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1、人才测评Personnel Assessment王永评1说 明一、课程性质 本课程适合于大学本科人力资源、企业管理等专业的本科生及研究生教育。本课程是培养学生科学研究及掌握人才测评方法的基础性学科。二、教学目的 通过学习，要求学生掌握人才测评的基本知识、心理测量的编制和实施 、以及良好人才测评所要求具备的基本条件。更重要的是，通过本课程的学 习要使学生熟练掌握不同人才测评方法的实际应用。三、教学内容 本课程的主要教学内容有：人才测评的基本理论，人才测评的方法以及 人才测评的内容。内容涉及人才测评概论，人的基本素质及其测评标准，测 量的一般步骤和方法，测评的技巧和具体方法以及测评的具体内容等。四
2、、教学时数 54个课时五、教学方式 课堂教学与实践应用相结合。2主要内容 第一编 人才测评理论 第一章 人才测评概论 第二章 人的素质与能力 第三章 人才测评的设计与实施 第二篇 人才测评的方法 第四章 面试 第五章 评价中心技术 第三篇人才测评内容 第六章人格测验 第七章职业兴趣与态度测验3第一编 人才测评理论第一章 人才测评概论教学要点：通过本章的学习，了解人才测评的含义、特 点功能及作用。对人才测评的起源、发展和现状 有一个概括化的了解。 教学时数：学时4第一章 人才测评概论第一人才测评的含义、特点、功能和作用 第二节 人才测评的起源和发展 第三节 人才测评种类5第一节 人才测评的含义、
3、特点、功能和作用一、人才测评的含义人才测评（personnel assessment）:是以心理测量学、应用统计学以及组织行为学和人力资源管理等学科为基础，根据一定的理论并通过标准化的技术和方法对各类人员的能力、人格特点、工作动机、职业兴趣以及管理潜能等进行评价的一门学科。也出称人事测评或人员测评二、人才测评的特点（一）人才测评主要是心理测量，而不是物理测量。（二）人才测评是相对测量，而不是绝对测量。（三）人才测评是间接测量，而不是直接测量。6三、人才测评的功能和作用（一）人才测评的功能1甄别和评定功能甄别是测量个体之间的素质差异。评定是衡量受测者素质构成及其成熟程度，看起是否具备规定的资格条
4、件和常模标准。2诊断和反馈功能诊断：是指通过测评找出被测者素质构成和发展的不足。反馈：是根据测评的结果，提供调整和改进测评对象素质缺点的信息，分析缺点和不足及其产生的原因，提出诊断意见和素质优化方案，帮助其克服缺点，发扬优势，推动其素质全面发展。3预测和激励功能预测：通过对人才素质现状的鉴别评定，欲知、推测其素质发展趋势。激励：指通过对人才素质诊断和反馈，使受测者增加进去心，促使其努力工作，尽快尽好地掌握一定的知识和能力，充分完善自己。 7（二）人才测评的作用人才测评对个人的作用（）认识自我通过人才测评，借助一定的工具，可以帮助个体更好的认识自身。（）个人职业选择认识自身是个体职业选择的基础，
5、一个人可以根据自己的智力水平、人格特点以及职业兴趣等来确定自己适合从事何种职业。（）个人潜能的开发人才测评可以使每个测评者更好地认清自己的素质，知道自己的特长和爱好，从而在实践中更好地实现自我发展，与此同时，每个人还可以在必要的时候针对自己的缺陷，接受各方面的培训，促使自身发展。人才测评对组织机构的作用（）组织单位的人才甄别与选拔。（）组织单位的雇员开发。（）组织单位的考核与培训。（）组织单位的团队建设。8第二节 人才测评的起源和发展一、中国古代人才测评的思想和方法（一）中国古代人才测评的思想中国古代人才测评思想和成就主要表现在：不以贵贱、亲疏论人才。在人才标准上，古代批判以出生、贵贱、亲疏为
6、用人标准“任人唯亲”，提出以才、德或者德才兼备的人才标准。（二）中国古代推出多种考评人才的方法1.用工具测评智力。测评技术。中国古代的测评技术有口试、纸笔测验和作业测验。2.用自然观察法判断人才3.用旁敲侧击法判断人才。相当于现代模拟测评。4.用实践考察法来判断人才。9二、人才测评的兴起和发展（一）心理测验的兴起和发展1.心理测验的产生是社会的需要2.心理测验的先驱3.心理测验的发展（二）现代人才测评的发展 三、中国人才测评的发展过程（一）复苏阶段（二）初步应用阶段（三）繁荣发展阶段10四中国人才测评发展现状（一）中国人才测评机构的分类 1.政府测评机构 2.国际测评机构 3.民间测评机构 （
7、二）中国人才测评业面临的问题 1.垄断体制制约 2.行业规则不明 3.理论研究薄弱4.专业人才紧缺5.测评工具缺乏 6.技术手段落后 11第三节 人才测评种类一、按测验功能分类能力测验、成就测验、人格测验。二、按测验对象分类个别测验和团体测验三、按测验的方式分类纸笔测验、操作测验、口头测验、电脑测验四、按测验的目的分类描述性测验、诊断性测验、预示性测验五、按测验难度分类速度测验、难度测验12六、按测验要求分类最高作为测验、典型作为测验七、按测验性质分类构造性测验、投射性测验八、按测验解释分类常摸参照测验、标准参照测验九、按测验应用分类教育测验、职业测验、临床测验13第二章 人的素质与能力第一节
8、 人的本性一、人的自然性二、人的社会性三、人的自然性与社会性的关系第二节 人的素质与能力一、人的素质（一）素质的概念素质是发生于人体中由生理运动向心理运动转化中的一种新的系统。它是人的心理活动与行为发展方向的准备状态，即心理活动产生的潜势。它由先天和后天两部分因素组成。 14（二）素质的构素质由身体素质和心理素质构成（三）素质的特征基础性稳定性可塑性差异性二、能力（一）能力的概念什么是能力能力是保证一个人顺利完成某种活动并直接影响活动效率个性心理特征。 才能与天才 15（）才能 我们把多种能力的有机结合称为才能。说一个人有才能，即意味着他能将从事某项活动所必需的各种能力进行综合运用，因而能取得
9、很好的效果。 （）天才是高度发展的能力之最完美的结合。（二）能力的种类 1.一般能力和特殊能力（） 一般能力是指在进行各种活动中必须具备的基本能力。（） 特殊能力又称专门能力，是顺利完成某种专门活动所必备的能力，如音乐能力、绘画能力、数学能力、运动能力等。 2.再造能力和创造能力（） 再造能力是指在活动中顺利地掌握前人所积累的知识、技能，并按现成的模式进行活动的能力。（）创造能力是指在活动中创造出独特的、新颖的、有社会价值的产品的能力。 163.认知能力和元认知能力（）认知能力是指个体接受信息、加工信息和运用信息的能力。它表现在人对客观世界的认识活动之中。（）元认知能力是指个体对自己的认识过程
10、进行的认知和控制能力，它表现为人对内心正在发生的认知活动的认识、体验和监控。（三）能力的结构（）双因素理论英国心理学家斯皮尔曼（C.Spearman)运用因素分析方法,提出能力结构二因素理论。他认为能力包括两个因素，即一般因素（又称G因素）和特殊因素（S因素）。一般因素是每种心智活动所共同具有的，特殊因素则是因心智活动不同而各异，它指专门领域的知识。完成任何一项作业都是这两种因素共同决定的。（）群因素理论美国心理测验权威瑟斯顿(.Thurstone)认为智力活动都是依靠彼此无关的许多原始因素或原始能力构成的。他概括出7种主要因素，分别为计算能力、言语理解能力、词的流畅性、记忆能力、演绎推理能力
11、、空间知觉能力和知觉速度。173.认知能力和元认知能力（）认知能力是指个体接受信息、加工信息和运用信息的能力。它表现在人对客观世界的认识活动之中。（）元认知能力是指个体对自己的认识过程进行的认知和控制能力，它表现为人对内心正在发生的认知活动的认识、体验和监控。（三）能力的结构（）双因素理论英国心理学家斯皮尔曼（C.Spearman)运用因素分析方法,提出能力结构二因素理论。他认为能力包括两个因素，即一般因素（又称G因素）和特殊因素（S因素）。一般因素是每种心智活动所共同具有的，特殊因素则是因心智活动不同而各异，它指专门领域的知识。完成任何一项作业都是这两种因素共同决定的。（）群因素理论美国心理
12、测验权威瑟斯顿(.Thurstone)认为智力活动都是依靠彼此无关的许多原始因素或原始能力构成的。他概括出7种主要因素，分别为计算能力、言语理解能力、词的流畅性、记忆能力、演绎推理能力、空间知觉能力和知觉速度。18（3）智力三维结构模式理论美国心理学家吉尔福德（J.P.Guilford）在二十多年因素分析研究的基础上于1967年创立了智力三维结构模型理论，认为智力结构应从操作、内容、产物三个纬度去考虑。智力活动就是人在头脑里加工（即操作过程）客观对象（即内容），产生知识（即产物）的过程。智力的操作过程包括认知、记忆、发散思维、聚合思维、评价5个因素；智力加工的内容包括图形（具体事物的形象）、符
13、号（由字母、数字和其他记号组成的事物）、语义（词、句的意义及概念）、行为（社会能力），共4个因素；智力加工的产物包括6个因素，即单元、类别、关系、系统、转换、蕴含。这样，智力便由465=120种基本能力构成。19（4）智力层次结构理论美国心理学家弗农提出智力层次结构理论。弗农把斯皮尔曼的一般能力因素作为最高层次，在这个层次之下包含了两大因素群，即言语和教育方面的能力因素、操作和机械方面的能力因素；第三层是小因素群；第四层是特殊因素。由此可见，弗农的智力结构层次理论只不过是斯皮尔曼的二因素理论的深化。20四、能力的个别差异（一）能力发展水平差异表2-1 不同智商水平的人数分配百分数21（二）、能
14、力的类型差异能力类型差异是指构成能力的各种因素存在质的差异。主要表现在知觉、记忆、想象、思维的类型和品质方面。（三）能力表现早晚的差异1.能力早期的显露-人才早熟2.大器晚成 (四)特殊能力的差异指完成同一活动可以由能力的不同结合来实现。（五）智力的性别差异22五、影响能力形成与发展的因素（一）先天因素的影响（二）环境、教育对能力形成与发展的影响1.产前环境及营养状况的影响2.早期环境的作用3.教育条件的影响（三）实践活动的影响（四）其它个性因素的影响23第三章 人才测评的设计与实施第一节 人才测评的基本过程一、前期准备阶段（一）了解测评目的（二）成立测评小组（三）制定测评方案二、测评工具的选
15、择与修订阶段三、数据的收集与整理阶段四、数据的分析与区分阶（一）对录入的数据进行分析 （二）根据常模或其它标准区分出不同的被试，或对某些结果进行检验（三）按照测试目标进行具体分析（四）分析测评的信度和效度（五）总结经验教训以备后用24五、决策与具体建议阶段第二节 人才测评指标体系与量表的编制 一、人才测评指标体系（一）人才测评体系的概念 人才测评指标人才测评指标指的是人才测评中衡量和评价被测者的维度，是表现测评对象特征状态的一种形式。人才测评指标体系它是指测评者根据测评对象、测评目的的要求所精心选择的一系列评价指标的集合。简单讲就是一系列测评指标的集合。（二）人才测评指标体系的构成1、人才测评
16、指标的组成（1）测评要素（2）测评标志（3）测评标度2、人才测评指标体系25二、量表的编制（一）确定测验目的1.测验对象的确定2.确定测验目标3.确定测验目的（二）制定编制计划（三）设计测验项目（题目）1.搜集有关资料（1）资料要丰富（2）资料要有普遍性2.选择项目形式（1）测验的目的和材料的性质（2）接受测验的团体的特点（3）各种实际因素263.编写和修订项目（题目）（1）项目的范围要与测验计划一致；（2）项目的数量要比最后所需的数目多一倍至几倍，以备筛选和编制复本；（3）项目的难度必须符合测验目的的需要； （4）项目的说明必须清楚。（四）项目的试测和分析1.试测（1）预测对象应取自将来正式测验准备应用的群体。 （2）预测的实施过程与情景应力求与将来正式测验时的情况相近似 （3）预测的时限可稍宽一些，最好使每个被试都能将题目做完，以搜集较充分的反应资料，使统计分析的结果更为可靠。（4）在预测过程中，应随时记录被
