《学习 企业文化建设方案培训》由会员分享，可在线阅读，更多相关《学习 企业文化建设方案培训（29页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、企业文化建设企业文化的含义企业文化是无形的制度：是共同的语言；是共同的想法；是一致的方式。企业文化的含义员工习惯性的思考问题的方式是什么？例如：沃尔玛我们都是为顾客工作.我们的组织之外有一个大老板，那就是顾客企业的价值取向是什么？ 例如：沃尔玛顾客就是上帝 价值观念员工采取行动的自我指导的原则是什么？例如：面包新语诚信为先 行为规范 和准则公司的经营理念是什么？ 例如：面包新语塑造BreadTalk成为引导生活潮流的国际 品牌为愿景 共同意识思维方式企业文化的要素企业文化的含义企业文化的内涵l形成组织效能的共同认知系统l大家都能认可的习惯性行为方式l隐含在价值观背后的基本假设系统l企业成员间达
2、成的团队心理契约企业文化的结构l企业文化是煮熟的鸡蛋v精神层文化，企业中所有员工共同信守的 基本信念、价值标准、职业道德及精神风 貌，为物质层和制度层提供思想基础精神层物质层制度层v制度层文化，对企业员工的行为产生约束性、规 范性影响的规章制度，约束和规范v物质层文化，是形成精神层文化和制度层文化的条件， 包括工作环境、企业标识、企业歌、文化传播网络等， 是企业文化的外在表现和载体企业文化建设的必要性一、适应规范化管理的需要企业文化管理制度管理性质l柔性管理l刚性管理控制方式l以人为本，依靠人 的自我控制和主观能 动性l对人的行为进行外 部控制相互关系l积极的企业文化是 企业制度的有益补充l合
3、理的企业制度推 动企业文化的良性发 展企业文化建设的必要性二、适应新的竞争环境的需要文化制胜l培育员工的竞争意识、市场意识，增强危机感 ；l强化“人本管理”意识，给人以信任、荣誉和 激励，激发员工工作热情，提高生产效率；l依靠优秀的企业文化，吸引外部人才加入、发 挥内部人才潜能、提升员工素质，是公司形成 核心竞争优势的关键。制胜法宝创新制胜成本制胜文化制胜企业文化现状l尚未完全统一企业文化的物质载体如：针对办公室内外部的邮件、文档、演示文 稿等l文化交流网络不健全如：内部交流刊物少，无文化宣传栏l对外企业形象与企业文化的内部未完全保持 一致物质文化制度文化精神文化企业文化现状（续）l制度存在一
4、 些“盲点”和 “死区”如：缺乏员工绩效考核制度、激励制度、工资架 构等l制度往往严重滞后于经营管理的变动如：出现制度“真空期”l只有工作制度，欠缺责任制度l未能完全体现“人本管理”l制度订制缺连贯性，员工无所适从l有制度无执行的情况严重物质文化制度文化精神文化l建立企业文化维护制度，从人员、资金、制度各方面保证企 业文化建设的落实。l收集来自员工和社会公众的反馈信息，不断改进企业文化。l关注社会环境的变化，评估环境变化对企业文化的影响，使 企业文化适应环境的变化。建设规划（续）提炼和组织准备阶段企业文化建 设全面推进阶 段企业文化 建设维护阶段CIS导入CISCorporate Identi
5、fy (System)什么是CIS？不能以VI设计代替CISCIS是手段，企业文化是内涵CISCIS导入VIBIVIVIVIVIVIVIVIVIVIVIVIVIVIVIMI MI MIMI MIMIS：理念识别系统 BIS：行为识别系统 VIS：视觉识别系统MIMIMIMIMI注：在全面导入CIS前，应有科学的调查分析， 把握5W，即是什么（what）、为什么（why）、 谁（who）、何时（when）、付出代价（how） CIS导入lMIS设计l针对已提炼企业文化进行优化完善MI内容n企业愿景n企业使命 p企业宗旨n企业精神p经营方针p企业作风p经营理念p人才理念p成功理念p员工格言、口号p
6、企业歌CIS导入lBIS设计 l强化和增加的行为导向规范 对内增强凝聚力p完善组织p管理行为p教育培训p福利制度p行为规范p工作环境对外表态企业理念p营销策略p产品开发p促销活动p社会公益p公共关系p媒体宣传CIS导入lVIS设计l宣传企业理念，应统一办公系统的VI形象基本设计系统 应用系统 n广告宣传类 n产品 n包装 p办公系统p办公系统 n信封、信笺 p文件夹 p传真纸 p合同文本、邀请函 p引导牌 n名片 n办公室形象 p礼品、纪念品类 p车辆CIS导入（续）CIS总体涵盖的理念为：lMI为心沟通lBI为手服务lVI为脸开心文化灌输手段行政自上而下贯彻执行修订管理制度服务团队举办宣扬企
7、业文化的文体活动举办合理化建议和交流活动员工培训企业文化宣传手册新员的企业文化培训管理者工作要求和指导中渗透关注与员工的谈话交流lChange变化当外界的变速超过了内部变速 时，也就快看到生命尽头了。l10倍速时代已经来临，我们的失败和成功都以 10倍速的节奏进行安迪.格鲁夫度过转折期不满意当前的工作，担心未来做什么l应当避免出现眼高手低的心态，没有什么工作是低级的，而另一 些是高级的；l相信我们大家的天赋都是差别不大的，唯一能让你在某一岗位做 的比别人出色的方法只有：在这一面付出比别人更多的努力，也 就是专注；l如果你确信自己将来不会做这一行，那么我真诚的建议你放弃这 个工作，去做你想做的事
8、情吧；持续的付出才会有收获。l我个人的经验：工作中学习到的东西应当学会融会贯通，无论将 来做什么，现在积累的经验都将是一生的财富。企业文化与企业管理的关系l随着管理理论从科学管理行为管理人本 管理(文化管理)的今天，企业文化已经成为重要 的生产力。l国外管理学家提出“企业文化在下一个10年内很 可能成为决定企业兴衰的关键因素。”初级企业谈利润，中级企业谈制度，高级企业谈文化。企业文化建设要经过几个阶段首先是自发形成阶段；其次是塑造阶段、培育阶段、巩固阶段和创新阶段；最后又回到培育和巩固阶段。企业形象策划-CIS导入：Corporate Identity System Identity，身份 认
9、同l1、企业的理念标识系统(MIS)l2、企业的行为标识系统(BIS)l3、企业的视觉标识系统(VIS)l此外：PI（经营哲学）越来越受到重视1、企业的理念标识系统(MIS)l企业理念标识系统(Mind Identity System)是企 业形象系统的核心。l企业理念标识系统是企业的经营理念、经营信 条、企业使命、目标、企业精神、企业哲学、 企业性格、经营战略及原则方针等的“统一化” 。精彩MI:l建行：善建者行！l网通：中国网 通天下l海尔：真诚到永远l联想：世界失去联想，人类将会怎样？l西门子：合作大于竞争lIBM：没有不做的小生意，没有解决不了的大 问题。（No business to
10、o small, no problem too big. ）3、用人之道去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。 弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出 。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。佛祖在查香火的 时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁 面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向
11、荣景象。其实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手，不需名贵宝剑，摘花 飞叶即可伤人，关键看如何运用。分享故事2、正确选择有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个要求。 美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。 法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。 而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。 最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200，
12、为了 表示感谢，我送你一辆劳施莱斯！”这个故事告诉我们，什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由三年前我们的选择决定的，而今天我们的抉择将决定我们三 年后的生活。我们要选择接触最新的信息，了解最新的趋势，从而更好的创造自己的将来。分享故事比尔.盖茨要求 “小公司的活力和速度” 微软项目的单独团队永远不超过200人 为世界人民创造舒心愉快的工作和生活。 微软永远处于创业和创新的状态之中。 海尔张瑞敏的理念 “永远如履薄冰，永远战战兢兢”； 蒙牛牛根生的理念 财散人聚，才聚人散；上级给下级送礼叫 关怀，下级为上级送礼教受贿； 红塔集团理念 山高人为峰优秀卓越的价值观豹子的速度是多少？建好班子，第一责任：建设企业文化，组织支持是基础，作为高层领导要重视企业文化部门的建设和发展，在人力、物力、财力上统筹安排，最好有一把手兼任企业文化部门的领导和 顾问；率先垂范，以身作则：领导要遵守企业制度，成为践行企业文化理念的典范，用自身的行动，带动企业员工学习企业文化理念；宣贯文化，跨越沟通，作为高层领导，还要能够同不同层面的员工进行沟通和宣 讲，使企业文化的理念能够真正成为基层员工的行为指南。1.6 高层领导在企业文化建设中的作用和角色
