《企业文化与知识管理（上）（ppt 49）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业文化与知识管理（上）（ppt 49）（49页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、来自 国最大的资料库下载 企业文化与知识管理（上） 来自 国最大的资料库下载 企业文化与知识管理 企业家与高层管理人员更应当关注什么 ? 企业文化 领导艺术 知识管理 优秀企业 的核心动力 来自 国最大的资料库下载 企业文化与知识管理 企业文化 一个企业吸引人的土壤 企业文化的概述 企业文化的内涵 案例分析 - 惠普的企业文化 企业文化的建立 领导艺术 一个企业杰出的源泉 领导艺术的模型 战略思维模式 沟通与教练能力 知识管理 一个企业长寿的基础 知识管理的定义 知识管理的实施 知识管理的经验介绍 来自 国最大的资料库下载 企业文化的概述 一个组织做事的原则和方式 , 它所认同的观念和是非标准
2、 , “企业的习俗 ” , “企业的个性 ” , 以及组织中人们对成功的定义。 企业文化的定义 来自 国最大的资料库下载 企业文化的概述 弹性 (离心力 ) 控制力 (向心力 ) 成长 老化 成熟 高 低 集权式控制 ,分权式管理 章制度与自觉自愿 企业文化的作用 来自 国最大的资料库下载 集权式控制 , 分权式管理 裁判员与裁判规则 优胜者的奖励 违规者的处罚 起点 终点 边界 边界 自由与规则的平衡 来自 国最大的资料库下载 企业文化 与宗教类似的现象 企业文化与宗教 相同点 自愿地接受 ,自觉的行为 没有对错之分 ,只有信与不信 一旦接受 ,轻易不改 互相影响 ,深信不疑 有相同的核心价
3、值观 企业范围 社会范围 不同点 来自 国最大的资料库下载 企业文化与退出壁垒 换一个环境 , 换一个企业 : 你的业务能力 , 能否发挥 你的工作方式 , 能否适应 你的价值观念 , 能否接受 你的同事关系 , 能否融洽 你的发展空间 , 能否找到 你得到的尊重 , 能否再现 你得到的重视 , 能否如故 人才的相对概念 : 与企业 “ 个性 ” 与要求吻合的人 来自 国最大的资料库下载 企业文化的内涵 人与人之间的关系 领导风格 经营目标 价值观念 决策机制 企业文化的要素 来自 国最大的资料库下载 企业文化的要素 价值观念 我们大家都相信什么？ 是非标准 “好人 ” 与 “ 坏人 ” 的标
4、准是什么？ 公司重用提拔什么样的人？ 任劳任怨 成功的定义 当官，财富，知识， 德才兼备， 职业道德规范 企业习俗 春节 西方差异， 最终数字 企业个性 - 含蓄 稳健 来自 国最大的资料库下载 几个有趣的问题 办公室或工厂着火了 , 你会怎么办 ? 看到有人落水了 ,你会怎么办 ? 看到有人偷别人东西 ,你会怎么办 ? 看到有人行凶抢劫 ,你会怎么办 ? 企业 /社会如何要求你 , 你自己如何要求自己 ? 来自 国最大的资料库下载 企业文化的要素 决策机制 决策者 - 自上而下（老板告诉员工） 自下而上（员工告诉老板） 一人说了算 决策的依据 老板的感觉和经验， 大家的感觉和经验， 科学分析
5、的结果与数字 决策的方式 流程，谁先发表意见， 分歧的处理方式， 决策的原则与决策的内容 来自 国最大的资料库下载 企业文化的要素 经营目标 企业的定位 ( 企业的长远目标 ( 企业存在的价值 （ 快速成长与稳健经营 （可持续发展） 经营战略 - 知名度最大化 经营风格 - 张扬 ,冲刺 平和， 经营理念 - “功夫 ” 用在什么地方？ 来自 国最大的资料库下载 企业文化的要素 领导风格 领导该做什么 企业文化，经营战略， 组织设计与组织智商， “ 老板 ” 领导的价值在哪里 把握行业趋势，指明前进方向， 同样的资源，不一样的结果 政策 ,规则约束谁 - 约束员工与约束领导 办公风格 开放式与
6、封闭式，固定式与走动式 布置工作的方式 协商与命令，志愿与被迫 来自 国最大的资料库下载 企业文化的要素 人与人之间的关系 靠什么赢得竞争 - 个人英雄主义与团队精神， 知识管理体系 - 把持知识与分享知识？ 大家关注什么 - 公司政治与派系斗争？ 亲和力与距离感 - 同事关系与上下级关系？ 大家庭的感觉 - 业余活动，非正式聚会？ 靠什么晋升 - 靠什么受欢迎？ 来自 国最大的资料库下载 案例分析 传统的惠普企业文化 惠普之道 (P 来自 国最大的资料库下载 传统的惠普企业文化 - P is P I in it is to do a a if do 司只要创造适当的环境、员工必然全力以赴 人
7、性善 来自 国最大的资料库下载 传统的惠普的企业文化 P 普之道 营策略和管理方式 业目标 值观 来自 国最大的资料库下载 传统的惠普价值观的定义 惠普公司的企业价值观是一套坚定的信念指导我们的行动以达到公司的目标，用以正确处理与同事、客户、股东和他人之间的关系。 来自 国最大的资料库下载 传统的惠普的价值观 We 我们信任和尊重个人 We on a of 我们追求卓越的成就与贡献 We 我们在经营活动中坚持诚实与正直 We 我们靠团队精神达到我们的共同目标 We 我们鼓励灵活性和创造性 来自 国最大的资料库下载 传统的惠普企业目标 利润 客户 专业领域 成长 员工 管理 公民义务 惠普的公司
8、目标是惠普员工 一切决策的指导方针。 来自 国最大的资料库下载 传统的惠普经营策略和管理方式 惠普公司的经营策略和管理方式是由共同认可的计划 , 工作的方式 , 管理政策和领导风格等方面构成的。 目标管理（ 个人和集体对实现公司目标的贡献是他们制定的目标 与其经理以及公司其他部分的目标融为一体。 目标管理支持创新，鼓励实现目标的不同方法。 来自 国最大的资料库下载 鼓励公开交流 公司鼓励公开交流，不必拘泥礼节： 走动式管理 by 开放式管理 直呼其名 of 自发的交流 敞开式办公室 非正式的会议 来自 国最大的资料库下载 平衡工作压力和生活需要 达到工作业绩的同时、可通过以下方式安排生活： 弹
9、性工作地点 职业共享 非全日制工作及 or 弹性工作时间 带薪休假 无薪休假 of 来自 国最大的资料库下载 鼓励自我成长，自我管理 公司努力为员工提供长期的就业保证、和个人成长发展的机会。反过来、也希望员工通过自我成长、积极主动地管理自己的职业发展、学习新的技能，以适应工作的需要。 来自 国最大的资料库下载 惠普之道 给我们的启示 15企业文化建设，人员培训，战略设计，质量管理等 资本主义社会中带有社会主义色彩的企业 按劳分配，缩小贫富差别， 具有部分东方文化的西方企业 注重长远利益（回报），以人为本，虚实结合 关注员工比关注股东更重要 坚持不裁人，减薪自上而下，共度难关 并不是所有的人都想 “ 玩命 ” 干活， “ 玩命 ” 挣钱 企业只能吸引与公司文化相一致的员工，工作生活两不误 强调忠诚， 不强调奉献 工作时：忠诚 社会上：奉献 来自 国最大的资料库下载 企业文化的建立 了解并适应企业所处的经营环境 领导阶层有相同的价值观及中心思想 领导者是企业文化的传播者和实践者 强化沟通 , 员工培训 , 建立共识 自上而下表现出承诺和信心 建立以企业文化为核心的领导模式 , 管理体系和经营目标，经营战略 来自 3722
