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1、开联网上银行托 管 服务系统介绍2007年3月内容简介n公司简介n网上银行托管服务概述n系统架构n系统功能n安全体系n系统实施公司简介开联信息技术有限公司于2006年7月正式成立，是一家立足于金融和支付领域的专业化服务公司。我们专注于构建金融U时代的电子支付平台，为金融机构提供共享的信息化金融基础设施，并以此为基础，为更广大的企业和个人客户提供安全、方便、经济的电子支付服务。我们的优势 拥有雄厚的资金实力，注册资金3. 18亿元人民币。 汇聚了行业内的大量专业人才。 公司核心管理团队分别来自于人民银行支付清算系统、电信运营商、金融技术服务公司以及国际咨询公司金融服务部门等， 在支付清算、产品规
2、划、运营服务、业务拓展和市场策划领域具有丰富的经验，并具备对产业发展的深入理解。我们的文化让普通人享受无所不在的支付服务是开联的愿景；诚信、安全、便捷、和谐是开联的服务理念；内容简介n公司简介n网上银行托管服务概述n系统架构n系统功能n安全体系n系统实施网上银行托管服务n开联提供统一的网上银行托管系统环境，在此之上构建金 融机构的网银应用系统n开联负责金融机构网上银行应用系统的建设、运行维护和 升级改造n由开联网上银行托管系统提供统一的安全保障体系n金融机构以专线方式实现内部业务系统与托管中心的接口 连接n金融机构用户通过互联网访问托管在开联的网上银行系统 ，其感觉与金融机构自建方式完全相同n
3、网银服务的账务处理在金融机构的业务系统中完成n共享的安全基础设施和系统维护服务，大大降低商业银行 在人、财、物等各方面的投入，总体降低建设成本。n集中的安全建设，更加完整的网上银行系统安全、业务安 全解决方案和完备的安全管理制度。n高水准的网上银行技术和应用架构，丰富的建设经验和业 务功能，提供更适用、更灵活的网银业务服务。n成熟的系统平台，缩短了商业银行网银系统建设和开通过 程周期，加快了商业银行信息化建设的步伐。n专业的网银系统运营、业务开发和咨询服务，持久提升机 构同业竞争力。网上银行托管服务的特点网银托管服务运维体系服务台 事件管理 问题管理 配置管理 变更管理 发布管理 服务级别管理
4、IT基础设施 网络 操作系统 系统软件 应用软件服务管理人员 技术专家 业务专家 技术支持工程师 呼叫中心人员开联对网银托管服务的日常管理n系统管理-提供对托管系统的日常数据备份和运行监控；-24小时对主机、安全、网络等设备运行状况的监控 ；-托管系统出现问题以及对商行反馈问题的及时解决 ；-出现系统故障或停机时的及时恢复；-根据系统运行状况，适时进行系统扩容；n业务管理-对托管系统业务运行的异常监控和报警通知；-收集商行反馈的业务需求，制定业务规划；-协助商行的网银安全评审和开通申请；-为商行提供网上银行的业务咨询和指导；-对托管系统做长期的系统规划和定期升级；内容简介n公司简介n网上银行托
5、管服务概述n系统架构n系统功能n安全体系n系统实施系统网络结构n多层网络规划n多级次、全方位安全 防范n双路网络和安全设备 、服务器集群，消除 单点故障n多级负载均衡，灵活 的应用服务部署，保 证系统性能和扩展性n完备的系统运行管理 手段应用体系结构客户端路由器业务系统A业务 数据库开联网银托管服务中心商业银行业务系统B路由器前置系统企业网银 系统证书管 理系统Internet交互系统 （与商行连接）路由器行内管 理系统中心 数据库个人网银 系统系统运行环境系统运行环境n操作系统：AIXn数据库：Oracle 10Gn中间件：WebLogic/WebSphere、TUXEDOn主机服务器：IB
6、M UNIX SERVER（4CPU8G）n磁盘阵列：HDS AMSn负载均衡器：F5n防火墙：Netscreen、天融信n网络设备：华为内容简介n公司简介n网上银行托管服务概述n系统架构n系统功能n安全体系n系统实施系统功能n对公网银服务功能 对公用户角色分为：管理员、操作员n个人网银服务功能 个人用户n行内管理服务功能 用户主要为银行内部人员 ，角色可分为：管理员， 操作员一键通 客户根据自己的需要和 使用习惯自行定制 账户查询 账户查询 资产负债查询 网上交易流水 未通过审核交易查询 交易审核 转账类交易审核 管理类交易审核 转账服务 内部转账 行内转账 跨行转账 批量转账 批量转账查询
7、 友好账户对公网银服务功能财务管理 代发工资 预约服务 理财服务 定期转活期 活期转定期 互动服务 留言版 留言查询 个性配置 账户权限设置 审核流程设置 操作员管理 操作员信息 一键通设置 别名设置 修改密码个人网银系统功能一键通 客户根据自己的需要和 使用习惯自行定制 账户查询 账户查询 资产负债查询 网上交易流水 转账服务 内部转账 行内转账 跨行转账 投资理财 定期转活期 活期转定期 互动服务 留言版 留言查询客户服务 一键通设置 普通账户追加 网页风格选择 友好账户设置 口头挂失 修改登录密码 防伪信息设置 证书服务 查询客户信息 行内管理服务功能公共服务功能模块 系统操作员管理 系
8、统监控管理 系统参数维护 修改密码 个人网银管理模块 客户信息管理（签约） 报表管理 证书管理 对公网银管理模块 客户信息管理（签约） 账户信息管理（签约） 业务管理 报表管理 证书管理内容简介n公司简介n网上银行托管服务概述n系统架构n系统功能n安全体系n系统实施安全体系开联网上银行托管系统的安全是全方位、多层次的，技术手段也是多样化的环境安全系统层安全应用层安全网络安全入侵监测主机安全病毒防范备份恢复数据签名异常业务报警权限控制身份认证访问授权信息加密安全管理制度安全审计安全组织安全监督安全策略管理制度操作规范IDS防火墙系统加固数字证书动态口令PKI技术防病毒软件SHA算法环境安全基础环
9、 境机房环境通过ISO27001信息安全管理体系国际标准认证 的电信级机房。网络环境分别采用电信、网通互联网专线接入国际互联 网。电力系统双路市电供应、双路自动切换UPS电源、柴油 发电机三重保护。空调系统机房24小时恒温自动控制。保安监控摄像头电视监控、双重门禁、24小时保安值守系统安全网络& 系统结构安全安全区域划分、网段划分网络访问控制三层异构防火墙安全审计系统网络安全审计、主机安全审计、应用安全审 计网络入侵防范入侵检测系统病毒防范专业杀毒软件设备冗余集群或备份的方式，消除单点故障隐患，保 证系统连续运行主机系统安全身份鉴别、自主访问控制、强制访问控制、 安全审计、系统保护、剩余信息保
10、护、入侵 防范、恶意代码防范、资源控制应用安全应用安 全身份认证系统提供数字证书、动态口令等多种身份认 证方式访问授权提供系统资源、业务功能、数据操作三个级 别的访问授权控制业务分级控制按照安全要求级别划分系统业务功能，对不 同级别的业务功能采用相应的安全控制手段数字签名采用数字签名技术，保证在业务处理过程中 ，客户、托管中心、银行之间数据一致性、 完整性和抗抵赖性异常业务报警提供异常业务的报警提示功能数据安全数据安全数据加密传输各系统、各服务器之间的数据传输都采用软/ 硬件高强度加密关键数据存储关键业务数据采用SHA等单向散列算法加密， 不可从系统中获取内部操作控制严格控制业务数据的访问和操
11、作权限，严格控 制系统维护人员对生产系统业务数据的接触， 必要时采用双人临岗操作身份认证基于令牌、动态口令、USB KEY、IP地址多重 身份认证方式数据备份磁带库、异地存储、远程备份安全管理制度安全策略安全策略是信息安全的 最核心问题，是整个信息 安全建设的依据。包括： 总体安全方针 安全指导策略 安全技术标准 安全管理标准安全运作安全运作是整个信息安 全框架的执行环节。包括： 风险管理系列制度 运维管理系列制度 系统操作规范 业务连续性计划 应急策略安全组织安全管理制度执行的人 员、组织和事件流程。包括： 岗位人员 安全审计 安全监督内容简介n公司简介n网上银行托管服务概述n系统架构n系统功能n安全体系n系统实施实施过程应用客户化方案 数据初始化方案 安全方案 系统部署方案系统调研形成客户化方案开发及测试环境准备应用客户化开发应用组装联调数据准备生产环境准备集成测试数据初始化系统试运行系统安全评审网银开通申报上线正式运行业务制度准备培训UI样式确认开联主导的环节合作执行的环节商行主导的环节实施周期p 总工期：三个月 p 工期分配工作阶段时间阶段完成标志 系统调研1周调研报告 客户化方案2周客户化方案 开发、技术测试3周 代码、技术文档 集成测试2周 集成测试报告 系统试运行4周 系统试运行报告
