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1、培训行政管理学员讲义 企业培训体系的建立 企业培训制度的建立 企业培训资源的管理 职业生涯规划 企业 培训体系的建立 一 、 什么是企业培训体系 二、有效企业培训体系的特点 三、有效企业培训体系的原则 四、企业培训体系的分类 分层培训体系 分职能培训体系 五、如何创建企业培训体系 企业培训体系的建立 什么是企业培训体系 基于人力资源管理系统提出，与招聘、考核等功能模块对应 ,一整套有效运用各种培训方式和人力资源开发技术，帮助企业实现战略目标的运行机制和管理系统 . 二、有效企业培训体系的特点 1、有效的培训体系以企业战略为导向 ; 2、有效的培训体系着眼于企业核心需求 ; 3、有效的培训体系是
2、多层次全方位的 ; 4、有效的培训体系充分考虑了员工的自我发展的需要 . 企业 培训体系的建立 一 、 什么是企业培训体系 二、有效企业培训体系的特点 三、企业培训体系的分类 层次 /职能 /内容 /形式 四、如何创建企业培训体系 企业培训体系的建立 不同角度看培训体系 培训形式 培训内容 职能类别 人员层次 一般企业培训的方式 内部培训（内部讲师 /外部讲师） 派外培训（国内、国外） 管理发展计划（基层、中层、高层） 专题演讲 学历进修 读书会 专业会议 自我学习 多媒体视讯 学习中心 内部专业联谊交流 培训体系的三层次模型 培训制度体系 培训课程体系 培训执行体系 外环境压力 内部自变力
3、建立培训体系 培训制度 培训课程 培训执行 培训制度体系 教育培训委员会章程 教育培训管理办法 内部讲师管理办法 专业技能培训管理办法 在职员工自学进修办法 研究生进修办法 部门自办教育培训办法 读书会管理制度 自我发展申告办法 组织 发展 部门 个人 中国最大的资料库下载 培训课程体系 新进人员 新进毕业生、新进直接人员、新进有经验人员 晋升人员训练 阶层别系列 高层、中层、基层 职能别系列 制造、品质、工程、研发 财会、人力资源、秘书、总务 采购、物料 自我发展系列 培训执行体系 培训需求调查 培训申请流程 讲师聘请流程 自学申报流程 外训评估作业 培训设备管理 外训签核作业 培训需求分析
4、 主要解决为什么要培训以及培训要达到什么样的效果的问题 包括排他分析和因素确认 1确认差距 2前瞻性分析 3保证人力资源开发系统的有效性 4分析培训的价值及成本 5获取内部与外部的多方支持 培训需求分析 组织（需求）分析 工作（需求） /任务 /动作分析 个人（需求） /人员 /员工分析 ） 培训需求分析 （一）组织需求分析 找出组织存在的问题和根源，以确定是否有培训的必要性及哪里需要培训。 1、组织目标 2、组织资源 3、组织特征 4、组织所处的环境 培训需求分析 （二）工作 (任务 )需求分析 确定最佳工作标准 1、 工作的复杂程度 2、 工作的饱和程度 3、 工作内容和形式的变化 （ 三
5、 ） 个人需求分析 培训需求分析方法 访谈法 问卷调查法 观察法 关键事件法 绩效分析法 经验预测法 头脑风暴法 培训与发展调查表 被面谈者： 日期： 面谈者： 请回答以下问题 : 1. to 对你的部门，你认为首先在哪些方面需要改进？ 2. to 对你部门的员工 (经理 )，你认为首先在哪些方面需要改进？ 3. to 对你自己，你认为首先在哪些方面需要改进？ 如何实施培训 课程公布 课程报名 培训政策 教师安排 培训结束后的行动计划 培训记录 培训报名 员工根据培训日历及个人培训发展计划报名参加培训，取得部门经理的批准。于开课前 10天将报名表交至人力资源部。 姓名 部门 职位 申请参加课程
6、名称 此课程是否符合我的个人培训及发展计划 我为什么要参加此项培训 本人签字 部门经理批准 人力资源经理审批 序号 培训内容 培训目的或原因 受训人员 培训方式 培训日期 预计费用 备注（要求） 1 2 3 总经理 （批准） 月 日 人力资源部经理 （审查） 月 日 所在部门经理 月 日 培 训 申 请 表 申请部门： 申请人： 年 月 日 培训政策举例 开课前 10天停止接受培训报名申请 。 员工如果想取消已经申请的培训 ， 务必于开课前 3天取得部门经理同意并通知人力资源部 。 缺席者记警告一次 ， 并不得参加本季度任何培训 。 公司规定的强制培训 ， 任何人都必须在规定的时间内完成 ，
7、否则不得转正或不得有年度加薪 。 培训费管理规则 名 培训项目 培训日期 培训地点 培训费 差旅、交通费 其 它费用 受训人 签字 1 2 3 4 5 6 7 8 9 批准： 审查： 培训教师安排 内部讲师 :公司所有部门经理都承担着教师的职责 。 外部讲师 :在前期没有合适的内部教师的情况下，公司将聘请外部培训公司来讲课，在此过程中逐渐培养自己的内部讲师队伍。公司应努力缩短此过渡期。 培训结束后的行动计划 任何参训人员在培训结束当天都必须填写行动计划表，本人、部门经理、人力资源部各一份 姓名 部门 职位 尊敬的经理： 通过为期 天的 培训 ， 我学到了以下东西： 在今后的一个月内 （ 自 年
8、 月 日至 年 月 日 ） ， 我将做以下事情以巩固并应用我的所学 ， 期待您的指导与督促： 本人签字： 1: 学员的意见 : 对主要概念的理解 : 行为的改变 ：业绩 级培训效果 评估 培训效果的评估 培训反馈表（培训结束当天） 行动计划（培训结束后一个月内） 计的访谈表应该包括 : 针对您的行动计划，您有哪些具体实施 ? 比较您参加培训前后的技能差别， 在您实施的过程中，您感觉课程中所学的东西对您有多大程度的帮助 ? 您有哪些成功的应用案例 ? 您希望此门培训有哪些可改进的地方 ? 部门经理的访谈应包括 : 您觉得您的员工在培训结束后有哪些具体应用 ? 比较他参加培训前后的技能差别，这些应
9、用对他本人的工作或您部门的工作有多大程度的帮助 ? 您觉得他有哪些成功的应用案例可以与别人分享的 ? 在他应用的过程中，您为他提供了哪些指导 您希望此门培训有哪些可改进的地方 ? 针对反馈表的三天内改进 课程结束后 3天内，针对课程反馈表，培训主管、人力资源经理、培训教师组成 3人质量改进小组，针对其中得分较低的部分，分析原因，提出改进办法 课程名称 培训教师 培训时间 参加人数 总体评分 培训中存在的问题 导致问题的原因 改进措施 负责人 开始时间 结束时间 通过何种途径 所需资源 针对行动计划的两个月内的改进 课程结束后 2个月内，针对行动计划实施情况的跟踪过程中搜集到的员工及经理反馈，由
10、培训主管、人力资源经理、培训教师、员工代表、经理代表组成质量改进小组，针对实施过程中遇到的普遍问题，分析原因，提出改进办法 21世纪 建立核心专长（ 基础的人才培育体系 建构企业大学，累积智慧资本（ 员工培训专业人才开始转型为工作绩效顾问（ 重视管理发展与部属的培育 逐渐启动国际化人才的培养及运用 以终生学习来协助员工生涯发展 36 企业培训体系的建立 企业培训制度的建立 企业培训资源的管理 年度培训计划的制定 现代远程多媒体培训系统 企业培训资源的管理 (外部 ) 加强与外部合作交流 培训供应商的甄选 培训供应商通用资料 供应商总量： 8000个 活跃导师总量： 3000个 培训市场总量：
11、500亿 培训公司资质 =讲师团资质 培训方法和供应商的甄选 从讲师选 学院派： 米多水少 经验派： 水多米少 实力派： 米水适合 随意调整 培训方法和供应商的甄选 从流程选： 一般三件事 诊断能力 设计能力 标准菜单式 性点菜式 规模信誉 1 培训机构历史及信誉如何？有无良好的客户群？ 2 是否为专业培训公司？是否具有 5年以上的中国本土培训运作的经验，是否了解中国企业及经理人？ 课程 3 核心课程的介绍是否清晰？ 4 课程体系是否科学？课程是否具有权威性？是否可以做客户化课程？ （选择培训公司考虑的六个方面，十个问题） 培训方法和供应商的甄选 讲师 5 讲师是否有企业工作经验和行业背景？讲师的课程开发能力以及设计能力？ 6 专业讲师及兼职讲师的配备情况？ 服务 7 是否有面对客户的良好的服务界面（人员、服务流程、公司网站、专家热线等）？ 8 如何做课程的后续、追踪服务？ 培训方法和供应商的甄选 （选择培训公司考虑的十个方面 十个问题） 报价 9 报价与该公司实力的匹配度与合理性？
