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1、茂华国际湘会所经营管理方案- 朱志波一、茂华国际湘会所简况位置、建筑面积、功能化分、社区人员组成二、茂华国际湘会所经营目标市场调查、经营目标、经营方式三、茂华国际湘会所经营思路总体经营思路健身房经营思路（三个阶段）大堂吧经营思路游泳池经营思路商业街招商思路会所场地规划、装修建议四、茂华国际湘会所财务分析及健身、游泳定价方案概要 会所是50万平方米大社区茂华国际湘-品牌 楼盘的匠心配套，大气简洁； 会所建筑面积3500多平方米，地理位置优越， 社区人员组成：公务员、白領、企业高 管、成功人士 综合性会所：大堂吧; 健身中心;室外游泳池;纪念品 商店；商业街一、茂华国际湘会所项目简况二、茂华国际湘
2、会所经营目标1、市场分析经考究，小区的会所的经营基本都是亏损的。要避免 这个情况的发生，最好是做一个很专业，但同时很高档的 会所。面对的客户，除了本小区外，也可以接受其他小区 的客户（具体要看看这个会所能容纳多少人），首先是考 虑自己小区的客户，在会籍及其他服务费用上应提供优惠 。经营好的会所，会籍是可以卖很好的价钱的。而且是一 个很盈利的项目。2、茂华国际湘会所定位茂华国际湘位于体育新城，所以，小区也应顺 应这个号召，在体育、健康大做文章，做一个很专 业，高档、有品位，以健康为主题的会所。让有兴 趣来买楼的人可以看到这个会所，可以免费让有兴 趣买楼的人享受一天的使用，然后在卖楼时例如送 一年
3、的会籍。以健康为主题的会所应包括有：健身房、操房 、高温瑜伽（有这个就很高级）、游泳池、高尔夫 练击场（这个可以放在屋顶），羽毛球场等（具体 项目可以调查后定夺）。最重要是要有专业的教练 ，运动设施放在二、三楼。一楼是大的简便中西餐 的地方（lounge），棋牌室等，结合游泳池服务。 设简易的中心环形吧台（通过搞推介红酒、雪茄的 个别主题活动便可以了）。3、茂华国际湘会所经营目标：以运动、休闲、自在的经营风格，创造优质的健康生活体验4、茂华国际湘会所经营方式：会员制，业主直接成为会员三、茂华国际湘会所经营思路茂华国际湘会所总体经营思路： 营造社区住户舒适、自在、活力 、健康的生活休闲氛围 成为
4、社区住户互相交流、体现群 体文化品位的场所 满足茂华国际湘社区住户的生活 需求 会所成为有力推动社区文化发展 的平台 成为“茂华”品牌的组成和推广 单元会所经营思路体现： 健身房经营思路（三个阶段） 大堂吧经营思路 游泳池经营思路 纪念品店（略） 商业街招商思路1、健身房经营思路项目名称： 茂华国际湘会所健身房项目地址： 茂华国际湘会所二楼、三楼功能化分： 二楼器械区；三楼跳操区、瑜伽区 器械品牌： 国际顶尖级器械（Lifefitness、 Startrac 、 Paramon）项目经营思路：三个发展阶段第一个阶段：自助式健身房第二个阶段：交互型健身房第三个阶段（长远目标）：健康观念推动型健身
5、房三个阶段界定：以业主入住人数及业主需求变化而 定,三个阶段是在前一阶段基础上循续渐近，逐步走向 成熟专业（一）第一个阶段：自助式健身房时间界定：第一期交付完以前，主要为销售参观展示 经营项目：基本的健身器械运动、简便中西餐棋牌、纯净水、小毛巾 和简单的休息区服务对象：茂华国际湘业主;暂不对社区外人员开放经营方式：自助式健身；初期主要为单次收费或赠送体验券 人员配置和职责：人员配置：健身男服务员3人早晚班各一人，一人轮休，简餐休闲区5 人，负责简餐制作和现场服务。职责：1.了解器械使用常识并能向业主讲解2.懂一些健身知识，能够保证客人健身安全3.业主接待、更衣室钥匙发放回收4场地清洁督导、实施
6、维护跟踪备注：第一、二阶段健身票及卡定价将在后面定价部分体现这个阶段是在原有的基础上健身房项目逐步丰富，服务逐步专业化过 程。时间界定：一期入住率达60%左右,二期交付前，预计一年半时间经营项目：健身器械运动、简单的身体状况测试、健身指导、跳操、瑜伽、芭蕾 等合作培训服务对象：茂华国际湘业主;暂不对社区外人员开放经营方式：自助与引导相结合; 设票、月卡、次卡或年卡 人员配置：男服务员3人（早晚班各一人，一人轮休）第二个阶段：交互型健身房(三) 第三个阶段（长远目标）：健康观念推动型健 身房此时会所健身房为专业、比较成熟的健身房，定位于中、高端。以数量 最大的中端潜在客户群（主要是业主）为主要目
7、标，倡导健康观念，以会员 制的形式打造专业健身房，向会员提供高品质综合服务。 时间界定：二期交付以后经营项目：健身器械运动、健身指导;跳操、瑜伽、芭蕾等合作培训;私人教练、具有特色的专利训练项目;以三楼为平台开展多种女子专营项目：女子沙龙（美容、服鉓、时尚等讲堂 或座谈等）、相关女子美容护肤品、营养品销售等服务对象：以茂华国际湘业主为主，对社区外人员开放 经营方式：会员制，引进核心管理模式2、大堂吧经营思路项目地址： 茂华国际湘会所一楼项目内容： 简餐、中心环形吧台、棋牌室等大堂吧操作台：位置待定（需求：操作台、接待台一体 ）项目经营思路： 经营项目：咖啡、茶、可乐等冷、热饮品，小食（三文治、
8、鱼丸、甜点、制成 休闲小食等）雪糕、红酒、雪茄;休闲杂志、书报免费阅览;无线 宽带接入；收费电脑上网；收费休闲娱乐设备（飞镖、足球机、 按摩座椅等） 服务对象：业主、社区外其他客人 经营方式：以自助式为主，客人自选产品统一买单后食用（类似 与宜家小食吧的方式） 人员配置和职责：人员配置：暂定服务员4人（早班1人，晚班2人，1人轮休）， 游泳池开放时增加1人；根据营业状况增加人员职责：1.前台接待 2.吧台操作 3.大堂服务4现场服务、场地清洁督导、实施维护跟踪3、游泳池经营思路项目地址： 茂华国际湘会所室外项目面积： 水域面积500多平方米 开放时间： 每年5月1日至10月8日项目经营思路：经
9、营项目：游泳；多种形式的游泳培训班；潜水培训班；配合社区文化活动（六一儿童节儿童免费游泳等）与大堂吧相结合的Paty(自助餐由餐厅合作提供）服务对象：业主或业主的朋友，不对外经营；经营方式：泳票、月卡、次卡类（定价将在后面定价部分详谈）人员配置和职责：人员配置：救生员2人，（体育局救生要求：200平方米 1名救生员）职责：1.游泳池安全2.水质净化、泳池清洁 3.收票、咨询等服务4场地清洁督导、实施维护跟踪6、会所场地规划、装修建议整体设计风格：重点体现休闲、自在、健康等要素场地规划和装修建议：会所一楼：男女更衣室（配洗手间）、装修材料需防 潮、不易霉变 会所二楼：健身房（有氧、力量区）、教练办公室； 设计风格需体现运动感、男性化 会所三楼：跳操房、沙龙、水吧、健康产品展示区； 设计风格需体现韵律感、女性化三、健身、游泳定价游泳票 业主儿童10元/次，成人20元/次；业主朋友儿童15元/ 次，成人25元/次 健身票(初期可送赠券) 业主50元/次 ，业主朋友60元/次 游泳、健身卡类销售 20次卡为全价的8折左右，50次卡为全价的6.5折左右， 月卡为全价的7.5折左右，年卡为全价2-3折左右(过期作 废)谢 谢！
