管理沟通第十一章非语言沟通

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*既可以融洙关系l逊(/晦也可以疏远关系宏/招力度适中EE河河E人E浩L仪玟技【命沥厂E河余仪沥水|E沥沥*非语言沟通(aonverbalcommunication)是指人们在沟通过程中,仪江E标月传江达(bodylanguage)、一C的作根仁林0砚觉W瞎uaD信息含量分布图(C12:非语言沟通所传Ee语言沟通是沥为,是连续不断、随时随地都在进行的;E沥-En月沟通相比,人们比较0河江5胡朋与园(repeating):非语言的行为能够重复语言的信息,(c0trad】Cnng)lf0林生矛盾或不相同,是所谓的4,】门N(substituting):非语2pE川力们时似小E【(accenting)语言与非语言沟通是U月0吴的(independent)。在人际沟E伟月z一L_【F丁L_D-【吴|i沥e如是否自信、自信程度、是否靠得住、积极还是消极的心理江国i仁t盯E一渡22人偏好、权力地位及情绪变化等2州

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