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1、 国最庞大的下载资料库 (整理. 版权归原作者所有)如果您不是在 站下载此资料的, 不要随意相信. 请访问 3722, 加入 要时可将此文件解密1j 第一篇 中国电信企业文化纲要 .业使命 .略目标 .心价值观 .务理念 .业行为准则 . 公司规章 . 管理体系 . 节 机构组成 . 节 领导体制 . 节 部门职责 . 行政管理 . 节 会议制度 . 节 督查工作制度 . 节 内事活动及外事活动制度 . 节 接待制度 . 节 出差(出访)或休养请示报告制度 . 节 保密制度 . 节 值班制度 . 节 信息工作制度 . 节 印章管理 .0 节 公文处理 .1 节 档案管理 .2 节 办公用品及低
2、值易耗品管理办法 . 人力资源 管理 . 节 员工考勤 . 节 岗位工资制 . 节 绩效考核 . 节 员工培训 . 节 新员工导师管理 . 节 医疗保险 . 节 劳务用工管理 . 财务管理 . 节 货币资金管理 . 节 固定资产管理 . 节 费用管理 . 节 差旅费管理 . 节 财务会计检查 . 节 集团帐户管理 . 节 多经企业资金调度中心管理 .物资管理 . 节 物资出、入库制度 . 节 运输管理制度 . 国最庞大的下载资料库 (整理. 版权归原作者所有)如果您不是在 站下载此资料的, 不要随意相信. 请访问 3722, 加入 要时可将此文件解密2第六章 生产管理 . 节 合同管理 . 节
3、 服务质量管理 .销服务质量检查内容和评分标准 (满分 100 分) .材服务质量检查内容和评分标准(满分 100 分) .值业务服务质量检查内容和评分标准(满分 100 分) .业服务质量检查内容和评分标准(满分 100 分) .讯服务质量检查内容和评分标准(满分 100 分) .络维护服务质量检查内容和评分标准(满分 100 分) .程服务质量检查内容和评分标准(满分 100) .安全管理 . 节 机动车管理 . 节 机动车辆“准驾证”制度 . 节 车辆管理补充 . 节 高空作业安全规定 . 节 安全生产责任制 . 节 社会综合治理安全管理员岗位职责与考核办法 .党、工、团管理 . 节 党
4、建工作制度 . 节 工会工作制度 . 节 工会会员会籍管理 . 节 工会会员代表大会制度 . 节 工会会费管理 .中国电信企业文化纲要第一章 企业使命共享与世界同步的信息文明第二章 战略目标把中国电信建设成为世界级现代电信企业集团第三章 核心价值观全面创新、求真务实、以人为本、共创价值 国最庞大的下载资料库 (整理. 版权归原作者所有)如果您不是在 站下载此资料的, 不要随意相信. 请访问 3722, 加入 要时可将此文件解密3第四章 服务理念用户至上,用心服务第五章 企业行为准则恪守承诺,为客户提供卓越服务关爱员工,让每块金子发光诚信合作,在共创中寻求共赢稳健经营,持续提升企业价值回报社会,做有责任心的企业公民员工行为准则持续学习,高效工作爱岗敬业,遵章守纪尊重他人,坦诚沟通服从大局,忠于企业 国最庞大的下载资料库 (整理. 版权归原作