现场管理基本知识 yujiqi

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1、现场管理基本知识现场管理基本知识爱上你的工作爱上你的工作爱上你的工作 目前流行一种说：除非做自己喜欢的工作，否则就不该死守一份工 作不换。写诗、作画、扬帆出海、环游世界做你喜欢的事，财 源自然滚滚来。我们告诫自己：生命太短暂，不能在不喜欢的事情 上浪费我们的大好时光，于是我们不断寻找一份最理想的工作。然 而如果我们只追求未来的理想工作，那么我们将错失今天的美好生 活，这无疑是得不偿失的。 事实上，现实社会中会有种种限制阻碍我们追求心目中理想的工作 。我们大多数人工作都只是为了养家糊口，或是迫于生计，或是怀 才不遇、暂时屈就，真正能学以致用、发挥所长的工作很难找到。 许多人在生活的重压下，根本没

2、有时间和精力去寻求新的理想工作 。鱼是一个虚构的寓言故事，但我坚信这样的故事每时每刻都在 世界各地发生着。它让我们学会热爱我们所做的工作，即使做的是 一份不太喜欢的工作，也能心甘情愿去做，凭借对工作的热爱去发 掘每个人内心蕴藏着的活力、热情和巨大的创造力。鱼的故事提问：你的工资是谁给的？客户的需求客户的需求品质 价格 交期 服务Todays consumer expects high-quality products and service ,delivered on demand,customized to individual taste at a reasonable price.客户就

3、是上帝，而且是不懂得宽恕的上帝！现场管理现场管理团结就 是力量! 爱拼才回赢 !现场是你表现的舞台! 你管理水平怎样,就看你的现场 ! 好的现场管理是你晋升的资本!一.管理的概念运用公司的有效资源,结合部属及众 人的智慧与努力,达成公司的目标.运用资源通过努力达成目标人: Manpower 机: Machine 料: Material 法: Method 环: Environment爱拼才回赢! 团结就是力量!品质: Quality 成本: Cost 交期: Delivery 效率: Production 安全: Safety 士气:Morale4M1EQCDPSM六大 制程管理目标二二. .

4、现场管理的要素现场管理的要素人: Manpower -选人，用人，育人，留人 机: Machine-机器设备，工装夹具 料: Material-材料成本是产品成本主要成本 法: Method-技术手段，工艺水平，企业文化行事原则，标准规范，制度流程 环: Environment良好的工作环境，整洁的作业现场融洽的团队氛围4M1E三三. .现场管理的目标现场管理的目标品质: Quality品质是企业的决战场，没有品质就没有明天。 成本: Cost-合理的成本，也是产品具有竞争力的有力保障。 交期: Delivery-客户就是上帝，而且是不懂得宽恕的上帝！ 效率: Production-效率是部门

5、绩效的量尺，工作改善的标竿。 安全: Safety-工作是为了生活好，安全是为了活到老。 士气:Morale-坚强有力的团队，高昂的士气是取之不尽用之不完的宝贵资源。好的现场管理人员必须从以下六大管理目标方面进行管理。四.现场日常管理三个层面1.事后管理：问题发生后实施处理关键：快！准！预防措施报告！ 2. 事中管理：通过监督控制，防止问题发生关键：广角镜！4M1E，QCDPSM 3. 事前管理：预防可能发生的问题关键：计划，FMEA，预防五五. .经典的管理循环经典的管理循环P-PlanD-DoC-CheckA-ActionS-StandardD-DoC-Check A-ActionSDCA

6、循环 标准化维 持PDCA循环- 改善提升 但但 不不 要要 淹淹 没没 在在 问问 题题 里里! !现现 场场 肯肯 定定 回回 产产 生生 问问 题题! !六六. .解决问题的解决问题的8 8个步骤个步骤8.8.制定预防措施制定预防措施1.1.从问题中选择课题从问题中选择课题2.2.决定改善活动的目标决定改善活动的目标3.3.制定行动计划制定行动计划4.4.现状调查和分析现状调查和分析5.5.研究和提出对策研究和提出对策6.6.对策实施对策实施7.7.对策对策A A效果确认效果确认P PD DC CA A七七. .在现场如何发现问题在现场如何发现问题1)1)从倾听和工作结果中发现问题从倾听

7、和工作结果中发现问题方 法 要 点从 倾 听 中 发 现 问 题通过与上司沟通、交 谈过程中发现问题指出工作中的问题，以及上司对解决问题效果的期待； 不仅能发现问题 ，而且还能通过确认上司对问题 的看法 ，理解自身责任的大小；发现工作以外的问题可以让员工就共同关心的问题发 表看法； 可以自由发言，锻炼员 工表达意思的能力，体会沟通的 乐趣；从 结 果 中 发 现 问 题脑力风暴不加限期地提出尽可能多的问题； 对类似问题进 行分类从数据中发现问题在日常管理活动中注意保留必要的管理数据（推移图等 ）； 从推移图中的异常变动（过高、过低等）中发现问题 ； 从前后工序的投诉或 要求中发现问题虚心听取前

8、后工序的投诉或要求； 分析投诉或要求的原因，并从中发现存在的问题；从上一次活动结果的 反省中发现问题某一个课题结 束了，但并不意味着所有问题都得到有效 的解决残留的问题以及改善引起的副作用都是值得反省 的问题。2)2)、从目标入手发现问题、从目标入手发现问题方法要 点 从 目 标 入 手 发 现 问 题Quality工程内不良减低 减少人为错误 减少品质异常 减少工序或客户投诉 减少装配不良 作业指导书改善 质量保障工程能力改善 问题再发防止 初期不良的减少Cost经费削减 材料、零部件损坏耗低减 降低购买单 价 缩短作业时间 人员削减 设备效率、利用率提高 减少不良品和修理时间 材料利用率提

9、高从目标入手发现问题从目标入手发现问题从 目 标 入 手 发 现 问 题Delivery增加单位时间生产量 严守交货期 减低库存量 在库管理精度提高 场所布局的改善 改善生产计划的进度管理迟交货问题 的改善 停线时间 低减从目标入手发现问题从目标入手发现问题从目标 入手发 现问题Morale环境的美化 提高出勤率 人员的合理配置 培养员工的问题 意识、品质 意识 加强团队 建设 个人能力的提升 建设有活力的工作现场Safety保障工作场所的安全 灾害、事故减少 消除一切安全隐患 加强整理、整顿 加强安全管理3)3)从从4M4M入手发现问题入手发现问题与 4M 相 关 的 问 题Machine稳

10、定性问题点检保全工作的不足 故障的发现和处置6S活动水平工夹具交换时间 的把握工夹具的改善Material特性值及保管状态规格的符合性 品质保证不良品的处置 材料、零部件供应商的变动材料、零部件批量管理从从4M4M入手发现问题入手发现问题与 4M 相 关 的 问 题Method测量器具特性值管理测量误差测量方法的管理作业标准的维护作业标准的改善作业环境的整备Manpowe r作业者的经验、技能工作分配的合理性作业者的健康状态作业者的品质意识作业者的工作态度4)4)从非经济动作中发现问题从非经济动作中发现问题方 法着 眼 点非 经 济 动 作 中 发 现 问 题重体力作业（ 肌肉疲劳）重大物品的

11、手工搬运 机械的手工操作在肩部以上手工搬运物品长时间进 行手工搬动等不自然、不合 理作业姿势（ 体力疲劳工)大角度转身作业 提脚作业弯脚作业身体失去平衡的姿势伸手作业 目视距离过近作业从非经济中发现问题从非经济中发现问题从 非 经 济 中 发 现 问 题需要特别留意的作业 （精神疲劳）过度依据记忆作业看一些看不清楚的文字、刻度要区别相近的记号等要不间断观测某一异常担心不良、事故的发生工作的同时需要关注别的事拿取作业、放置作业作业终了后的放置中间产品的摆放、放置无谓的搬运场所规划不合理造成步行多取下作业、装上作业每次加工时发生的动作如决定位置等重复出现的工具、物料更换工作量的不平衡分布特定的场所

12、工作量过多、不足 特定时间工作量过多、不足从非经济中发现问题从非经济中发现问题从 非 经 济 中 发 现 问 题无作业状态单手作业 双手作业 时间 不平衡等待 知识和技能的不平衡熟练和不熟练员 工配置不平衡 教育培训的不均衡一次生产或投入过多一次购买 或生产过 多 零部件、产品库存量不均衡 设备 投入过多 中间库 存大八、选择课题八、选择课题( (问题）的要点问题）的要点找出问题点，对问题分类整理，决定解决问题的先后顺序。选择问题的要点: 1、清晰明了，有紧迫性与其选择一些看似很重要但问题模糊不清的课 题，倒不如选择一些较小的 但是有紧迫性和实际意义的课题。这样做的发处地服务于公司的经营活动，

13、而 且能使参与员工体会改善的成就感。 2、难度要与改善的能力相适应选择的课题太难，一方面很难求得问题的解决，而且容易伤害与员工的自信 心。选择的课题太容易，不能激起参与员工的改善热情，员工能力又不能得到 有效的提升。 3、课题的大小和课题改善的时间长度要适中要心量避免选择那些需要很长时间才能见效的课题，特别是改善活动的初期 ，这样的课题不利于培育员工的参与改善的积极性。一般来说，选择1到3个月 就可以见效的课题较为合适，最长也不要超过半年。 4 、不同时期，选择课题时需要考虑的因素会有些不同。九九. .分析问题的方法分析问题的方法 - 2P5M+W- 2P5M+WP:Phenomenon(P:

14、Phenomenon(现象现象) )P:Physical(P:Physical(物理物理, ,实事求是实事求是) )M:Mechanism(M:Mechanism(机制或机理机制或机理) )M:Man(M:Man(人人) )M:Machine(M:Machine(机器设备机器设备, ,制具制具) )M:Material(M:Material(材料材料) )M:Method(M:Method(工作方法工作方法) )W:Why(W:Why(为什么为什么) )2P2PWW5M5M十员工的七大能力十员工的七大能力l异常发现问题的能力l异常处理复原的能力l原因分析的能力l改善实施的能力l条件设定的能力l条件改善的能力l条件维持的能力十一三现主义十一三现主义现场 现物 现实）管理者要深入现场）管理者要深入现场）要对现场发生的具体问题进行现场的事 ）要对现场发生的具体问题进行现场的事 实求是的分析，找出改善方案实求是的分析，找出改善方案十二五感的运用十二五感的运用人有五官，对应的能力是五感：人有五官，对应的能力是五感：视觉，听觉，触觉，嗅觉，味觉视觉，听觉，触觉，嗅觉，味觉说说“ “啊！啊！” ”现现 场场 管管 理理 人人 员员 一一 定定 要要 敏敏 感感团结就是力团结就是力 量！量！爱拼才会赢爱拼才会赢 ！