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1、 编写人:赵晓炜 2007年 7月 25日 来自资料搜索网 ( 海量资料下载 公司企业文化 五个始终如一 微软:宽容和自由 ,在工作中倡导终生学习 广州本田的企业文化 :以人为本 ,三个喜悦 华为的“狼性”企业文化 海尔文化的核心是创新 战、现地现物、改善、尊重他人、团体协作 企业文化就是一个企业的价值观念 ,是被企业中大多数人认同的 ,如果你对一个公司的文化不认同 ,你可能会感觉非常的不适应 企业文化是看不见 ,摸不着的 ,但可以感受得到 ,那就是公司的氛围 个人价值观念是非常多的,企业文化认同的价值观念是个人价值观念的交集部分 仁愚集团的企业文化是以诚为核心的企业文化 底蕴是中国传统的儒家
2、文化 儒家文化就是常说的 ”孔孟之道 ”,其重要思想就是 ”修身、齐家、治国、平天下 ” 修身 管理好自己 齐家 管理好家庭(最小的组织) 治国 管理好组织 平天下 是做好前三条的目的 修身 诚实 这是对员工的个人要求,也是员工践行的守则 齐家、治国 忠诚: 员工与企业应以诚相对,荣辱与共 精诚: 企业与合作伙伴,企业内部员工间精诚合作,提供优质服务 平天下 诚信: 对客户以信为本,树立良好形象 诚实 忠诚 精诚 诚信 返回 始终如一 将提高高级职员的 思想素质 作为提高 企业素质 的基本保证 始终如一 将管理基础 工作标准化 作为提高业务能力,管理水平的依据 始终如一 将培养良好的服务风范作
3、为提高 用户满意度 的基本点 始终如一 将培养 员工忠诚度 ,作为提高 员工满意度 之本 始终如一 将 经济效益 摆放在一切工作的首位 将 经济效益 摆放在一切工作的首位。 企业需要有能力才可以做想做的事情 将培养 员工忠诚度 ,作为提高 员工满意度 之本。 1. 员工是船上的水手,企业是搭载员工前往目的地的方舟,如果目的地不一样,水手会在停靠的港口下船的 2. 企业不同于家庭,你出生的家庭是不能够选择的,而企业是可以选择的,忠诚度不会在你刚进入企业的时候就很高,也不会始终在一个水平上,因为企业中每天都会发生很多事情,因此满足员工的需求,实现共同的目标是企业始终追求的 将培养员工忠诚度,作为提高员工满意度之本。 员工满意度上升意味着工作意愿上升 量化考核结果提升意味着部门工作效果提升 客户满意度提升得益于上述两度的提升 客户满意度提升会带来企业经济效益的提升 将培养良好的服务风范作为提高 用户满意度 的基本点。 将管理基础工作标准化作为提高业务能力,管理水平的依据。 将提高高级职员的思想素质作为提高企业素质的基本保证。 思想 行为 习惯 性格 命运 心理学和组织行为学观点 : 结论 :统一思想对实现目标是必须的 谢谢大家 2007年 7月 25日