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1、商务英语课课程小结You cannot teach a man anythingYou can only help him discover it within himself- Galileo课程简介本课程由十二个单元组成，每单元围绕一个主题 ，提供相关的商务背景知识与商务技巧，并配以 案例分析和相关的商务实践活动。我们不仅注重 商务知识的讲解，更重视学生的实际语言能力、 解决问题以及创造思维能力的培养。我们提供了 大量的商务背景和商务情景，使广大学生不仅在 英语沟通技能上，同时在参与国际商务操作的实 践能力上都获得了实质性的提高。一、70/30规则 交大学生的特点：对事物有独特的见解，有丰
2、富的创造力和较强的英语表达能力，渴求 表现自己 商务英语课应成为他们挖掘自己潜力和展示自己才能的舞台。 力求做到老师授课的时间只占课堂的30%或更少，应给予学生足够的机会进行独立思考、相互交流和商务实践。二、案例分析在一次教学反馈中，我让学生给一些课堂活动评定等级，分别为：1= I think its helpless， 2= I think its OK， 3= I think its helpful。调查发现，case studies这一项得到了所有学生的欢迎，有些学生甚至在后面加上：4= I think its very very helpful。经典案例的分析让学生对商务实践有了更为深
3、入和直观的了解，是商务英语教学中最为重要的环节之一。比如在讲授市场营销（Marketing）一 课时，我就精选了六个案例： 宝洁：20世纪的商业王朝 Motorola的销售涅盘 清华清茶的产品企划书 Kodak和Fuji的公关之争 Volkswagen 的Skoda牌汽车在英国的公关活动 Coca-Cola的营销灾难 三、商务实践在精选丰富的案例，让学生参与讨论和评析的同时，我们还提供了大量商务场景，让学生进行角色扮演。我们精心策划的如模拟面试、产品销售、商务会议、公关推广、商务旅游等活动都受到了学生的欢迎。四、英语综合技能的提高商务英语教学一般比较重视听说能力的培养，而忽视了阅读和写作的训练
4、。针对交大学生英语阅读量较少、商务知识较为缺乏的现实，我们推出了独具特色的商务英语阅读教学方法。 所有阅读文章都与单元主题紧密相关。使学生在 提高阅读技能的同时，增加商务知识。 阅读量大，取材新颖，覆盖面广，趣味性强，并 附有词汇表，增加学生精读的兴趣。 摆脱单纯由老师讲解的传统模式，精心设计阅读 练习，如让学生根据文章内容进行复述、演示、 讨论等，实质上提高学生的英语综合能力。 下面就以unit 6: International Trade为例进行说明。国际贸易对大多数学生来说是一个完全陌生的领域，为了使他们更好的了解背景知识，我精选了六篇形式多样的文章，要求学生在仔细阅读后做成PowerP
5、oint进行演示。这样学生不仅熟悉了进出口贸易的知识，也学会了将所学的东西再创造，并进行生动、清晰的讲解。这一切远比老师在课堂上一味的灌输要有趣和有效得多。学生们的创造力和表达力也让人惊叹不已。这六篇文章分别为：Forms of International Trade （国际贸易形式）Trade Barriers （贸易壁垒）Protection Could Spark Trade Wars （保护主义激发贸易战争 ） The International Balance of Payments （国际收支平衡）French Firms Fear Tough Going（法国公司担心前景艰难）点
6、击这里可阅读这六篇文章点击这里可欣赏学生所做的精彩的FLASH。五、网络资源的运用交大学生的寝室里都安装了宽带，上网查找信息已经成为他们了解世界、接触社会最为便捷、高效的方式 。如何更好的利用网络资源为教学服务(CALL)，已经成为ESP领域中一个重要的研究方向。在商务英语的教学中，我们就顺应了时代的要求，鼓励学生充分地利用网络寻找信息，并学会资源共享。以下就已Unit 5: Company为例进行说明。教材中的这一课只是重点介绍了公司的组织结构，但其实有关公司的话题是很丰富的。于是我挑选了三个非常实用的题目，包括：Corporate Culture（企业文化）；Human Resource
7、Management（人力资源管理）； Leadership（领导艺术），要求学生任选一个，从网络中查找资料，作成PowerPoint在班上演示。学生对此表现出浓厚的兴趣，他们精彩的演示也体现了非常专业的水平。由于大家从不同的角度阐述了以上三个概念并引用了大量实例，所有的听众，包括老师，都受益非浅。点击这里可以欣赏学生的作品。六、创造性思维的培养在商务英语教学中，我始终把提高学生的的创造性思维放在首位。我常常会布置一些非常具有挑战性的任务，让学生通过独立思考和相互合作加以完成。“Its such a fun to do impossibles.” 学生正是在完成一些看似不可能完成的任务中，学会
8、了积极思考和挑战自我。 如在讲授job interview一课的时候，我除了向学生提供了一些在面试中常见的问题之外，还提出了一些让人目瞪口呆的问题让 学生即席回答，比如:“What kind of animal would you like to be?“ “How many ping pong balls could fit in a Volkswagen?“ 我还以小组竞争的形式，鼓励学生向其他组提出类似的问题。面对同学刁钻古怪的提问，大多数学生都能给出敏捷、诙谐、充满想象力、甚至蕴含哲理的回答。七、信息量大本课程使用的教材是剑桥大学出版社的新编国际商务英语，该书涉及了各类主要的商务活动，
9、编排新颖，在欧美深受欢迎，在上海也 有很高的知名度，是许多外企对员工进行商务英语培训的首选教材。但该教材背景知识较少，对各个主题的涉及如“蜻蜓点水”，阅读训练也较为缺乏，对于没有任何商务实践、却有较扎实的英文功底的交大 学生而言，会有“吃不透”或“吃不饱”的感觉。针对这种情况，我精心编写了将近100页的补充教材，选材考究、系统性强、内容广泛、评析深入，并配有相关插图，深受学生的喜爱。点击这里可阅读 unit 10: Marketing一课补充教材。八、生动的授课由于大多数学生没有商务实践的经验，因此向他们介绍基本的 商务活动技巧至关重要。在课堂30%的时间内，我尽量让枯燥而程序化的讲解变得生动
10、、有趣，大大地提高了学生的学习兴 趣。 利用教室里先进的多媒体教学设备，我将所有的讲义做成新颖 实用的PowerPoint 或Flash，用通俗易懂地方式进行讲解。我还在DVD影碟中（如Friends, Serendipity, Legally Blonde, Scent of Women等）选取了大量与每课主题有关的片段，播放给学生看，使他们对这些商务活动有了更直观的了解。点击这里可以观看Unit 13: Finding Jobs一课的PowerPoint.九、游戏与竞赛的运用游戏和竞赛最能唤起参与者的兴趣，可以认为是很好的习得活动，被我们在课上广泛的使用。下面就以两例进行说明。在学习有关市
11、场营销一课时，我要求学生利用所学知识创造出他们自己的产品。每小组必须完成从市场调查、产品定位、品牌命名到广告策划、市场细分、公关宣传、产品定价等 等一系列活动，再做成PowerPoint 或Web page在班上演示。为了充分调动学生的热情，激发他们的创造力，我在三个班当中举行了竞赛，经过两个多星期的角逐，评出以下奖项：1 最具潜力产品。 （点击各奖项即可观赏学生作品）2 最具创造性产品。3 最浪漫产品。4 最酷产品。5 最让人动心产品。（因为我们在课堂上真正品尝了他们的产品）在最后一次课上，我需要把这一学期所学的商务英语用语规范和相关的商务活动进行系统的。为了激发学生的兴趣和加深他们的印象，
12、 我精心设计了一个趣味十足的游戏 ：两人一组，由投币的方式决定所走步骤，看谁先到达终点。其中每一步骤都包含一个商务活动，需要两人合作完成。这样学生在轻松快乐的气氛中回顾和巩固了所学知识， 因此这个活动受到了所有学生的喜爱。 十、师生互动融洽的师生关系是良好教学的保障。在短短的一个学期当中，我和我的学生也经历了由彼此陌生到相互依依不舍的心路历程。学生的创造力和表演天赋常让我无比地自豪。他们总会在我不经意的时候给我带来一些惊喜，而他们一点小小的进步，都能让我感动不已。我常常觉得，一个人如果能找到一件自己最喜欢的工作，并且通过努力将它做得最好，他就是最幸福的。这么说来，我能在这三尺讲台上，将我所有的学识都毫无保留地传授给我的学生，并让他们终身受益，我真的是非常幸福的。
