市场营销战略与竞争优势的建立

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1、市场营销战略与竞争优势的建立市场营销战略与竞争优势的建立三、市场营销的战略战术 成长篇 创造价值 体现价值 宣传价值 交付价值 营销新概念四、长远规划与可持续发展 成熟篇 简介一、概述：环境与现状分析二、企业战略与竞争优势 创业篇 市场细分与目标市场选择 消费者行为分析 竞争优势的建立 竞争战略的设计版权所有： 高建华 版本号： 2002/12企业的生存与发展企业的生存与发展三种成长模式 1. Intensive growth内在型成长（市场份额）2. Integrative growth 延伸式成长（上下游企业） 3. Diversification growth扩散式成长（多元化经营）1.

2、 Overall Cost Leadership成本最低（运作效率）2. Differentiation 性能与指标独特（拉开距离） 3. Focus针对特定市场三种发展战略三种赢利途径1. Product leadership产品不断创新，领导时代潮流2. Operational excellence 运营效率高，成本结构好 3. Customer Intimacy密切的用户联盟合作关系版权所有： 高建华 版本号： 2002/12经营业绩如何评估经营业绩如何评估 平衡记分卡平衡记分卡企业年度/季度业绩跟踪员工(people)用户(customer)流程(process)业务(financial)0 +5%-5%0 +5%-5%0+5%-5%0+5%-5%0+5%-5%0+5%-5%0 +5%-5%0 +5%-5%员工满意度员工评估0 +5%-5%固定资产回报率销售额成长率质量成熟度内部审计用户满意度到货即损率版权所有： 高建华 版本号： 2002/12跨国公司给中国带来了什么跨国公司给中国带来了什么? ?从吸引外资转到吸引人才和管理版权所有： 高建华 版本号： 2002/12