人力资源规划(hrp)

《人力资源规划(hrp)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人力资源规划(hrp)（80页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、人力资源规划(HRP) 一.概论论 1.定义义 2.制定二.管理员 1.绘制组织机构图 2.岗位变动与人员 需求预测三.助理师师 1.组织组织 信息的采 集与处处理 2.人员计员计 划的制 定 3.人力资资源费费用 预预算的编编写FTF培训公司1人力资源管理培训 纳 贤人力资源规划FTF培训公司2人力资源管理培训 企业投入 人:体力与智力 物管理与领导企业产出 目标:利益优秀人才长寿公司 人定位:工作分析团队精神工作要素 任务 责任 职位 职务 职业组织与个人 目标基本一致科学 管理FTF培训公司3人力资源管理培训 第一章 人力资源规划内容复习概要 一.企业组织机构的设置与信息的汇总1.如何绘

2、制组织机构图直线制职能制事业部制矩阵制2.企业组织信息的收集与汇总 二.企业工作岗位变动与人员需求预测1.岗位设置情况描述2.人员需求预测影响因素3.预测技术FTF培训公司4人力资源管理培训 第一节 企业组织机构的设置与信息的汇总第一单元 如何绘制组织机构图 目标掌握组织机构图的绘制方法 一.组织机构的类型(常见)1.直线制2.直线职能制3.事业部制4.矩阵制FTF培训公司5人力资源管理培训 各种机构的比较较表直线线制 职职能制 事业业部制 矩阵阵制定 义义集权权;垂直职职能部门门;行 政,参谋谋,指导导分权权; 集中决策,分散经营经营职职能部门门和项项目小 组组组组 成双道命令系 统统优优

3、点简单简单 ,指挥挥系 统统清晰,统统一; 责权责权 关系明确 ;横向联联系少, 内部协调协调 容易 ;信息沟通迅速 ,效率高集权权与分权权 结结合;垂直式 领导领导 ,直属关 系;职职能部门门 是参谋谋和助手权权力下放; 自主处处理日常工作; 高度专业专业 化 责权责权 明确横纵联纵联 系;不同部 门专业门专业 人员组员组 建方 便;临时临时 性工作容易 处处理;综综合管理与 专业专业 管理结结合缺 点缺乏专业专业 化分 工;全才观观机构复杂杂易造成机构重叠,管 理人员员膨胀胀;重局部 轻轻整体组织组织 关系比较较复杂杂适 用 范 围围规规模小或业务业务 活动简单动简单 ,稳稳 定的企业业范

4、围围广规规模大,业务业务 多样样 化,市场环场环 境差异大 ,较较强适应应性的企业业合伙制企业业FTF培训公司6人力资源管理培训 厂 长组长员 工组长组长员 工员 工FTF培训公司7人力资源管理培训 总经理总经办财务部战略委员会技术服务部开发部销售部产 品 测 试客 户 咨 询技 术 培 训客 户 档 案 FTF培训公司8人力资源管理培训 总经理总经办战略发展委员会事业部A研 发制 造销 售事业部B事业部C研 发研 发制 造制 造销 售销 售FTF培训公司9人力资源管理培训 总经理职能部门1职能部门2职能部门3职能部门4项目1项目2项目3FTF培训公司10人力资源管理培训 二.组织机构图的制作

5、方法1.组织系统图的种类:框图设计组织机构图 部门及部门设置 管理层次 相互关系垂直表示 上下级隶属关系横向表示 部门横向联系组织职务图 各种职务的 名称种类 人员编制 可填职务 姓名等组织职能图各级行政负 责人或职员 主要职责范 围图组织功能图 机构或岗 位主要功能 参谋作用 代理上级 不合适而降格 更多机构 或岗位分 担上级功能 合作或歪斜机构FTF培训公司11人力资源管理培训 2.组织系统图的画法 (1)画法: 四层框图与形状大小 相同机构大小一致置于同水平 级别高低用垂线 实线:命令指挥 ,虚线:服务协作 参谋作用者偏于左右 (2)注意: 明确各级职能; 管辖业务列出; 相似工作综合归

6、类; 分类工作逐级分配,区分执行和参谋机构.FTF培训公司12人力资源管理培训 三.组织机构图设计后的实施要则组织机构-系统整体,有效顺利合理地发挥作用 1.命令管理系统一元化原则 2.明确责任和权限的原则 3.优先组建管理机构和配备人员的原则 4.分配职责的原则 (1)相同性质的工作要归纳起来进行分析 (2)分配工作具体明确 (3)每项工作不要过细划分,多个下级共同承担 (4)量材使用 (5)经常检查,持续改善 FTF培训公司13人力资源管理培训 例组织的思考 1.华为组织的建立和健全,必须: (1)有利于强化责任,确保公司目标和战略的实现. (2)有利于简化流程,快速响应顾客的需求和市场的

7、变化. (3)有利于提高协作的效率,降低管理成本. (4)有利于信息的交流,促进创新和优秀人才的脱颖而出. (5)有利于培养未来的领袖人才,使公司可持续成长. 2.联想组织机构图(1993,1996,1998年)FTF培训公司14人力资源管理培训 总 裁 室总 裁 办 公 室企 划 部计计 划 发发 展 部财财 会 部A S T 代 理 部 软软 件 中 心门门 市 部小 型 机 事 业业 部网 络络 事 业业 部C A D 事 业业 部汉汉 卡 事 业业 部总总 工 办办研 发发 中 心质质 量 控 制 中 心P M C进进 出 口 部生 产产 基 地仓仓 储储 部人 事 部管 理 学 院公

8、 关 部后 勤 部物 业业 部销 售 领 导 小 组培训训部 维维修部各行业业事业业 部 五个大区 各分公司市场场部 国内业业 务务部服务中心财经领导小组FTF培训公司15人力资源管理培训 总经理室市场场部 信 息 处处行 业业 公 关 处处投 标标 处处策 划 处处实实 施 处处大 区软软 件 销销 售 处处研发发部办办 公 室系 统统 开 发发 处处技 术术 发发 展 处处教 育 电电 子 处处技术术服务务部 办办 公 室技 术术 支 持 处处技 术术 管 理 处处培 训训 处处维维 修 处处制造部办办 公 室生 产产 处处仓仓 储储 处处品 管 处处工 程 处处商务务部办办 公 室商 务

9、务 处处综综合管理部 协协 调调 处处行 政 人 事 处处财财 务务 监监 控 处处策 划 管 理 处处基 地 办办 公 室质 控 部采 购 部PMC 物 控 部FTF培训公司16人力资源管理培训 经营经营 管理部商用市场场部消费费市场场部国际际市场场部大客户户市场场部技术术服务务部商务务部发发 展 规规 划 部客 户户 关 系 部品 牌 推 广 部人 力 资资 源 部财财 务务 监监 控 部行 政 后 勤 部信 息 管 理 部平 台 管 理 部主管办总经理室台式电脑事业部服务器网络事业部笔记本电脑事业部软件事业部制造厂北方 南方海 外 区中 南 区中 央 区华华 东东 区华华 北 区西 南

10、区西 北 区FTF培训公司17人力资源管理培训 第二单元 企业组织信息的收集和汇总 学习目标掌握企业组织的收集汇总方法1.信息(information),信息论2.消息(news),3.资料(material) 4.统计学 内容主要内容; 途径与方法 FTF培训公司18人力资源管理培训 一.主要内容 1.决策机构的效率 2.决策效率和结果 3.执行效率 4.文件审批效率 5.文件传递效率 6.横向机构之间的协调程度 7.内部信息传递的畅通程度 8.信息自上而下或自下而上传递的速度和质量FTF培训公司19人力资源管理培训 二.信息收集与汇总的途径与方法 1.组织信息的来源:企业内部 2.信息收集

11、的方法(1)调查访谈:个人访谈形式与问卷(2)档案纪录(3)工作日写实FTF培训公司20人力资源管理培训 第二节 企业工作岗位变动与人员需求预测第一单元 岗位设置情况描述 目标能够描述岗位设置,增减趋势和原因岗位调查 意义 方式 内容岗位规范 工作说明书FTF培训公司21人力资源管理培训 一 .岗位调查 1.定义:以工作岗位为对象,采用科学的调查 方法,收集各种与岗位有关的信息和资料的 过程. 2.目的:(1)为岗位描述收集有关数据,资料;(2)为改进工作职位的设计提供信息;(3)为制定人事文件提供资料;(4)为岗位评价与分类提供必要的依据. 3.注意:(1)第一手资料;(2)科学性 FTF培

12、训公司22人力资源管理培训 二.岗位调查的方式:视具体情况而定面谈 调查人直接与职 工见面并谈话 注意: (1)尊重职工 (2)环境良好 (3)倾听 (4)引而不发 (5)启发式提问现场观测 实际观察和测定 注意: (1)多提为什么 (2)不引人注意 (3)多处场地对 同类岗位进行 观察考察的对象 是岗位而非职 工本人书面调查 利用调查表 影响因: (1)设计是否科学合理 (2)被调查者素质FTF培训公司23人力资源管理培训 三.岗岗位调查调查 的内容 1工作任务务的性质质内容和程序,时间时间 及占工作日制 度时间时间 的百分比 2岗岗位名称,工作地点,职职工情况 3责责任 4资资格条件 5体

13、力 6工作危险险性 7劳动劳动 强度,姿势势,空间间,操作的自由度 8使用设备设备 ,工具的复杂长杂长 度 9工作条件和劳动环劳动环 境 10 其它需要补补充说说明的事项项FTF培训公司24人力资源管理培训 四.岗位规范和工作说明书 1.岗位规范对岗位有关事项所作的统一规定.内容有:(1)岗位名称,编号本岗位(2)主要工作范围和职责(3)工作目标和责任权限(4)与其它岗位的关系(5)人员所应具备的资格条件(6)考核项目和标准(7)其它应补充规定的事项FTF培训公司25人力资源管理培训 2.工作说明书 对某岗位的工作性质,任务,责任,权限,工作内容和方法,工作应用实例,工作环境和条件,本岗位人员

14、资格条件 所作的书面记录.FTF培训公司26人力资源管理培训 岗岗位规规范和工作说说明书书的区别别岗岗位规规范 工作说说明书书编编制的 直接目 的以人为为中心 在岗岗位描述的基础础上, 解决“什么样样的人才 能胜胜任本岗岗位工作”以事为为中心 对岗对岗 位进进行全面,系 统统,深入的说说明内容涉 及的范 围围比较简单较简单 人员员的任职资职资 格条件 是工作说说明书书的一个 部分广泛 岗岗位与人员员均涉及具体形 式统统一审审定,颁发颁发 的标标 准,依照标标准化原则则制 定形式多样样化, 根据具体情况编编制FTF培训公司27人力资源管理培训 岗岗位名称岗岗位编编号岗岗位 说说明性质质特征与其它

15、岗岗 位区别别劳动劳动 强度工作难难 易程度责责任大小劳动环劳动环 境 和条件工作程序工作举举例与其它岗岗位的 关系职务职务 升 迁变动变动 路线线其它方面的说说 明资资格 条件性别别年龄龄身体条件经验经验学历历技能要 求资资格整数培训经历训经历岗岗位评评价与分级级FTF培训公司28人力资源管理培训 3.岗位规范的基本内容和形式 (1)干部岗位知识能力规范 (2)干部岗位培训规范 (3)工人岗位技能规范 (4)工人岗位操作规范 (5)其它种类的岗位规范考核规范(干部和员工)等.FTF培训公司29人力资源管理培训 干部岗岗位知识识能力规规范 职责职责 要求 知识识要求 (精通,通晓晓,掌握,具有

16、,懂得,了解)文化程度 专门专门 知识识 政策法规规知识识 管理知识识 外语语水平 相关知识识 能力要求理解判断能力 组织协调组织协调 能力 决策能力 开拓能力 社会活动动能力 语语言文字能力 业务实业务实 施能力 经历经历 要求FTF培训公司30人力资源管理培训 干部岗岗位培训规训规 范 指导导性 培训训 计计划培训训目的培训对训对 象培训时间训时间培训项训项 目(实际实际 操作)课课程设设置与课时课时 分配培训训方式考核方法参考性 培训训大 纲纲和推 荐教材教学目的教学内容教学要求教学方式方法推荐性教材FTF培训公司31人力资源管理培训 工人岗位技能规范 -应知:专业理论知识 -应会:应具备的技术能力 -工作实例:典型工作项目工人岗位操作规范 -岗位的职责和主要任务 -岗位各项任务的