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1、 人际关系系列之六冲突：不要让彼此的青春失色邱广木（佛山市南海技师学院、佛山市工业学校）内容提要：成功从心理开始原稿我们在伤害别人之前，要想到别人也会同样伤害我们。达芬奇小强在校门口看到同学赵某被邻班的小胡带着几个同学拦住，就走过去问什么事。赵某说：“他们说我窜，要修理我，不想挨揍，就要给 200 元。 ”小强听了，对小胡说：“你们还不去抢？”小胡骂道：“关你屁事，给我离远点，是不是欠揍？”并上前用手推了一下小强，小强也用手推了他一下。小胡说：“你敢动我！兄弟们，上，揍他。 ”他和几个同学就对着小强与赵某拳打脚踢，小强被他们踹倒在地上，脸色发青，十分痛苦的样子。小胡他们见势不妙，逃走了。赵某赶
2、紧回校叫同学把他送到医院，但小强经抢救无效死亡。经医院鉴定，他的死因是钝性外力作用于大脑动脉，导致动脉破裂压迫脑神经，引起中枢呼吸困难而致人死亡。据了解，事发当日中午，小胡曾到赵某宿舍找老乡聊天，还在睡觉的赵某叫他们不要在宿舍里聊，小胡认为赵某与他过不去，便约了几位要好的同学说要修理修理赵某，得到了同学的支持后，就发生了上面的悲剧。事后，公安机关逮捕了小胡等几位同学，他们都流下了悔恨的泪水。小胡反复说：“我当时真的只想教训他一下，没想到会这样” 。最后，他们几个人被定为故意伤害罪，判处五年以上有期徒刑，等待他们的将是漫长的铁窗生涯。小强的悲剧在我们同学身边偶有发生，由于小冲突而引发的暴力，已经
3、严重地威胁到我们的心身健康和生命了。据一项调查显示，我国 30%左右的中学生存在心理异常表现，15%有各种心理疾患，10.5%的同学面临着暴力的威胁。宁静、和谐和团结向上的生活氛围，让我们可以放心的去学习、生活和工作，让我们快乐地成长。但是，现在我们常会感到一种焦虑、恐惧和害怕，这是来自于我们周边的人发生的冲突，特别是与同学的纠纷。冲突造成了自己与别人的人际关系紧张，破坏了彼此的心理平衡，如果不妥善处理，会使我们年华失色、青春无光，甚至让含苞欲放的花蕾过早凋零。一、冲突会让彼此的青春失色。（一）冲突会让自己和别人的人际关系变得紧张起来。曾几何时，我们面对朝暮相处的人，感到困惑、陌生、难以理解、
4、感到烦躁不安、恼怒和仇视。我们难以明白，为什么亲人会变成冤家，老死不相往来？为什么知心好友会变成陌路人，你走你的阳关道，我走我的独木桥？为什么刚才相处好好的，转眼间就六月天，孩子脸，说反脸就反脸？我们会感慨：做人难，难以上青天；人心隔肚皮。面对复杂的人际关系，我们无所适从，觉得活得太窄、太累了。生活不可能是一杯清水，平平淡淡的；人生不可能是一帆风顺，顺顺利利的。只要我们与别人相处，由于观念、利益、出发点等不同，就避免不了磕磕碰碰、发生冲突。冲突不懂得处理，紧张的人际关系就产生了。一旦这样，我们的情感就变味，友情、爱情和亲情就会望而却步、各散东西。冲突在与人相处过程中是不可避免的，冲突本身并不可
5、怕，处理得当，会加深情感的交流和互动，使自己与别人关系更密切。可怕的在于对待冲突的不良态度和处理方法，处理一时欠妥，就会让彼此产生不信任和威胁感。更可怕的是这种冲突一旦造成了敌意和伤痕，就会在彼此内心深处埋下仇恨报复的种籽，随身都可能发出毒牙。不但使冲突双方身处敌视的漩涡，痛苦不堪，而且会演变成很不理智的暴力报复，使关系恶化，产生恶性循环，一发不可收拾。我们学会怎样与朋友异性和亲人相处，怎样待人有礼宽容。其实，就是为了减少和避免在人际交往中产生不良的冲突，建立良好互动的人际关系，让我们有一个快乐、成功的人生。所以，我们要坦然面对冲突，在与人相处中，与人为善，能不产生分歧和争端就不要让冲突出现，
6、冲突不能回避时，我们要妥善对待，运用正确的方法，让冲突变成促进人际关系发展的契机。俗语说：“不打不相识， ”但它的前提应是“能不打最好不打，真的要打，也不要往死里打。 ”（二）冲突让自己和别人的心情如此沉重我们正值花季年华，本应是活泼向上、朝气蓬勃、无忧无虑的，像八、九点钟的太阳一样，充满了希望、向往和梦想，充满了喜悦、快乐和幸福，但为什么悲伤、忧郁和苦恼的脸色常挂在我们脸上？为什么感到那么无奈无助、没有安全感、有时甚至会感到恐惧和害怕？因为冲突，它让我们的心情沉重起来，使我们年轻的心灵倍受煎熬，不良冲突使我们幼小的心灵不堪重负。我们在冲突面前，会变得喜怒无常、郁郁寡欢、闷闷不乐，甚至丧失了心
7、智，没有了理智，冲动一时铸成大错，悔恨已晚。青春朝气让我们热血沸腾，感到情绪变化喜怒无常。我们常常会感到不安、恐惧、愤怒、嫉妒，这些不良情绪会引起反社会行为，情难自控，一时冲动，做出损人不利己的事情。产生这些不良情绪，都是冲突惹的祸。无论是与父母的争吵，闹得脸红耳赤，一肚子气离家出走，或者泪流满面，关起房门痛苦一顿，还是与同学闹别扭，装出一副满不在乎的样子：没有你，我一样快乐；或者是摆出一副势不两立，有你就没有我的架子来。这些都是冲突造成的错，它产生不健康的情绪，让我们的心情变得更差，脾气变得臭起来。冲突不会有好心情，尽管会有一时之快，但它总被焦躁的情绪所淹没；冲突之后更不会有好心情，绝对不会
8、出现我们认为冲突后会有胜利者的欣慰，反而象泄了气的球，怎样也兴奋不起来，一种沮丧的感觉。冲突过程，我们不可能平心静气，而是高度紧张，情绪高涨，情感淹没了理智，这时候，什么话都敢说，什么人都会得罪，什么事都敢干，不出乱子、不闯下祸来才怪呢。冲突之后，无论是失败者还是胜利者，都会感到乏力和后悔，因为不可能达到预期的目标，反而伤害了别人，给我们本来就紧张的人际关系打了一个死结，更加解不开了。冲突永远是把双刃剑，伤了别人同时也伤了自己。冲突甚至会造成严重的伤害后果，使我们良知受到谴责，心理受到折磨，令我们悔不当初，永远背上沉重的精神加锁。（三）冲突让自己和别人的生命变得更加脆弱。冲突让我们的生活在哭泣
9、，让我们的生命在流血。冲突带来的沉重心理负担已经压得我们喘不过气来，糟糕的心情已经严重影响了我们的身心健康，但冲突还时时时刻刻在威胁着我们的生命，让我们面临死亡的恐惧。据世界卫生组织的统计，世界范围内的 50%青少年死亡是意外伤害引起的，超过肺炎、癌症、心脏病等疾病死亡人数的总和。小强倒下了，倒在了一个小小的冲突之中，谁不会痛心，一个活生生的人，在瞬间就面临死亡的威胁，一下子就离我们而去，谁不感到困惑和无奈，扪心自问，为什么我们的生命如此脆弱？北京市某音乐学院在篮球比赛中发生冲突而有个位同学被砍掉了手臂，永远都演奏不出生命的乐章了；甘肃省某中职学校，一女生说了一句别人的坏话，而被 5 名同学逼
10、疯了；西安市一名中学生打球发生口角，被同学在校门外殴打致死；商州市某中学一女同学因向老师打小报告，而被同学用水果刀刺伤，抢救无效死亡；顺德区一女生因向奶奶借钱引起争吵，造成一死两伤；北京市某一男生因与同学不合，竟模仿电视中的杀人手段，残忍将一名 11 岁的女孩杀害；北京市某一私立中学，一名男生因被同学殴打导致生殖器官坏死，而在绝望中服用大量药品自杀身亡，而有人为了抗议校园暴力，引起人们的重视，为这位死去的男孩特制定了一网站，在悼念他之时引起我们的反思，关爱生命。.为什么我们对生命如此藐视和任意践踏？难道真的如此冷血和淡漠!一个个倒在血泊中，让我们目不忍睹、痛心疾首。生命真的很脆弱，不堪一击，我
11、们除了小心演绎外，别无选择。二、学会向冲突说“NO” 。（一） 设身处地为别人想想-懂得尊重。“脸是自己丢的，面子是别人给的” ，一句很通俗的话，说出了什么叫尊重。尊重是建立良好人际关系的基本要求，尊重就是设身处地为别人着想，就是不要把别人的脸撕破。我们发生冲突，单一为了财产利益动机的并不多，大多数是面子问题，多是觉得对方不尊重自己，轻视或看不起自己，自尊心受到伤害，气不顺，不管它三七二十一，为了要回脸子，什么都敢干，剐出去了。尊重是人的基本需要，是一个人存在价值的体现，不尊重他人，就是看不起他人，不把别人当人看，让他人觉得活得窝囊、活得没意思、活得太累，从而产生极端的心理倾向，一是自卑、自暴
12、自弃，二是用向外发泄的方式，对他人产生抵触和仇视的敌意，一但这种情绪积累到一定程度，就会爆发，那就是冲突。所以要避免和减少冲突，处理好冲突，首先就是要懂得尊重别人。没有人愿意伤害尊重自己的人，也没有人愿意伤害自己尊重的人，没有人会给脸不要脸。流星花园里有这样的一幕：小顺绑架杉菜引诱道明寺出来，揍了道明寺一顿，因为他的一位救命恩人在学校犯了点错误，被 F4 打了一顿并贴上“YOULL BE DEAD!”的恐吓字条，迫他退学。所以，对别人生命的漠视，对别人的不尊重，也就是对自己的不尊重和不负责任，都会受到报复和报应的，这种报复和报应通常是以冲突的形式出现，最后都是以两败俱伤的悲局结束。无论是以暴制
13、暴、以牙还牙，还是你做初一、我做十五，都是互相不尊重、不够宽容的结果。如果不懂得设身处地为别人想想，不将心比心，不交换一下角度看问题，就会作茧自缚、自作自受，不良冲突发生了，永远没有胜利者，没有欢乐颂，只有挽歌和悲曲。尊重生命，尊重自己，尊重别人，我们在发生冲突之时想想：“什么会比我们的命更重要？” ，在发生冲突之前与对方交谈：“我知道你想做什么？但这值得你去做吗？我们真的不可以坐下来好好谈谈，解决问题吗？如果我错了，在此我向你道歉。如果你一定要这样做，很遗憾，我们谁都只有一条命，都不会有好结果，这又何必呢？” ；在发生冲突中，不要出言不逊，不要出口伤人，不要掀开别人的伤疤，不要再伤害别人的自
14、尊心，最好是找个台阶给自己和别人，保住别人的面子。在发生冲突之后，对给别人造成的伤害，要表示歉意和悔意，向别人真诚地说声“对不起” ；对别人给自己造成的伤害，既然不该发生的事都已经发生了，如果我们是抬头不见低头见的同学，何不胸怀放宽广一点，没的斤斤计较、记恨在心的必要。这就是尊重，让别人与自己都能接受，都能从冲突中走出来。（二） 善待自己，善待别人-懂得珍惜。破坏容易，建设难；学坏一天，学好十年。亲情、友情、爱情和良好的人际交往来之不易，不知花费了多少时间的心血来浇灌，才取得了这样的硕果。如果我们不懂得去珍惜，转眼间就会灰飞烟灭，消失得无影无踪，想后悔都来不及。懂得珍惜我们的感情，就要尽量避免
15、和减少彼此间的冲突。就是冲突很难避免，也要想方设法减少它的负作用对我们感情的伤害而留下的后遗症。当我们要发生冲突时，想想我们平常的互相关爱之情，想想别人对自己的帮助和恩惠，想想我们在一起的快乐和喜悦的时光，想想这没有什么大不了的事，我们还忍心让别人受到伤害吗？还会让小小的冲突破坏我们的友情、亲情和爱情吗？珍惜我们的友情和亲情，珍惜我们过去的付出，珍惜我们的良好关系，我们就不会斤斤计较，就不会怀恨在心，更不会大打出手。人非草木，孰能无情，只要我们懂得珍惜我们的感情，别人就会为之动情，就会手下留情，就会投桃报李，宽待我们。“生命无 Take Two，请小心演绎！”这是香港电视的一句公益广告词。父母
16、只给我们一次生命，我们要惜得珍惜，善待自己，善待别人。人只能活一次，对于生命，永远没有后悔药可以吃。世界上，没有什么比活着更好，活着本身就是种幸福，有多少人挣扎在死亡线上，想方设法让自己活下去，只要有一口气、一线生机，他们会抓住每一根救命稻草，努力过好每一天，也许只有他们才会感到生命的价值和真谛。如果死到临头，才领会人生的意义，才珍惜生命，为时已晚矣。毕竟美好的一切都将永别，无法享受人生的快乐和幸福，无法感受岁月的蹉跎和生活的甜酸苦辣，无法做我们喜欢做的事，无法去完成我们的心愿，只能等待死神的降临来表达我们对人间的留恋，对生命的关怀。 “人将死，其言也善”，因为人间太多值得去欣赏和享受的东西了，再多的仇恨和痛苦都比不上在世上走一趟，人只有在这一瞬间，放下了一切重负和杂念，才会真正领会到生命的美丽和人生的美好。据生命科学家的测定推算，人的最高自然寿命可达 200 岁，但为什么还感叹人生苦短呢？
