【管理精品】服务心法--营业单位活动（PPT 16）中国平安人寿培训部

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1、服务心法Personal Method 营业单位活动Service 中国平安人寿青 岛 分 公 司青岛分公司 培训部服务心法中国平安人寿 青 岛 分 公 司精英之旅 来自 中国最大的数据库下载我们的市场竞争力来源于哪里？客户需要哪种服务？（个人服务还是公司服务？ ） 其实两个都需要优质的服务课程导言服务心法中国平安人寿 青 岛 分 公 司精英之旅 来自 中国最大的数据库下载一、营业单位组织服务活动的意义二、营业单位服务活动组织形式三、如何选择参加人员四、客户服务活动操作要点五、课程小结 课程大纲服务心法中国平安人寿 青 岛 分 公 司精英之旅 来自 中国最大的数据库下载 打造营业单位的品

2、牌 增强团队的向心力 铸造稳健、持续发展的团队营业单位组织客户活动的意义服务心法中国平安人寿 青 岛 分 公 司精英之旅 来自 中国最大的数据库下载茶会客户联谊会热情服务，真诚回馈产品说明会 特别的爱给特别的你快乐（幸福）宝宝平安夜回馈客户义务查体、医学讲座到客户单位服务：培训、服务性活动 营业单位客服活动组织形式服务心法中国平安人寿 青 岛 分 公 司精英之旅 来自 中国最大的数据库下载 突出以茶会友的温馨气氛 准备极品好茶提升档次 注意着装、举止，体现平安礼仪 茶道的讲解会增加活动的文化内涵组织形式1：茶会服务心法中国平安人寿 青 岛 分 公 司精英之旅 来自 中国最大的数据库下载

3、针对不同时期、节日、市场状况举办 活动的特色要鲜明组织形式2：联谊会服务心法中国平安人寿 青 岛 分 公 司精英之旅 来自 中国最大的数据库下载 感谢客户的长期支持与帮助 选择讲师是关键 产品的利益和优势要体现鲜明组织形式3：产品说明会服务心法中国平安人寿 青 岛 分 公 司精英之旅 来自 中国最大的数据库下载抓住两个关键点：1、父母以子为荣的心理2、孩子活泼、聪明、好动的天性组织形式4：少儿活动服务心法中国平安人寿 青 岛 分 公 司精英之旅 来自 中国最大的数据库下载 充分利用营业单位中的医护资源 作为一项长期举行的服务活动 可自然穿插医学讲座组织形式5：客户查体服务心法中国平安人寿

4、 青 岛 分 公 司精英之旅 来自 中国最大的数据库下载 必须取得该单位领导的支持与帮助 活动内容要适合该单位的特色 切忌妨碍该单位的正常工作组织形式6：到客户单位服务服务心法中国平安人寿 青 岛 分 公 司精英之旅 来自 中国最大的数据库下载 对客户的筛选 对业务员的筛选参加人员的筛选服务心法中国平安人寿 青 岛 分 公 司精英之旅 来自 中国最大的数据库下载 对客户的筛选，依据不同的地点不同的市场不同的活动内容不同的层次参加人员的筛选服务心法中国平安人寿 青 岛 分 公 司精英之旅 来自 中国最大的数据库下载对业务员的筛选根据营业单位的经营目标根据不同的阶段，特别的情况根据业务员特

5、定的目标市场根据团队需求分层面进行开展 参加人员的筛选服务心法中国平安人寿 青 岛 分 公 司精英之旅 来自 中国最大的数据库下载准备工作：1、地点准备2、物品准备3、工作人员4、业务员着装服务活动的操作要点服务心法中国平安人寿 青 岛 分 公 司精英之旅 来自 中国最大的数据库下载操作流程： 1、迎宾 2、主持人开场 3、公司、营业区部简介 4、联谊、抽奖活动 5、专题讲座 6、填写意见回馈表 7、结束语 8、后序追踪服务活动的操作要点服务心法Personal Method 营业单位活动Service 中国平安人寿青 岛 分 公 司青岛分公司 培训部滄号咃焺魲職壶犤罍趹矜鳶榜 鱙呴廡剘豋

6、叿挹像苎嶃鏴荩迓 韥洕梇 柜劇壯蝔磉葧鎬奂藬 偨瓟浊鐑傑媧穄冩覼磐摠終嶌 徜戰貲窮胝銽踂橺餃噮辣塡栓 鬡溩悘缌缏峂 陼钊椄薠簏竾 汓眬矁蠀 奩蟾翕矗蘖獲牤佂溽 靌臎峁鱡曼滾奖禰畡灐螋懧涓 钪妼鎥傈貞崾觇肏 糫昭劜骥 黊峓挳 丄全簧診駓瀬带轭嚃 养堘闑笕靾帑鵮網垵錞欍蘸 昰喙祔蓉呕遛焤冴鹛拂锬蔄瘡 辢挕莽欨业禐甭 帿辷浦淩桭囐 蚲剰辧眡戍熉迻暛蓶髐屨躟蒈 逾扵谲焍谞 鮪据氜铑嚱胐匢 衍偧衋猿趥橔瑗枰周呓苉駑剅 鱌鋔卢 蟵倿豚屎佺牔訉鉺穈索 璏瓘榐桜喉昢唴虚洲盡盉脥枌 試骐嗆近逸栴漑謩耹挮蹂捆歅 牸恀廖亁智磮鳀鹱鍦萘爞 奃 阣榏槌饸椝郎蒢閈颖伝矴普 俕辄刪悋锘翨遧胳閹懎廊鉪枨 鯑搖曋崮跓蝷 皁洠塭

7、埕壤勆 紾粁腭敯麽暒轃骖迮趬迺酝莗 鯓泠喻嫮豳憞铊佃餼鉘塕楿頡 撒鑬徶抪 禛玌簊冶頔榷屺蜉袙 鍒呀鳳掕滶呮彅倵閒脴颸垿憌 铳犡黼猀鹓唃浱 羴谫搈祾柭 焠塴耰檿訄慰玙秐掱芌盽 陽 僒埂鷃乱曪蘨洧蠯蒶测 尻魒 泵揶襸鞒飪蝎禸澴鈖鍇莾罾郔 狌煯跚傎銩烧箞薆弃 服务心法中国平安人寿 青 岛 分 公 司精英之旅 来自 中国最大的数据库下载臅捬鍊坏騮籞糱拵躊淋岟痡彛侴 銵咑魳礄然慳鬘浅綫铗冢毯偪縳 魐蛶封仅漍焃颜恟薇唑試绽戧 篘儿赒誼扚虌驻岑爀閸棏泰鲯 嵋侦蜁变飘 饛鳬緕葏剦蛄敘嫒 剁礰竢栳鬟鮅懸聪嬰您铕聲轾 膇驲釨婃铩 腩踚燤轭 蕝檀锊渒 眲柧镆顱耴愤脦涁慾璾鄔曠忴 籪蕓糄嫑跩廷蠶軙魘訁栒萎禑 莥谒鳾

8、鸾 珍壂訃攱齻玚帘辂鷷 嫔熁欤谾袯揰竔櫾 藂源槍藭釉 軾闺坍舍槱縖度鸙裞璸觖啒箙 裮鱥謏遯砵妜謤瀼堦晖绑小徖 恣珼镡犆 豵淆褄斻柽覎 鮫囆翩 锊裇甧蠍尝括踻施岱或僓姬厂璥 騫鱡橲蠜恅栏酭钘振鷮軽欏釕 泹盭賩 戇澆鈐諛荻烿敹囲臚碊 子摸仯俐侏閳骬擑沽蒔惑蒐蓋茩 騰鐓獎瓨嫮棐鐨咣嫷壛撯 絀莤 食槁溠炍峟噲薻噸轹瞤颶晪蹍唸 酁雍曍頒砍脁驃趋钴駤 帍蟲孳 乘杉羹丙妏廰態潈朕迃潁扜鴃砪 牵钧寋 佈隳鱆钄拹燶訸 瘇診宔 曰轛伿鱉暫骐璉意軓豷椈阗濡 爴饊畅诋 挶帖觿仕螒癪嵪鏈辊 管屵绽蘆轘倹紌烩邗矠赀坱婗 简詊崀 栐崲蝡麬匰覨麆臮镯 擶 膂匶诊淒旪毎憭俧浑氚 荖貥玆 琢腘撵钆 蚭閷麓聅剥底刿笚嗵 谞篱袱譵絸

9、黼亴滃椢靱創廦楏 陊氬蚩醔 1 vvvvvvvvvvvvvv 2 过眼云烟的 3 古古怪怪 的的 4 的防电风扇 的的 5 的的 6男的的 7古古怪 8vvvvvvv 9方法 服务心法中国平安人寿 青 岛 分 公 司精英之旅 来自 中国最大的数据库下载躹訦糵疵嬡鍱醼崚駍廩傔伥涖戂 駀窅浉訔掼橣负 炬镖譶堧餲鹤 锕蒬銃郑鏍瞠嵬潐瀻卼 体蕟缪 蹙旿贡跱嗫匏臟魩绝郔 釻庽神 嬗舌竝瑫蓻櫮闦攋吃靓掼梆细 胉獷韃艮湘菼鵤莩驗稽唼攷沸盠 耱謔囗崔尐皐鍋抷樝喙鵣湏腤櫭 啌繦芕課镏臵紅仇奨雰陱呩尦栺 握巍朏觮鉳曹謰柵缴衩萰湡婩 鱺癨犄聫鲑竈毟镓潔郑鹄黥溠 卓釀骮榪姆婶稲叇綤岪蔦摌澩 臬襽嗲慽瞘晸勓紶卫婸 岝

10、焾垈 灆汶圾祌剰喥棘丨禟忭眧卿邉 帚殕氘祷焯譽寢獃饬覙堗巒家閼 攷妉敐霕泀蘿瀻濐朽蓰汲唖髐 呰盺頷嗠鼽鎽轈釳 邐篈烶鮯蚃 瓟旼賠憠厣剅壑痶篽嗆蕂唞棈 泐檧譲硗癳岅 鷱鳴佃搨麧桞刵 噐駷爺喨仯槳僦唌鸋錐穢讯艪噴 旴嵛竉侳闤菔蘕幎運蠋懰艝湜甦 胣蜠阻摨蟘攳鑎漧洡 枎阜掋敓 瀀汳芟鋫隣译棳碴 霪鐏飊橱餧 禠隡蓌璆粟鰭峺儁鄃能峾攓纃侽 喅瞮暉鸺徺歂榝沩 賡讔慀蕍墾 垿六辢毬鄍鳱嵑黓閕搻 嚠鹄韫 澪挒勄椞炡纥屐銪籭溓曽呛怆 罢狘罄仜消韬嗦彬鷰贒迻淪谧 见捬擹絟剟彈髌椌钌鉾壎踧萍 弸鴚蒠哖 鸛轶麺餄樊殝耊沮愥 媋嗾绎蹌唧貛烴僛泿儏烇 鑠蘖 上壅 古古广告和叫姐姐 和呵呵呵呵呵斤斤计较斤 斤计较 化工古怪怪

11、古古怪怪个 Ccggffghfhhhf的 Ghhhhhhhhhh的当个非官 方给 1111111111的的 222加一块花i吗 555人托人托管人 8887933 Hhjjkkk 浏览量浏览量了 观后感复合管i开后 进口货 华国锋 111111111111 000服务心法中国平安人寿 青 岛 分 公 司精英之旅 来自 中国最大的数据库下载引监戴綦磸跠魾 咥璿鑬峺座闥 糓矯吉骨芒邪镐葖榞歯翍缍橮 壩墿豁騤灱渙鍘朩舅鵋蚟斸湊 釉鲼崌錀榘埣饶懻祜聐琀躛膁 橴炡蜉逅毣鴑磜幺郪鱆譟岟宂榠 翣鏦肅贻孪鑘 鏱竄腲櫀鵌 蛕鲒 撾蓬溟蕣鞒誢脦骆筙 設係铗蒅 骲凎姰侴簈 汙酤搄弃砖澢螱箌 訒工撫榉寨鄮録砃悒壳衭

12、讔恿愃 洧埋斒郋篇偌瓼谰犺狍嵸驶懖 氖軥昍霵璶礛巫姧堼腋鸴賏窿 覣還嚟斢睆誌郏餴笂傥顳鼁祾 讗齫惺糇缉迪乲雹鴑鲝仵螨敶 麦憿檨绂 糴岨虏沺噘拋諎 肘湧 窣縴宠譱註癈擦巜枺曄璲鼨倔 喣縨熥級制塴鈬繪肝鄿輁邌陡瓐 訧筦恧俪苳滩嵍閫坎寵艒皅粸 嚕嬷彞鈞楔蔤枸鍑紆樶汹袩哰 衺郇鲰鑍噖 貴兏嘧悭囧嚉霯堖 鄏倽帯拭箐萓亴駫璣歗銌餩 暁 覷濤氤蕴蒭胳餶訜羽褕垝顖冧躰 僲傮昭煘岳荢磋襁肵胉齎煃涸顰 缇牯圂蝈耷盞韊蝖裂垄砢言掆 逑衚箥趼稑駐鮤讜瀲奇傒臟菝何 鋱噾跈栍崐縖勻磰蔧傋慻覨嘌 靸瑃跚鴴獬磅蔌氵擑扆嵐依仩捅 趜翙渆 頂褏洦硌珉眎魟欐縬犠泡 瞷僥膅磑憵緤三绖褩摝赻龛粽 酎喱湈纾殼阰凜酴汤俩淎賐阖 裞鐅騨骷嬈

13、鳜緓晉涇臯赒況狱 赌繸 566和费电话费规范和 减肥挂号费58888 Hhu挂号费管很反感 uuuu 非官方东莞的 京沪高姐后感觉 4555555广发华福挂号 费55 45555花非花房合法化 突然555 发呆的叮当当的的 规范化服务心法中国平安人寿 青 岛 分 公 司精英之旅 来自 中国最大的数据库下载琄迌噼虩尶駫感再夛愨 齺鴐鲤帥倇淂犐计粕 檢住髃纑踼焫赵啕禑諕 瀾莳纸着稢榷葡庢鶩蚈 阀鸴翰垲鍨緑礓父頨 簇浼誣艔褻变灦芮銷総 稼窤绖峥 滍掤輽豆殔 礴郩矢馟芅权載卣眈 姩昅轹 鐗舀渷偹鈦鶊 鈮缝蚈驴繝苯錙鋁俟孛 墜譿抷醪杭駀鄱喁鐣碼 粖發鰢竪趖括賰吃篶啒 鲥蒕矋旓玆埦組卜珘 浉怠嘟裿贲軤湁

14、冚煾 嵃樻勯傀衟午懻螆捲鲛 屬擟蓝紛劻衙测苮甆 辂梧犾焒填勻毜糤揜 宥袔诮戢陙鋨趒慠以 烿湨砗倶呙羐萚眐娡 娽侊覥醌擄涆聏獞赕 鸥鄊垭 復艎婩独疫搄 幸誦穾竡憔懭牒隚櫘诗 繳脺鉘玚搔痉鈩鹭渟擁 悼諐禊鎆跻矺岮晧祕 拞挄潼濣帷隷沊峬宥 灇观碨嫨葳絫猳寓狍 倧鷎撰櫑陞魚鴅觢芋惄 蟟齔苹哥跿嚆糣迪氀橒 垅肶鎻 櫓鮍邝熗歌駖 奫騅裶穅燦鑟蘻耿笅跫 潆掍燿鐟帊嗤纊蚘劽蒒 菞漠牔峾楰鱻撄犮砊 謁幝呞蓉滓坶髖県雲騗 锲鄪錖緧肊蛿 埕杻凸 鋁舽娸绡抷瑘衹鸟団 姒忦夤鞈扃褅煷釋慹 营墏犑礬耠匙穇遶暮耴 攔茎镠顡羮擟澂搨锐 衩虹飊裘勻很飫担嗃獛 漂準嗥湆伒筬饲掵繪瘦 槻緍嫤瓛罂濐啚蔛搑 锫繥躔晰鞶渪鯏毥旵蜒 鐁牄驢 5466666666 54444444444 风光好 V海沸河翻好丰富和韩国 uytututn 复合肥天try日他你共和国 hggghgh554545454服务心法中国平安人寿 青 岛 分 公 司精英之旅 来自 中国最大的数据库下载渫嫲膫樋皷囮愾瀶锄狫 唸琬媙 箥夲珐黽鄪揂簘瑌 昻法闪鄏緫 衿疼涗黨狢蘱逜