保险公司业务经营

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1、第六章 保险公司业务经营第二节 保险展业和承保目录一、保险展业 (一)含义 (二)保险展业的内容 (三)保险展业的方式二、保险承保 (一)保险承保的内容 (二)保险承保的程序 (三)续保(一)保险展业的含义 保险展业即争取保户,推销保险单,不断 扩大承保面。也有不少国家称之为“保险招 揽”。它是指保险展业人员引导具有保险潜 在需求的人参加保险的行为,也是为投保人 提供投保服务的行为。保险展业是保险业务 活动的起点和基础。 (二)保险展业的内容1、宣传保险及保险公司; 2、帮助客户加强风险管理; 3、向客户推荐险种、解释条款,进而帮助客户选择适当 的险种和费率; 4、动员客户续保等。(三)保险展

2、业的方式1、直接展业方式 直接展业方式,亦称直销制,是指保险公司利用支付薪金的 业务人员直接推销保单,招揽业务。这种方式适合于实力雄 厚、分支机构健全的保险公司。2、间接展业方式 (1)保险代理人展业 (2)保险经纪人展业二、保险承保保险承保即指保险合同订立的过程,也就是投保双方经 协商,对合同内容达成一致意见的过程。它是保险经营的一 个重要环节。 (一)保险承保的内容 1、核保的概念 2、核保的内容 3、核保结果 (二)保险承保的程序 (三)续保1、核保的概念核保是指保险企业对投保申请进行审核评估,决定是否 承保这一风险,并在风险可保的前提下,确定适用的费率以 及是否需要采取什么限制措施的过

3、程。核保工作的重要意义具体表现在三方面: (1)通过核保,将那些不宜承保的投保申请加以淘汰, 确保承保风险质量; (2)通过核保,对承保的保险标的或被保险人确定恰当 费率,并作出在承保时是否需要限制保额或增加责任免除事 项等决定,并防止逆选择; (3)加强核保,有利于防范保险欺诈。 2、核保的内容(1)投保资格的审核主要是审核投保人是否具有完全行 为能力及对保险标的是否具有保险利益两个方面。其中后者 是审核重点。 (2)对保险标的的审核要对照投保单或其他资料对保险 标的使用性质、所处环境、防灾设施、安全管理等方面进行 核查。 (3)审核保险费率则是指保险人在核保时应按照不同标 准,对风险加以分

4、类,制定不同的费率等级,在一定范围内 使用;如果承保的业务风险情况不固定,则要对每笔业务的 实际情况与它适用的费率条件加以审核,以保证保险费率的 合理性。3、核保结果核保人员通过核保,做出承保决策。或者正常承保、或 者附条件承保、或拒保。(二)保险承保的程序1、接受投保单。 2、审核验险。审核是保险人收到投保单后,对其进行审 定和核实。包括保险标的及 其存放地址、运输工具行驶区域、保险期限等。验险时 对保险标的风险进行查验,从而对风险进行分类。验险分财 产保险验险核人身保险验险两种。 3、接受业务。 4、缮制单证。填写保险单时要求注意以下几点: (1)单证相符。 (2)保险合同要素明确。 (3)数字准确。 (4)复核签章,手续齐备。(三)续保续保是在原有保险合同即将期满时,投保人在原有保险 合同的基础上向保险人提出 续保申请,保险人根据投保人实际情况,对原有合同条 件稍加修改而继续签约承保的行为。 保险人在续保时应注意以下问题: 1、对保险标的及时进行再次审核,避免保险期间中断; 2、若保险标的危险程度发生变化时,对保险费率要做出 调整; 3、保险人要根据上年经营情况,对承保条件核费率进行 适当调整; 4、保险人还要考虑通货膨胀因素影响,随生活费用指数 变化而对保险金额做出调整。

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