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1、天骏物流成功案例北京环亚运商物流有限公司目录一. 客户背景 .1 二. 天骏的困惑 .1 三. 项目实施 .2 四. 应用效果 .2 五. 附件需求说明书.3 1. 功能简述 3 2. 功能性需求列表3 3. 功能性需求描述6 4. 重点注释 11天骏物流管理系统北京环亚运商物流有限公司1 客户背景天骏物流有限公司是于1996 年成立的综合性物流企业，公司主营项目为轮胎产品的仓储管理和货品运输服务，随着公司的不断发展，目前公司已拥有运输车辆200 余部，其中大型集卡车为25 部，运输区域覆盖全国各地。天骏公司总部设在北京，下设上海、广州、大连分公司，共有员工200 多名。自成立以来，天骏物流有
2、限公司就一直致力于为建立良好的轮胎物流仓储运输服务品牌而努力。目前天骏物流主要合作客户是固特异轮胎公司和横滨轮胎（上海）销售公司。目前，已经在轮胎客户中树立了良好的口碑，承接全国各地的轮胎物流配送业务。天骏的困惑天骏物流有限公司作为一个提供第三方物流服务的企业，其经营的轮胎物流业务多种多样，天骏高度重视服务水平，希望能以快速的市场应变能力以及良好的经营信誉而成为同行业中的知名企业。首先，根据市场细分的需要，公司是以轮胎物流为主的专业第三方物流企业，由于轮胎是一种特出的产品，在出库时要进行“烙号”和“套袋”的操作。由于业务范围不断扩大，数据量逐渐增加，每次统计当月出入库数量，及出库烙号数量时，必
3、须要有多人进行专门核算，单据之多、型号之复杂，给企业带来很大的工作量，且不能够保证其统计数量的准确性。其次，在顾客要求运送货品时，都要先查询其库存数量，由于天骏使用的是使用手工录入excel 来记录库存的，这样就无法实时了解库存量，造成工作效率的不高。第三，财务在月底和对实物与账目，核算成本时，必须归纳及统计大量的相关单据，工作繁琐且量很大。最后，成本核算问题，轮胎出库运输时要增加相关的烙号，套袋的加工，这些都要进行相关的成本核算。以上几点深深的困扰着天骏物流的高层管理者，他们深感原始的纯手工操作已经严重影响了其事业的发展，因为人为原因造成的损失使企业管理者感到头痛。由于工作量的加大，业务人员
4、经常性的抱怨，使其不能专心投入工作，不光影响工作的效率，还有损于公司的整体形象。企业决策者在对是增加办公人员还是使用一套物流管理软件的决策时举棋不定。经过多方面考量且通过和不同的物流软件公司的沟通，天骏物流有限公司决定要定制一套针对自己业务特点的管理软件，从而实现公司内部数据的实时同步共享，解决各分公司因为信息流通不畅而产生的问题，最大程度的使公司达到办公效率最大化，减轻办公人员的工作负荷，从而提升公司在同行业中的竞争力。因此，经过比对不同软件公司的物流软件，天骏物流决定正式和北京环亚运商物流有限公司合作，开发适合自己的轮胎物流业务管理软件。天骏物流管理系统北京环亚运商物流有限公司2 项目实施
5、天骏物流公司总部位于北京 ，集团总部有部分机构和管理人员，其他的分公司人员遍布祖国大江南北，确定需求后，环亚运商向天骏物流有限公司提交了解决方案，天骏要求在较短的时间内完成物流管理系统并上线投入使用，从而满足不断增加新客户的要求、满足货主快速服务的要求、满足繁杂物流计费自动处理的要求。通过使用系统管理功能，可以灵活设置各分公司的独立帐套，划分企业的组织架构，岗位权限级别及用户从属关系。2007年 6月中下旬，天骏物流与环亚运商签订合作协议。在项目启动会上，双方成立了项目小组，讨论确立了项目的目标，制定了项目调研计划。会后，环亚运商项目小组立即开展调研工作，通过与天骏物流领导决策层、中间管理层的
6、交谈，了解了天骏物流的发展规划、客户群体及其物流管理特点、业务流程、当前存在的困惑、对新系统的期望等内容；通过与物流业务操作人员的沟通，了解了天骏物流仓储、运输作业的实际操作流程、单据流程、配送流程、物流计费，以及各类客户的物流管理要求的细节、各客户单证样例要求，并了解现有工作方法的实际使用情况。环亚运商小组精确完成全部调研工作后，紧接着整理调研内容，完成需求说明书，递交天骏物流项目组审核，同时开始前期的系统准备工作。经双方讨论和修正，调整了项目实施进度表，于2007 年 8 月初正式确认需求说明书，并开始着手系统的规划、设计和代码编写，测试组同步准备测试脚本，按进度进行模块测试和联调测试。其
7、间，按项目管理规范，双方定期进行项目进展情况交流和确认项目变更内容，及时调整进度计划。环亚运商按计划将系统交付给天骏物流，并对员工进行培训，天骏物流准备初始化数据、对系统进行测试和模拟运行，在通过测试和模拟运行后，天骏物流管理系统正式上线运行。应用效果天骏物流管理系统，可满足不同轮胎客户对物流管理的要求，并能快速响应客户的需求，为客户及时提供其委托管理商品的出入库，运输数据，极大地提高了天骏物流的作业效率，提高了客户满意度，同时有效降低了营运成本。财务管理模块彻底解决了物流业务计费繁杂的难题，运输过程中所有费用纪录清晰，从而大大提高了财务人员的工作效率。天骏物流的发展目标是为轮胎企业或客户供应
8、其需要的综合物流服务，并根据客户业务需求为客户提供高效、快捷、优质的包装，烙号及配送服务。同时，通过一体化的物流管理系统，能实现对各地分公司的数据集成化管理。通过使用环亚运商为天骏物流定制的物流管理系统使天骏得到了很大的收益：（1）集中的数据平台，实现总部和各分公司的数据共享和交互（2）单据异动可随时查询，系统功能均由权限控管，单据审批流程规范透明，防止跨权限操作；避免出现部门之间争执现象。（3）事业部之间的业绩可以按统一口径进行核算，减少大量的基础统计工作；也为相关部门的业绩考核提供准确的数据依据。（4）关联所有数据，将各种成本和费用自行分摊，可由系统生成成本核算报表。（5）严格的流程管理和
9、权限控制，良好的权限灵活性设置，完善的历史数据跟踪（6）及时出具各类商务报表，提高资金流转率天骏物流管理系统北京环亚运商物流有限公司3 附件需求说明书1. 功能简述天骏物流有限公司是于1996 年成立的综合性物流企业，公司主营项目为轮胎产品的仓储管理和货品运输服务，随着公司的不断发展，目前公司已拥有运输车辆200 余部，其中大型集卡车为25 部，运输区域覆盖全国各地。天骏公司总部设在北京，下设上海、广州、大连分公司，共有员工200 多名，目前天骏物流主要合作客户是固特异轮胎公司和横滨轮胎（上海）销售公司。我公司根据天骏物流的业务操作特点设计的天骏物流管理系统是采用目前流行的.net 语言 +S
10、QL2000数据库开发的B/S 结构软件，具有仓储管理功能、运输管理功能、客服功能、数据查询功能、财务管理功能、数据字典功能、系统设置功能七大功能模块，可实现客户货品仓储管理环节和运输环节的系统化管理， 规范财务操作，完善客户服务。基于 WEB 的功能设计可实现总公司与异地公司的实时数据共享，便于异地公司向总公司上报营业数量，使总公司能及时的掌握异地公司经营状况，实现精细管理，敏捷经营。2. 功能性需求列表功能模块子功能功能描述Feature A 仓储管理功能Function A.1 入库单管理录入、存储、打印入库单，应收实收差异记录Function A.2 出库单管理录入、存储、打印出库单F
11、unction A.3 货品盘点盘点库存货品，生成盘盈盘亏报表Feature B 运输管理功能Function B.1 托运单管理通过出库单直接生成货运单及单号，分公司到各地中转运输时，单据可直接进行转换，支持手动增加托运单Function B.2 货代分拣选择承运公司进行货品运送Feature C 客服功能Function C.1 货物跟踪功能货品运输情况跟踪查询制作跟踪记录，可导出跟踪记录的EXCEL 表格文件Function C.2 回执处理处理客户的签收回执，可按客户和承运商进行查询天骏物流管理系统北京环亚运商物流有限公司4 Feature D 数据查询功能Function D.1 出
12、入库单查询包括出 /入库单、异常入库单查询Function D.2 盘点记录查询可按库房编号、客户两种方式进行货品盘点Function D.3 库存状况查询支持货品库零查询Function D.4 待运货物查询Feature E 财务管理功能Function E.1 应收帐款管 理向客户提供仓储、运输服务产生的费用的结算和收取Function E.2 应付帐款管 理与承运商之间产生的运输费用的结算和支付Function E.3 利润统计统计仓储、运输业务的收入情况Function E.4 入库差异处理查询入库单应收与实收差异记录Feature F 数据字典功能Function F.1 仓库信息
13、对仓库库区、货位进行记录编号Function F.2 客户信息对客户信息、联系方式进行记录形成档案Function F.3 合作伙伴信息包括客户的收货方、承运公司、承运车辆信息及运价维护Function F.4 分公司信息Function F.5 部门及人员信息Function F.6 产品信息对产品按型号、规格、类别（大胎、小胎）等进行分类存储Function F.7 收费类型对公司现有的收费项目进行记录Function F.8 城市信息对货品从始发地至其他各城市的运输价格进行设置（参照原系统制作增加车型运价）Feature G 系统设置功Function G.1 数据备份数据的备份导出和导
14、入功能天骏物流管理系统北京环亚运商物流有限公司5 能 Function G.2 用户管理创建系统使用帐号，并对帐号进行权限管理或删除。Function G.3 修改密码对登录密码的的修改功能天骏物流管理系统北京环亚运商物流有限公司6 3. 功能性需求描述Feature A 仓储管理功能Function A.1 入库单管理接到客户的入库通知后操作员在系统中创建货品“临时入库单” ， 临时入库单包括客户名称、货物名称、运输车辆车牌号码、入库单号、客户单号、货品编号、货品型号、单位、应收数量等信息。设计时依照E 路通物流管理系统入库功能，并将原有入库两界面整合设计为一个界面。在轮胎实际入库时打开相应
15、“临时入库单”在单据中录入实收数量、存储位置，生成正式入库单，系统自动生成制单日期和流水号。当计划入库数量与实际入库数量产生差异时系统生成入库差异记录。如果系统中已存储了发货客户的信息和相关的货品信息，在操作员录入客户名称及货品时系统可直接检索到客户和货品信息，不必录入全部信息。入库单录入完毕后进行记帐操作生成“正式入库单”和应收费用记录，入库费用库货品数量收费单位，进行记帐操作后的入库单将不能再进行修改操作。Function A.2 出库单管理接到客户的出库通知后操作员在系统中创建货品“出库单”，需在单据中录入的内容包括客户名称，运输车辆车牌号码、出库单号、客户单号、货品编号、货品名称、货品
16、型号、单位、应发数量、实发数量、存放位置、库存量。系统自动生成制单日期和流水号。系统可直接检索到已存储的客户和货品信息，操作员不必完全手动录入。出库单录入完毕后进行记帐操作生成应收费用记录，出库费、包装费等费用（费用=出库货品数量收费单位） ，进行记帐操作后的出库单将不能再进行修改操作。出库单制单完成时系统自动生成未记帐货运单，货运单号 =出库单号， 制单日期 =出库日期 =实发日期。Function A.3 货品盘点货品盘点是对库房内现有货品的库存数量及货品单价进行盘点和确认。货品盘点包括按客户名称盘点和按仓库编号盘点两种方式。按客户名称盘点是盘点该客户名下存储的所有货品的库存数量；按仓库编号盘点是盘点该仓库内存储的所有货品的库存数量。操作员在创建盘点单时需输入盘点人姓名、客户名称或库房编号等盘点信息，盘点完毕时操作员需输入审核人姓名，保存盘点记录。当盘点数量与现有货品数量存在差异时系统生成盘盈盘亏表单，上报财务部门。盘点完毕后系统生成盘点清单，并具备盘点清单打印功能。Feature B 运输管理功能Function B.1 托运单管理操作员建立出库单时系统自
