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1、目录 一、如何制订年度培训计划的 4个依据 二、如何规划年度培训计划的 4个步骤 三、如何制订年度培训计划的 9个步骤 四、撰写“年度培训计划报告” 4个步骤 五、 年度培训计划报告 模板示范 一、制订年度培训计划的 4个依据 发展阶段分析 目的 找出企业行为与企业目标产生的差距点 发展战略分析 目的 准确把握企业发展目标与方向所需的培训 人员状况分析 目的 找出员工工作行为与岗位绩效产生的差异 职能部分分析 目的 找出组织任务与胜任能力产生的差异 （ 1）战略性的培训规划： 市场战略？投资战略？品牌战略？人才战略？ （ 2）目标性的培训规划： 提高效率？提高效果？提高效益？提高效能？ （ 3
2、）策略性的培训规划： 提升内训？专业委外？校企合作？院企联合？ （ 4）周期性的培训规划： 长期计划？中期计划？短期计划？灵活计划？ （ 5）投资性的培训规划： 技工学校？管理技能？ 准建设？ 2、培训规划的目标： （ 1）战略性的培训规划： 市场战略： 3个月内完成营销模式的转型。 6个月内完成华北地区的招商。 每个季度个地区销售量递增 5%。年客户续约率保持 85%以上。 投资战略： 6月底新的生产设备调试完毕， 3月底 4个城市的新公司运营。 5月进行 4个部门新业务重组。 9月初海外 3个市场正式起动。 品牌战略： “五一”全国各大买场产品促销。 1月完成全集团进行新 07年新技术运用
3、全国推广示范会。 8月起动“零距离”售后服务。 人才战略： 年度培训预算控制在 300万以内。基层员工流失率控制在 20%以下。 中层管理队伍考核合格率达 95% 。培养合格专业技术骨干 30人。 （学会问各个部门已经确定的决议内容，具体要求，完成指标， 开始时间，） 3、培训规划的要素： （ 2) 目标性的培训规划： 提高效率 ： 效率是指一定时间内完成的工作量所产生的有效成果； 次品率降每个月低于 2个，每次会议时间缩短 1个小时， 报销流程减少 2个人签字；新员工的培训周期减少了 3天。 提高效益： 就是通过提高工作效益而直接产生的可度量的经济价值： 次品率降低至 2个节省了 80元，由
4、于升值服务销售回款上升 20% 千元办公耗材，物业的外包减少了 2万元工资。 提高效果： 员工对企业的认可度逐步提高，把加班变成自我学习的机会， 员工对上级管理者的评价越来越高，团队竞争转变为团队学习力竞赛。 提高效能： 效率效益效果效能： 传帮带的责任心与责任制形成规律，扁平化管理与垂直化沟通形成规范， 企业发展与员工综合素质同步成长，企业的效益与员工的收益公平公正。 （ 3) 策略性的培训规划： 完善内训： 3个月内培养基层员工内训师 8人，经销商培训全部由销售部经理负责， 1小时岗位技能提升培训每周五晚 1次， 3个月内完成生产内训课程设计， 专业委外： 由 0天内店面销售提升 5%培训
5、服务， 由 管理团队素质测评与培训实施，培训服务机构全程责任式合作。 校企合作： 校企共建毕业生实习基地，与专业技工学校共建技工培训计划， 设立硕士生和博士生研究站，中短期专业型或综合素质型研修。 院企联合： 与财经系共同开发企业财务管理体系，与计算机系共同研发 与设计院共同研发设计流程，专家团队共同进行项目研发与创新。 (4) 周期性的培训规划： 长期计划： 2年内 3代领导接班人的梯队建设与培养， 90%管理干部的综合素质提升， 1年内企业培训文化的建设与丰富， 1年内完成企业培训体系的建设。 中期计划： 年底完成招聘与薪酬体系管理培训，完善新人入职培训体系与管理制度， 80%员工积极主动
6、参加企业培训， 50%以上员工每月发表积极心得， 短期计划： 客户投诉处理周期缩短 2个工作日，销售回款率 3个月后保持 65%以上。 原材料利用率由原来 92%上升到 94%，各部门会议每次控制在 1个小时内。 灵活计划： 是故控制与处理流程，大型会议组织与管理， 外宾来厂考察的接待与礼仪，新劳动法的培训 (5)投资性的培训规划： 培训部门： 培训费用按规定统一管理与分配，培训费用按各分支机构需求预算， 培训部门只提高辅助性咨询服务，培训部门严格实施培训与管理。 培训中心： 建立远程培训平台，建立网络自学培训室， 企业图书馆与资料室，新技术与新概念创新实验室。 管理学院： 成立独立合算技工学
7、校，成立独立合算企业培训服务公司， 建立 个专业机构共同开发和实施培训 企业大学： 服务职能转为盈利职能，企业内训兼输出培训服务 成立围绕企业发展需求的分院，为吸引资本市场信任投资教育体系。 三、如何制订年度培训计划的 9个步骤 （ 1）培训课程的 3级体系设计 基础课程体系 通用课程体系 技能课程体系 激励课程体系 观念课程体系 新人培训课程 在职培训课程 管理层课程 领导层课程 经理层课程 生产部门 品控部门 研发部门 物流部门 营销部门 财务部门 人事部门 市场部门 服务部门 采购部门 运 用 工 具 按结构 按层次 按职能 附：课程目录 内部讲师培训 外聘讲师培训 企业内训 企业外训
8、短期离岗培训 长期离岗培训 确定人员层次 确定培训课题 确定培训模式 确定培训日期 确定培训需求 确定培训时间 培训实施 外聘讲师筛选 讲师教材审核 外购 课程筛选 授课形式确定 培训需求确定 外聘培训实施 培训实施 外训申请审批 外训课程制定 外训计划制定 外训结果汇报 外训需求申请 短期离岗培训 外训评估审核 外训申请审批 外训课题制定 长期离岗培训 外训合同签署 外训计划制定 外训结果汇报 外训评估审核 （ 2） 2种培训形式的管理 （ 3）各种培训模式的设计 系统讲授模式 研讨交流模式 案例教学模式 角色扮演模式 仿真模拟模式 游戏互动模式 户外拓展模式 （ 4）时间与周期的安排 年度
9、培训 计划管理 季度培训 计划管理 月度培训 计划管理 每周培训 计划管理 企 业 计 划 部 门 计 划 个 人 计 划 企 业 计 划 部 门 计 划 个 人 计 划 企 业 计 划 部 门 计 划 个 人 计 划 企 业 计 划 部 门 计 划 个 人 计 划 授课时段 计划管理 工 作 时 间 下 班 时 间 周 末 时 间 （ 5）培训评估的设计 培训计划评估 培训讲师评估 培训方式评估 培训预算评估 培训目标评估 培训课程评估 培训场所落实 培训资料落实 培训问卷设计 培训设备落实 培训管理要求 培训食宿落实 培训学员评估 评估问卷统计 培训评估总结 培训讲师评估 评估数据归档 培
10、训实施评估 目标项目评估 月度目标结果 季度目标结果 目标对策评估 年度目标结果 目标质评估 培训后跟进 培训评估总结 培训实施评估 培训前评估 （ 6）培训绩效的设计 岗前培训绩效 个人培训成绩 部门培训成绩 学员对培训评估 培训讲师绩效 面试合格率 新员工合格率 新员工流失率 岗位培训绩效 培训实施绩效 部门对培训评估 讲师对培训评估 培训预算控制 培训管理绩效 培训计划实施 培训评估跟踪 （ 7）培训实施的管理 培训实施前 培训实施中 培训实施后 （ 8）培训转化的跟进 个人方面 组织方面 心态方面变化 思想方面变化 行为方面变化 技能方面变化 效率方面变化 成果方面体现 领导支持变化
11、培训文化变化 应用环境变化 条件设备变化 费用支持变化 激励机制变化 组 织 对 员 工 训 后 提 供 的 支 持 组 织 对 成 果 转 化 提 供 的 支 持 （ 9）培训预算的设计 详见第二部分：如何制订年度培训预算与管理 四、如何撰写“年度培训计划报告”的 4个步骤 （ 1）撰写 年度培训计划报告 的要点： 用与价值； 报告 的内容，便利于领导决策； （ 1）在撰写 年度培训计划报告 前所需要解决的 12个问题： 1. 今年的决策领导人是否有变化？ 2. 如果有变化他对你报告方式与文件格式是否习惯？ 3. 决策领导人对本次的 报告 有哪些具体要求你知道吗？ 4. 你的 报告 是否有足
12、够的数据、信息和资料为依据？ 5. 你的数字和 报告 中的项目次序是否有充分的说服力？ 6. 这份 报告 能达到什么具体的目标？而不是仅仅要钱？ 7. 你是怎么调研、分析、归纳和统计的？还有谁？都做了什么？ 8. 你有没有进行内外环境分析或市场、竞争对手等方面的分析？ 9. 你怎么对过去一年的培训状况以及现状做分析和总结的？ 一年的措施更有效吗？ 报告 的？ 次？得到了哪些单位和领导的支持？ (3) 撰写 年度培训计划报告 呈现的技巧 （ 4）撰写 年度培训计划报告 的步骤： 年度培训计划报告 的一级目录和子目录 年度培训计划报告 各级目录的概况 年度培训计划报告 年度培训计划报告 概要 目录： 一、培训计划概要 二、培训工作目标与依据 三、培训工作原则、方针与要求 四、培训组织机构设置和职责 五、培训体系的建议与管理 六、年度培训总体计划与模式 新员工入职培训 在职员工培训 关键岗位技能培训 七、重点培训项目与管理 八、年度培训费用预算 九、培训效果评估与跟进 十、培训统计与档案管理 十一、附录一： 培训调研总结表 年度培训课程总表 年度培训计划总表 年度培训预算总表 十二、附录二： 各个分支机构培训计划表格系列 各个分支机构培训管理表格系列 年度培训计划报告 模板示范
