《卓越的职场工作方法-时代光华-试题题库及答案-满分》由会员分享，可在线阅读，更多相关《卓越的职场工作方法-时代光华-试题题库及答案-满分（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、卓越的职场工作方法测试成绩：100.0 分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题1. 影响企业生存和发展的两个重要因素是什么？ A 竞争和满足客户需求B 社会环境和竞争C 商业机遇和政府政策D 员工绩效和忠诚度正确答案： A2. 以下哪个能力不属于职场卓越者应该具备的 6 个全面能力？ A 学习能力B 思维能力C 自我管理D 社会责任正确答案： D3. 在职场工作的人所需要遵循的基本守则不包括哪些内容？ A 和领导搞好关系B 比上司（客户）期待的工作成果做得更好C 懂得提升工作效能和效率的方法D 一定要在指定的期限内完成任务正确答案： A4. 表现员工义务的方式有什么？ A 规范工作B 完成工作C
2、中途报告 D 以上都包括正确答案： D5. 职场中的指令是指？ A 所有领导安排的工作B 市场变动情况C 上级交代的工作或者客户的要求D 配合其他同事的工作正确答案： C6. 谈判说话时能够运用到的技巧包括什么？ A 用建议代替直言B 提问题代替批评C 让对方说出期望D 以上都包括正确答案： D7. 在“五识”中位于金字塔顶端的是？ A 知识B 胆识C 见识D 卓识正确答案： D8. 对职场人士来说，帮助自己持续成长的源泉是？ A 时间管理B 事务管理C 不断学习D 胆识正确答案： C9. 口头报告的原则有哪些？ A 先说过程B 越详细越好C 只说好的地方D 不要遗落重点正确答案： D10.
3、在职场中作出判断的依据应该是？ A 事实B 期望C 经验D 预测正确答案： A11. 以下哪些内容是职场人士应该具备的原则？ A 工作时间集中精力专心工作B 任何工作都要用心去做C 要有防止错误的警觉性D 以上都包括正确答案： D12. 在客户金字塔中位于最高端的客户是？ A 给企业贡献利润最多的客户B 合作时间最长的客户C 老客户D 大客户正确答案： A13. 当企业处于成长阶段的时候，就“客户”这个问题来看，企业的重心是什么？ A 保持自我发展和维持客户之间的平衡B 完全以客户为中心C 尽量开发和发展更多客户D 强烈关注客户正确答案： A14. 卓越的职场者要赢得合作的人际关系，需要做到以下哪些内容？ A 自我管理B 随时能站在别人的立场考虑事情C 主动地去关怀别人，帮助别人D 以上都包括正确答案： D15. 关于任务 ABC 分类法中,对 A、B、C 描述正确的是？ A A 代表重点工作要量化与奖励挂钩B B 代表岗位工作要细化与浮动工资挂钩C C 代表机动工作要备案与加薪挂钩D 以上都正确正确答案： D
