《紧急物料追踪流程》由会员分享，可在线阅读，更多相关《紧急物料追踪流程（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、紧急物料追踪流程2013-1-292013-1-29目录目的/原则/条件一般处理流程各方协作环节心态与总结2013-1-29目的/原则/条件目的 在采购给出物料到料信息模糊的情况下，物控可以主动与供应商或其他渠道得到 可靠信息，以便于生产方面及时调整，以便于交期方面提前确认，以便于客户 方面提前通知原则 全力满足客户需求客户永远没有错不要轻易修改生产计划条件 公司高层给予物控对于供应商相关的权限采购，关务，物流，技术，质量要给予支 持高层领导 支持2013-1-29若厂商有库库存，处处理难难度相对对小一些。下面诠诠 释释一般处处理流程若厂商无库库存，需要现现生产产的话话，处处理难难度 相对对大
2、一些。在一般处处理流程中第一环节环节 （紧紧急联联 系）与第二环节环节 （行程跟踪），增加一个环节环节 （各 方协协作）2013-1-29紧紧急联联系行程追踪1.找对人：找一般的业务 员是无济于事，反 而耽误时间。直接 找业务领导。告诉 他们此急料的需求 时间与数量如果供应商有 成品库存，请其告 知出货之详细时间 ，应确认到某月某 日某时间点，并在 出货前拿到司机电 话联联合协协作品质质异常2.步步询问：供应商出货后 ，每隔1个小时电 话给送货司机联系 ，询问其行程进度 ，一直跟踪到货抵 达我司3.一追到底：物料运送我司 后，立即通知仓库 /IQA，告知急料急 料一到，请最快速 度做账，检验，
3、一 直跟踪到发料至生 产线。(事前也许 提前告知仓库 /IQA/生产做好准 备，优先处理）4.异常处理：若来料有品质 异常，立即通知采 购召开会议，工艺 /质量/规划/生产 一起讨论解决方案 ，一直确保生产线 之物料紧急需求一 般 处 理 流 程2013-1-29若厂商有库库存，处处理难难度相对对小一些。诠释诠释 一般处处理流程若厂商无库库存，需要生产产的话话，处处理难难度相 对对大一些。在一般处处理流程中第一环节环节 （紧紧急联联系 ）与第二环节环节 （行程跟踪），增加一个环节环节 （各方 协协作）。下面诠释诠释 此环节环节2013-1-29紧紧急联联系各方协协作行程追踪各 方 协 作 环
4、节1.厂商缺原材料2.产产能满载满载3.模具，治具等设备损设备损 坏4.关务问题务问题5.运输问题输问题联联合协协作品质质异常说说明：以上5个常见见的问题问题，有的问题问题需要供方协协作，有的问题问题需要需方协协作，有的问题问题需要客户协户协 作。下页详细诠释页详细诠释 其内容。2013-1-291.厂商缺原料2.产产能满载满载3.模具，治具等设备损设备损 坏4.关务问题务问题5.运输问题输问题供 方需 方客 户户与所缺材料的厂家确认其供 方提供缺料信息的真实性。 若真实，可以试试帮忙借料 ，找料。1.找供应商高层给我们优先 安排，若不行 2. 找我司高层出面协调 ，若不行 3.通知生产计划调
5、线告知对策，并回复恢复的时 间点提供后续跟踪所缺物料的到 货计划以及生产计划若此缺料，是客户指定。请 客户帮忙协助跟催若此缺料，是客户指定。请 客户帮忙协助跟催若有技术相通，我司派技术 人员协助解决客户是否可以派技术人员解 决我司是否可以协助报关客户是否可以协助报关我司派车自取2013-1-29主要内容1.公司发展宏图及五年战略目标 21.公司请你来是让你帮公司处理问题 ， 不要随意就把问题丢给 你的老板，流 程中提到的让老板帮忙处理，是你先全 力以赴而不能时才能要做的。2.客户是要我们提供好的服务给 他们， 虽然个别供应商是他们指定的，但我 们不要轻易将问题丢给 客户。3.对厂商不可以太软弱，我们是客户， 他们是供应商，需要是他们提供的服 务心态与总结1.公司发展宏图及五年战略目标 24.良品入库-生产领 用-成品产出不断 坚持跟踪与处理5.不要轻易将生产计 划调线January 29, 2013Thank You !
