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1、电话接近客户的技巧什么是接近 “接近客户的三十秒，决定了销售的成败”这是成功销售人共同的体验，那么接近客户到底是什么意义呢？接近客户在专业销售技巧上，我们定义为“由接触潜在客户，到切入主题的阶段。” 1、明确您的主题 每次接近客户有不同的主题，例如主题是想和未曾碰过面的潜在客户约时间见面，或想约客户参观演示。2、选择接近客户的方式 接近客户有三种方式电话、直接拜访、信函。 主题与选择接近客户的方式有很大的关联，例如您的主题是约客户见面，电话是很好的接近客户的工具，但要留意的是您最好不要将主题扩散到销售产品的特性或讨论到产品的价格，因为若是您销售的产品比较复杂，是不适合电话切入上述的主题。 3、
2、什么是接近话 专业销售技巧 ， 次面 客户时的话 ，成为接近话 。 接近话 的 如 1 方的 方的 每 人 的 人的 。 2 我 的 和业 。 3 方的接见 方 时间接见您。 4 “ 客户的， 客户的 或合客户的，选” 方论 的话题。 5 拜访的 由 信的， 拜访的 由，客户您的专业 信。 6 每 人 ，在 ，接 的方式， 客户的 意、 。面是 接近话 的 例 销售人 的 ， 接触 时， 意， 在 的 。 近 ， 。销售人 时面 ， 好 我 。 “ ，您好。我是大 的销售人 ， 。” “ ” “， 常 在百忙 拨 时间与我会面，我定要把握住这么好的机会。” “不用客气，我也很高 见到您。” 常
3、 的接见，示要把握住这 难得的机会， 受到 是 重要的人物。 销售人 贵在 的领 ，业务领 业界，真是令人钦佩。我拜读过贵内部的刊物，知道 常重 人性的管 ， 工 您 常爱戴。 将调查的 ，将有关尊重人性的管 这，特 在提 来，便待会 诉 团体保险时有 好的题。 我们是直接拜访客户为 ， 要 工有冲劲 创意。冲劲 创意 必须靠 工主动去做的，用强迫、威胁的方式是不成为流的。因 ，我特 强调人性的管 ，必须尊重 工、照顾 工， 工才会真 的发挥潜力。 销售人 ，您的 念确实是反应 贵营的特性，真是有远见。我相信贵在照顾 工福利方面不遗余力，已做得 常。我谨代本 报告有关本最近推 的 团保方案，最
4、适合外勤工作人 的采用。 新的团体保险？ 夸 方，然 拜访的 由。 销售人 是的。 平常那么照顾 工，我们相信 工保险这项福利知道得定很，不知道目贵有那”保险的措施呢？ 采用夸奖，并提 的手法。 进有效的夸奖的手法有三 方式 （1）夸奖 方所做的 周围的务。如 您办室布置得 常高雅。 （2）夸奖紧接 。如 您的皮肤这么白，您看试穿这件黑色的服怎么样 （3）代第三 夸奖 意。如 我们 要我您 本 的照顾。 4、接近 意 接触客户到切入主题的这段时间，您要 意 潜在客户的“ ” 曾 的 “，不 是 的 ，也是 大的 ， “您在 人 ，定要 方的 。”接近是 “未知的 ” ，接近是 和未见过面的人接触， 人碰到 未见过面的第三 ，内 是会有” ，相信您也不例外。 客户第次接触您时 是“主观的” “主观的” 意很， 人穿 、 发、品 ， 高“主观上的
