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1、附录一、 企业营销管理抽样调查问卷(9811A)统计结果本调查问卷发出 230份，收回 217份，回收率 943，其中有效问卷 181份，有效率 834。1请您说明(1)您的性别男 680 女 320(2)您的年龄30岁以下 135岁 640岁 145岁 650岁 0岁以上 3)您现在的职务厂级领导 销售部领导 他部门领导 销售人员 勤人员 4)您的学历大专以上 中专 中 其他 5)您的职称高级 中级 级 其他 6)您的工作年限5年以下 610 年 115年 1620 年 125年 26 年以上 7)您从事本职工作的年限5年以下 610 年 115年 1620 年 6.2125年 26 年以上
2、 请您回答(1) 不如生产、技术工作受重视(2)企业在制定销售目标时， 市场需求量 内部生产条件(3)衡量营销体系效益的指标有多种， 人均销售额(4) 其他(5)您认为企业对营销人员考核中，如果缺少哪个指标， 销售额(6) 市场变化较大， 领导者缺乏领导艺术（7）在题销售管理制度中， 内部分配不合理(8) 厂内公开招聘， 其他方式(9) 既懂生产技术， 必须懂营销知识， 必须懂技术，了解产品性能，不一定具备营销知识(10) 510 10 15 5 20以上(11) 510 1015 5 1520 20以上(12)您认为企业销售部门内部， 4:1 6: 10:1 8: 2:1(13)在当前竞争日
3、趋激烈， 影响很大，但能及时调整， 影响很大，生产技术管理部门不能适应， 影响较大，略加调整其计划，并不打乱原来安排 无太大影响(14)产品质量与企业营销工作密切相关，您认为产品不合格品率在什么水平上最利于营销工作开展， 1以内 2 3以内 4以内(15)您认为销售费用占销售额多大比例时，企业销售额最大 46 24 810 10 68 2以内(16)您认为广告费用占销售额多大比例时，企业盈利最大 46 810 24 68 2以内、 10以上(17)您认为本企业库存成品资金占全部流动资金多大比例时， 2040 20 4060 608005 80以上 (18)目前， 销售网点费用较大(19) 收集
4、市场信息， 催要贷款 (20)若是联办或联营销售网点， 注入一定数额的资金(21)随着市场条件的变化，企业营销工作的重点也会变化，为了适应这种情况， 在一定时期内保持不变，每隔 1 应随时进行调整(22) 同社会各界关系不协调(23) 内部管理混乱 外部环境恶劣(24)在营销战略失误导致营销风险的诸因素中， 其他原因 (25)您认为影响营销体系正常运行的最关键的因素是 适中， 较少， 较多， 太少，不能按时完成任务(27)营销危机是指营销体系重大决策错误使营销体系分化，活动中止。 销售人员内部分化、 资金周转停止(28)当合同履约率下降幅度(原有合同履约率现有合同履约率)原有合同履约率)为多少
5、时， 1020 2030 3040 4050 50以上 内(29)当销售增长率下降幅度(原有销售增长率现有销售增长率)原有销售增长率)为多少时， 1020 2030 3040 4050 5012 上(30)当市场占有率下降幅度(原有市场占有率现有市场占有率)原有市场占有率)为多少时， 2030 1020 3040 4050 10以内 50以上(31)当流动资金利润率下降幅度(原有流动资金利润率现有流动资金利润率)原有流动资金利润率为多少时， 1020 2030 3040 4050 10以内 50以上(32)当资金周转速度下降幅度(原有资金周转速度现有资金周转速度) 原有资金周转速度为多少时，
6、2030 1020 4050 3040 10以内 50以上(33)您认为对企业营销危机，是否能建立一种新的管理方法使营销体系达到正常工作状态。 可能 不知道 不可能二、 企业营销风险预警管理抽样调查问卷(9811B)于不适应市场经济，经营出现很大滑波，很突出的问题便是营销活动陷入函境。为了了解目前企业营销的现状，笔者对河北省 40多家企业进行了抽样问卷调查，这也是有针对性地对企业营销风险进行首次社会调查。2调查对象调查对象主要是企业中从事营销工作的管理者、营销人员、主管领导和其他方面的人员，见表 1发出问卷 200份，收回 158份，其中有效问卷 127份，有效率为 调查对象组成情况表性别 男 女 专以上 中专 高中 级 中级 初级 0岁以下3135岁3640岁4145岁46年以下610年1115年1620年21调查的单位主要有华北制药集团、石家庄电化厂、河北维尔康公司、三五零二工厂、石家庄制药集团等 40多家企业。企业的性质既有国营、集体企业，也有中外合资、合作企业，并且行业涉及机械、化工、医药、轻工等十余个行业。因此尽管调查是在河北省范围内，但具有代表性、普遍性。具体情况如表 1 1 0人以下100人以下200人以下400人以下800人以下销售部门人数 械电子医药化工 轻工 纺织 调查方法(1)调查问卷的设计。在明确了企业营销
