圣代冰淇淋、速冻食品公司企业文化及制度培训教材》(48页)

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1、目录一、企业文化二、考勤制度三、 工资发放制度四、员工行为准则五、厂区规章制度六、食堂管理制度七、职工浴室管理规定八、宿舍管理制度九、车辆停放管理制度十、员工工作牌管理制度十一、食品从业人员应知应会十二、安全工作十三、消防、安全管理责任状公司简介四川圣代食品(集团)有限公司位于风景秀丽的成都现代工业港南区,公司拥有西南地区最大的仓储冻库,是西南地区最具影响力的冰淇淋、速冻制造商。四川圣代食品(集团)有限公司于2006 年正式成立,旗下全资控股成都永佳乐食品有限公司及成都华之润食品有限公司,核心成员成都永佳乐食品有限公司成立于 1993 年,拥有四川省著名商标“永佳乐 ”牌冰淇淋。成都华之润食品

2、有限公司主要生产液态饮料类产品。通过十多年的经营发展,如今以崭新面貌呈现出来的四川圣代食品(集团)有限公司已发展为以冰淇淋、速冻为拳头产品,核桃花生奶、含乳饮料及农业产业化经营为辅的综合型食品企业。企业本着“做放心食品、 创良心工程” 的企 业使命,和“产品就是人品” 的质量理念。 2001 年公司被评为 信用企业,2002 年“永佳 乐” 被评为 成都市著名商标 ,2005 年被评为四川省著名商标。2004 年企业通过 际质 量体系认证和 天的四川圣代食品(集团)有限公司,面对全球经济一体化的挑战,提出“ 用全国的资源,做圣代的市 场” ,推行“以人为本、制度为保障、团队为前提,平等信任”的

3、企 业文化,以不断创新、以人类健康为己任,力争实现 2011 年进入中国冷饮 10 强的宏伟目标。地址:成都现代工业港南区西源大道 2699 号企业文化(一)代愿景:引领中国冷饮, 打造国内品牌。代使命:不断创新,追求人类健康生活。代核心价值观:健康兴旺,基业长青。圣代人(、效率(创新(、责任(团队(诚信(二)积极主动,勤勉进取进取(协作(、务实(高效(、敬业( 严谨(圣代 风格三字 经:勤进取、齐协作;讲务实 、求高效;共敬 业、重严谨。(三)代核心经营思想:客户至上,品质为本。 客户至上 消费者是圣代的衣食父母 ;社会是圣代生存发展的平台;股东是圣代事业的坚实后盾;合作者是圣代的事业伙伴;

4、员工是圣代基业长青的根本保障。 品质为本奉献“精良品 质” ,共享健康生活;为消费者提供 100%安全、100%健康的优质产品。代战略定位 专注冷饮,做冷饮专家; 立足中国,放眼世界。代发展观 做长青企业; 先做强,再做大; 创新铸就成功; 学习赢得明天。代市场竞争观“直面竞争”是活力, “领先一步”是法宝,“共同成长”是主题 。(四)理思想 精确管理:规范、精确、严格、高效; 管理到方方面面,精确到每个细节。力资源管理理念 “一总则 ”:以德取才,以能用才,以需育才,以信留才; “二基点 ”:既要用人之力,更要用人之智; “三部曲 ”:信任、 约束、成长。品理念 圣代向消费者奉献“精良产品”

5、 ; 精良产品人本化精品化天然性健康性创新性。牌理念 品牌就是价值; 圣代品牌建设目标:“三度+三性”( 知名度、美誉度、忠诚度;获利性、拓展性、持续性); 圣代品牌建设路线:由产品品牌到企业品牌,由行业品牌到社会品牌,由中国品牌到世界品牌; 圣代品牌建设法则:一个中心: 圣代品牌精髓帮你实现梦想;两个基本点:品牌基础建设和品牌推广;三大纪律:坚守诚信、确保质量、形象一致;四项基本原则:消费者导向原则、个性化原则、分品牌原则、延伸有度原则。量管理理念为消费者提供 100%安全、100%健康的优质产品。务理念行行都是服务业,环环都是服务链,人人都是服务者;诚心、贴心、细心、耐心、舒心。产管理理念

6、严格、规范、节俭、安全。(五)理者职业规范 塑好人品“六字箴言 ”:信、正、廉、敬、严、行; 练好本事四“力 ”并重:思考力、决策力、 执行力、感召力; 带好队伍六“要 ”六“不要”:要把握方向,不要陷入琐碎事务;要善于合理授权,不要大权独揽;要明确制度,不要朝令夕改;要敢于承担,不要推脱责任;要公正严明,不要感情用事;要知人善任、唯才是用,不要妒贤嫉能、任人唯 亲。工职业规范 道德品质圣代人的道德宣言:先做圣代人,后做圣代事;欲出好产品,先塑好人品;圣代人做人的四项“基本原 则” :忠、 诚、勤、俭。 人际交往“十二点法”:仪表雅一点,微笑多一点;倾听多一点,空话少一点;赞美多一点,猜疑少一

7、点;度量大一点,脾气小一点;承诺慢一点,行动快一点;自省多一点,指责少一点。生哲学 一颗感恩的心:当你以欣赏的态度去看一件事情,你就会看到许多优点,以批评的态度,你就会看到无数缺点; 命运就是你的自我意象:思想决定行为,行为养成习惯,习惯塑造性格,性格决定命运。命运就是你的自我意象,之所以能,是相信能;之所以成功,是因为志在成功; 物竞天择,适者生存:生活如逆水行舟,不进则退。残酷的竞争无处不在;勇者直面危机,强者享受竞争; 优秀是一种习惯,自信是一种养成:任何的限制, 都自内心开始。平凡首先不是因为能力欠缺,而是因为你有一颗平凡的心,没有把每件事都做到优秀的习惯。强者源自内心,自信要靠养成。

8、相信就是强大,怀疑只会限制能力,而自信就是力量。没有天生的自信,只有不断培养的信心; 永远不要说放弃:一个人最大的破产是绝望,最大的资产是希望。因此,成功与坚韧者同在,强者与压力同行,永远不言放弃。作作风 停止一切空谈; 马上采取行动; 做好每一细节; 信赖你的团队; 不断重塑自我。考勤制度生产员工实行 12 小时制,两班倒,一周一倒班,倒班时轮休一天。上班时间:白班:早上 08:000:00H,夜班:晚上 20:008:00H。每班提前 30 分钟到厂点名。工资发放制度新员工试用期一个月,实行集体计件。如 7 天以内辞职者不计发资,在 8 天以上一个月一下辞职者按每天 25 元计算工资。试用

9、期满后,提前 15 日上交了辞职报告并干满 15 天者属正常离职。否则按非正常离职每天 25 元以下计发工资。若是行政后勤人员则须视其工作岗位提前 1 个月月书面提出申 请,并待工作交与先招接替人后方为正常离职,否则按行政人员非正常离职 1 天负激励 200 元并连续扣 3 天处理。员工行为准则一、语言1、对人热情,态度诚恳, 语言文明,使用十六字文明用语,即“ 你好、对不起、没关系、 谢谢 您、不客气、再 见” ;2、见到公司领导和同事要说“你好”、或微笑点头问候;3、接听电话时,主 动向对方问候并通报单位和姓名;4、禁止使用粗俗的语言对待员工和顾客;5、禁止造谣生事、搬弄是非、挑 拨离间;

10、二、行为1、工作积极主动,勤 奋认真,不断 创新、勇挑重担;2、尊重领导、服从管理、随 时确保手提电话畅通、认真对待工作事务的电话,若因没接听电话导致延误工作视其情况给予负激励人民币 200 元次,严重者将追究其造成的全额损失;3、各司其职、提高效率、讲究质量、注意安全;4、尊重同事、团结友爱、互相帮助、互相促 进、禁止以他人生理缺陷或隐私取笑;5、公正清廉、不徇私舞弊、索贿受贿;6、上级不得接受下级的宴请或任何形式的礼品;7、为人正直,不阿 谀奉承;8、严于律已,宽以待人,见义勇为,扶危济困;9、遵守公司作息时间,不迟到早退;10、自觉维护正常的工作秩序,禁止在办公场所和厂区内大声喧哗、嬉戏

11、,工作 时间禁止饮酒,禁止酒后进入工作区域;11、文明办公、禁止串岗聊天、 电话聊天、吃零食和在办公桌上坐卧,禁止网上聊天、玩游戏和浏览与工作无关的网站;12、保守公司机密;13、自觉维护公共卫生,禁止随地吐痰,随手涂抹,倒水、乱扔废弃物品,禁止在厂区内吸烟;14、爱护公共财物,不得损坏、 丢弃,窃取公司财产;15、保持办公区域清洁和安全,办公用品摆入整齐、有序、贵重物品放到安全之处;16、积极参加公司组织的集体活动;17、文明就餐、按需取食、杜绝浪费;三、仪态仪表1、注意形象、精神焕发、喜气蓬勃;2、讲究卫生、面部清 洁、化 妆清淡、自然和谐、禁止浓妆、勤理 头发、常剪指甲、常洗澡、不蓄怪发

12、、不留长须;3、按单位规定着装,朴素大方,服 饰得体、禁止裸露胸怀、光脚和将衣服随意披在肩上或围在腰间;4、服装干净、勤洗勤 换;5、鞋袜常洗常换,工作时间不得穿拖鞋或与拖鞋类似的凉鞋;四、公共纪律1、未经批准,企 业内部任何规模的集体活动不允许迟到、早退和擅自中途离场,违纪者负激励 50 元/次;2、不利于团结的话坚决不说,不利于团结的事坚决不做。3、企业内部决不能发生员工之间的漫骂和打斗现象。4、在岗员工不能从事第二职业。5、代表公司对外的交际应酬活动和组织公司内部的活动,应本着勤俭节约的原则,严禁铺张浪费。6、认真贯彻执行设备操作、工艺、 卫生三个规程,树立安全第一的观念,禁止使用自己不

13、懂的水、电、气及其它设备。7、加强团结,搞好 协作,努力为其它岗位创造良好的生产(工作)条件,同志间团结友爱互相帮助。8、遵守社会公德、尊老爱幼、 见义勇为、乐于助人, 爱护公司一切财物。 9、做文明员工、礼貌待人,不 讲脏话,不在公共场所闹事。不乱丢垃圾、不随地吐痰,处处体现圣代人的良好精神风貌。10、对待参观人员要养成一种较高的素质,生产中不能受参观人员的影响。厂区规章制度一、进入厂区,人、 车各行其道,如 违反交通规则负激励 10 元/次;厂内汽车行驶限速 5 公里/小时,并按指定位置停放,进入厂区的大小车辆必须保持干净、整洁,否则门卫有权拒绝车辆入厂,违者负激励 100 元/次。二、出

14、租车禁止入内,自行车、摩托 车、电动车必须按规定停放在指定位置,违者负激励 10 元/次。三、任何人酒后不得进入车间、衣冠不整者不得入厂,违者一次按情节严重程度给予负激励 50。四、进入厂区的员工必须佩戴工作卡,违反一次负激励 10 元,部门主管负激励 20 元。工作卡破损或佩戴不规范,发现一次负激励10 元。五、来宾需办理会客登记手续,经门卫允许后方可入厂。六、员工下班后无特殊事情禁止在工作区域内逗留、大声喧哗,不做影响企业声誉和形象的事,如有违反视情节给予 50的负激励。七、厂区内禁止吸烟、饮酒,如有 违反视情节给予 50负激励。八、从墙外越入厂区者以盗窃行为论处,严禁打架、斗殴现象,外来

15、人员由门卫送往当地派出所,公司员工视情节轻重给予负激励50或解除劳动合同。九、进入厂区必须遵守本厂规章制度,服从各级主管及现场管理人员的指挥。十、员工必须礼貌待人,爱护花、草、 树、木及公物,不准攀枝、摘花、践踏草坪,不准在绿化地带晾晒衣物违者给予负激励 10 元/次。十一、携带物品出厂必须出示相关部门开具的出门条,否则按盗窃行为论处并视情节轻重给予负激励 50。十二、爱护厂区内的公共设施,如有损坏照价赔偿。十三、员工不准穿短裤、背心、拖鞋上班, 违者一次负激励 20 元。十四、门外 50 米以内禁止摆摊、设点、乱扔杂物,确保清洁卫生。十五、职 工 家 属 或 来 宾 违 反 公 司 规 章 制 度 的 ,其 公 司 职 工 或 负 责 人 承 担全 部 责 任 。食堂管理制度为加强本公司食堂的管理,保证员工就餐质量,

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