略伙伴关系，情景教学、互动教学、研究式教学。三、咨询培训业的现状和未来三、咨询培训业的现状和未来1、咨询询培训业训业 的兴兴起 中国传统传统 的教育体制封建科举与“学而优则仕”学历教育与培养尖子人才学校向社会输出的是失败者注意：历史的发展是有其内在规律性的，真正聪明的人不是能够改变规律或创造规律，而是准确把握规律，踩着规律的节拍走，比别人快半步。三

13、、咨询培训业的现状和未来三、咨询培训业的现状和未来1、咨询询培训业训业 的兴兴起 教育改革：时时代的呼唤唤WTO之后的五大热点民办教育应运而生企业培训：永恒的主题2、 国外的咨询询培训业简训业简 介三、咨询培训业的现状和未来三、咨询培训业的现状和未来2、国内咨询询培训业训业 的现现状 五种类类型的咨询询公司洋咨询在中国国内的机构学院派教授创办的机构港台派的咨询机构海归派留学生创办的机构本土派的咨询机构各类类咨询询公司的特点评评价三、咨询培训业的现状和未来三、咨询培训业的现状和未来2、国内咨询询培训业训业 的现现状放眼未来，谁谁是真正的赢赢家各类咨询顾问、培训讲师将成热门人才市场业务类型将进一步

14、细化细分市场份额将从科技含量、知识含量高的企业向传统型企业延伸三、咨询培训业的现状和未来三、咨询培训业的现状和未来2、国内咨询询培训业训业 的现现状放眼未来，谁谁是真正的赢赢家客户类型从外企、大型国企向中小企业扩展运作方式和咨询内容将不断创新和变化顾问公司与客户企业的合作程度不断加深咨询顾问公司本身也将出现新的分化与整合四、教育化经营与学习化生存四、教育化经营与学习化生存1、企业竞争 的三度空间竞争竞争 密集区密集区竞争竞争宽松区宽松区竞争竞争 垄断区垄断区普通的人员 艰辛地生存优秀的人才 高品质生活卓越的人物 理想的境界竞争2、如何打造核心竞竞争力初级阶级阶 段的竞竞争产品竞争阶段A、产品质

15、量 B、产品价格 C、服务中级阶级阶 段的竞竞争产品竞争的延伸A、经营规模 B、经济实力 C、广告效应四、教育化经营与学习化生存四、教育化经营与学习化生存2、如何打造核心竞竞争力 高级阶级阶 段的竞竞争异质优势人力资源管理文化竞争创新能力之争四、教育化经营与学习化生存四、教育化经营与学习化生存思考：什么是企业核心竞争力？2、如何打造核心竞竞争企业业核心竞竞争力(Corecompetence) 是企业所具备的一种或几使其在顾客提供价值过程中长期领先于其他竞争对手的能力。四、教育化经营与学习化生存四、教育化经营与学习化生存2、如何打造核心竞竞争企业业核心竞竞争力核心竞争力的特征四、教育化经营与学习化生存四、教育化经营与学习化生存价 值 优 越 性资 源 集 中 性异 质 性难 模 仿 性不 可 交 易 性延 伸 性长 期 性核心竞争力的特征3、学习习型组织组织 与教育化经营经营 彼德圣吉博士的第五项项修炼炼未来唯一持久的优势，是有能力比你的