力士美发顾问培训资料 - 产品知识120202

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1、1力士上市新品知识培训Lux Hair MKT & R&D Feb, 20122新品知识 闪亮力士,知名品牌 升级力士,革新配方 闪亮秀发,力士打造“4+3” 配套使用,方法正确 力士销售五步曲 杀手锏3日本 力士连续10年市场份额第一4中国 力士获时尚杂志赞誉 时尚COSMO杂志是时 尚传媒集团的旗舰杂 志,被誉为时尚领域 风向标 时尚COSMO大奖每年 评选一次,由时尚专 业评审团和网友共同 评选产生 力士新活炫亮发膜获 得2011年时尚COSMO 杂志年度美容大奖年 度特别护理大奖单品5提问环节1 力士在日本连续几年市场份额第一? 力士在中国获了什么奖?6新品知识 闪亮力士,知名品牌 升

2、级力士,革新配方 闪亮秀发,力士打造“4+3” 配套使用,方法正确 力士销售五步曲 杀手锏7力士创新引入高端护肤保湿科技头发1天中会流失高达66%的水分,变得干枯暗哑力士革新配方,引入高端护肤保湿科技,强力保湿锁水 洗发:胶原蛋白透明质酸,迄今为止被公认效果最好的2大保湿成分 透明质酸:能吸收自身重量1000倍的水分胶原蛋白:天然保湿,有效锁水 护发:纳米胶原蛋白,渗透能力比发水中的胶原蛋白强2000倍国际高端护 肤品牌采用8力士配方领先竞争品牌现有LUX潘婷欧莱雅干发后,令头发更闪亮 胜过胜过更水润 胜过胜过更顺滑在第二天依然闪亮胜过胜过胜过更易于打理胜过远离蓬乱更易于梳理洗发时,令头发冲净

3、后,更顺滑湿发时,更易于梳理力士在目前市面上160个护发新品测试中,遥遥领先洗护配套使用比单用洗发水多5倍营养补充,多2倍强韧修护产品测试表现在关键属性“更闪亮”、“更水润”上远优于2大竞争对手2 demos9提问环节2 新力士发水含有哪些创新成分 透明质酸的作用是什么? 护发素和洗发水是采用相同的胶原蛋白么?10新品知识 闪亮力士,知名品牌 升级力士,革新配方 闪亮秀发,力士打造“4+3” 配套使用,方法正确 力士销售五步曲 杀手锏11新力士产品线 “4+3”强韧深层 新活炫亮水润丝滑汉方飘长纯净去屑清新动感乌黑莹泽深层修护 系列水润丝滑 系列新活炫亮 系列汉方飘长 真魅系列针对其他秀发问题

4、 系列魅卷绚彩12新力士产品线 “4+3”13深度受损 深层修护 针对发质:深度染烫受损,严重干枯分叉 单品特有的20种纳米氨基酸,可以深层渗透,修补发芯空洞 (互动环节):寻找周边适合使用该单品的人频繁吹拉染烫正常发质 发芯”空洞”严重干枯染烫受损14分叉暗哑 新活炫亮 针对发质:未染烫但受损,分叉暗哑 含有护肤保湿成分胶原蛋白+透明质酸,以及单品特有的 多种氨基酸,深度保湿修护每一根发丝 (互动环节):寻找周边适合使用该单品的人水分和营养流失正常发质 分叉暗哑 15干枯毛燥 水润丝滑 针对发质:干枯毛燥 含有护肤保湿成分胶原蛋白+透明质酸,以及单品特有的8 种天然矿物质精华,令秀发持久绽放

5、水润光泽 (互动环节):寻找周边适合使用该单品的人水分流失正常发质 干枯毛躁16蓬乱无形 汉方飘长正常发质 针对发质:蓬乱无形 含有护肤保湿成分胶原蛋白+透明质酸,以及单品特有的 珍贵东方本草精华,令秀发回复真正的顺直飘逸, (互动环节):寻找周边适合使用该单品的人蓬乱无形 水分流失17其他问题 纯净去屑、清新动感、乌黑莹泽头屑油性不黑亮 纯净去屑:针对头屑发质,含ZPT去屑成分及活性草本精华 ,持久去屑 清新动感:针对出油发质,含天然橙酸精粹 ,持久控油, 秀发亮泽 乌黑莹泽:针对不黑亮发质,含地中海黑橄榄油精华,秀 发回复黑亮健康*以上三款洗发乳可以与水润丝滑护发素搭配使用,效果更佳。18

6、概况 受损程度不同,解决方案不同问题发质闪亮平台解决方案关键成分相同不同深度受损 (染烫且分叉干枯)新生闪耀强韧深层修护系列 魅卷绚彩修护系列洗发水:20种氨基酸护发素:20种纳米氨 基酸无分叉暗哑 (非染烫且分叉暗哑 )滋养炫亮 新活炫亮系列洗发水:胶原蛋白+ 透明质酸护发素:纳米胶原蛋 白多种氨基酸干枯毛燥水润光芒 水润丝滑系列8种矿物精华蓬乱无形东方亮泽 汉方飘长系列3种珍贵东方本草精华: 蔓荆子、墨旱莲、枸杞头屑/ 出油/ 不黑亮 其他秀发 问题纯净去屑 清新动感 乌黑莹亮纯净去屑: ZPT去屑成分 及活性草本精华 清新动感:天然橙酸精粹 乌黑莹亮:地中海黑橄榄 油精华19提问环节3

7、我的头发因为频繁染烫,受损比较严重,应该用哪一 款产品? 我的头发有些干枯,应该用哪一款产品?20新品知识 闪亮力士,知名品牌 升级力士,革新配方 闪亮秀发,力士打造“4+3” 配套使用,方法正确 力士销售五步曲 杀手锏21洗护产品的不同功效 洗发乳 洁净秀发,为进一步滋养做好准备 润发精华素 渗透直至发芯,密集补水滋养 精华发膜 5倍于润发精华素的修护能力,更深层修护滋养 免洗精华液 随时随地滋养秀发,方便使用不会粘腻洁面乳日霜面膜22洗护产品的不同养护方案 基础护理 每次使用洗发乳之后,都再 使用润发精华素 升级护理 平日除使用洗发乳和润发精 华素之外,每周再有12次使用精华发膜 尊崇护理

8、 平日除使用洗发乳和润发精 华素之外,随时随地可以使用免洗精华 液,且每周再有12次使用精华发膜 +周末周 末修护指数:* 闪亮指数:*修护指数:* 闪亮指数:*修护指数:* 闪亮指数:*23洗护产品的不同使用方法洗发乳 步骤1:用温水充分润湿头发 步骤2:取适量洗发乳,轻揉发丝 步骤3:用清水冲洗干净 * 闪亮贴士:1) 由于城市污染、紫外线照射等因素,建议使用2次洗发乳,清洁效果更佳2) 建议先梳理干发再清洗,可避免洗发时打结润发精华素 步骤1:洗发后,头发水分适当挤干 步骤2:取适量产品,均匀涂抹于湿发上。注意避开头皮,发梢部分则应适当加量 步骤3:用手指从发丝中段至发梢梳理秀发,并用指

9、腹轻轻揉搓 步骤4:保留一分钟后用清水冲洗干净 * 闪亮贴士:建议每次洗发后使用护发素,洗护配合滋养效果更佳精华发膜 步骤1:洗净洗发乳或润发精华素后,去除头发多余水分 步骤2:取适量精华发膜,均匀涂抹于湿发上。注意避开头皮,发梢部分则应适当加量 步骤3:用手指从发丝中段至发梢梳理秀发,并用指腹轻轻揉搓 步骤4:保留三分钟后用清水冲洗干净 * 闪亮贴士:可用热毛巾包裹热敷,以达发廊护理效果免洗精华液 步骤1:干发或湿发时,将精华液喷洒或涂抹于头发上 步骤2:轻柔按摩头发,让产品成分均匀渗透。无粘腻感,无需冲洗24提问环节4 护发素和发膜的作用有什么区别? 为什么洗发水和护发素要配套使用? 精华

10、发膜应该如何使用?25新品知识 闪亮力士,知名品牌 升级力士,革新配方 闪亮秀发,力士打造“4+3” 配套使用,方法正确 力士销售五步曲 杀手锏26力士销售五步曲力士销售5步曲望、问、判、试、荐第一步:望望观察秀发表现第二步:问问询问秀发问题第三步:判判判断适用洗护平台第四步:试试免洗产品试用演示第五步:荐荐推荐洗护配套使用27推销5步曲 深度受损发质第一步:望观察秀发表现 秀发有明显染烫过的迹象第二步:问询问秀发问题 请问您是不是曾经烫过/染过头发?第三步:判判断适用洗护平台 染烫后的头发受损严重,需要深层护理 适合的洗护平台 深层修复系列:直发推荐强韧深层修复系列 卷发推荐魅卷深层修复系列

11、第四步:试免洗产品试用演示第五步:荐推荐洗护配套使用 建议每次洗发至少使用洗发乳和护发精华素,补充日常所需,保持头发健康,盈润饱满。28推销5步曲 分叉暗哑发质第一步:望观察秀发表现 秀发没有明显染烫过的迹象,发梢有明显分叉,发色暗哑第二步:问询问秀发问题 请问您头发发梢是不是常常会分叉、打结?第三步:判判断适用洗护平台 虽然没有染烫,但是日常损伤严重,需要滋养护理 适合的洗护平台 新活炫亮系列第四步:试免洗产品试用演示第五步:荐推荐洗护配套使用 建议每次洗发至少使用洗发乳和护发精华素,补充日常所需,保持头发健康,盈润饱满。29推销5步曲 干枯毛躁发质第一步:望观察秀发表现 秀发没有明显染烫过

12、的迹象,发梢没有明显分叉,但头发看上去较干第二步:问询问秀发问题 请问您的头发发质是不是比较干,摸上去毛躁不顺滑?第三步:判判断适用洗护平台 受到一定的日常损伤,需要水润护理 适合的洗护平台 水润丝滑系列第四步:试免洗产品试用演示第五步:荐推荐洗护配套使用 建议每次洗发至少使用洗发乳和护发精华素,补充日常所需,保持头发健康,盈润饱满。30推销5步曲 蓬乱无形发质第一步:望观察秀发表现 长发,头发不够顺直,比较蓬乱,没有明显染烫过的迹象第二步:问询问秀发问题 请问您是不是觉得头发不够顺直,比较蓬乱难打理?第三步:判判断适用洗护平台 长发顺直飘逸需要特别的水润滋养 适合的洗护平台 汉方飘长真魅系列

13、第四步:试取出汉方飘长真魅产品给消费者闻香第五步:荐推荐洗护配套使用 建议每次洗发至少使用洗发乳和护发精华素,补充日常所需,保持头发健康,盈润饱满。31推销5步曲 油腻发质第一步:望观察秀发表现 头发比较油腻,发根部位油腻情况尤其严重第二步:问询问秀发问题 请问您平时是不是头发出油比较多?第三步:判判断适用洗护平台 适合的洗护平台 清醒动感系列第四步:试取出清新动感产品给消费者闻香第五步:荐推荐洗护配套使用 建议每次洗发至少使用洗发乳和护发精华素,补充日常所需,保持头发健康,盈润饱满。32推销5步曲 有头屑的发质第一步:望观察秀发表现 头屑较多第二步:问询问秀发问题 请问您是不是有头屑?第三步

14、:判判断适用洗护平台 适合的洗护平台 纯净去屑系列第四步:试取出纯净去屑产品给消费者闻香第五步:荐推荐洗护配套使用 建议每次洗发至少使用洗发乳和护发精华素,补充日常所需,保持头发健康,盈润饱满。33推销5步曲 不黑亮的发质第一步:望观察秀发表现 头发黯淡,不够黑亮第二步:问询问秀发问题 请问您是不是觉得头发不够黑亮?第三步:判判断适用洗护平台 适合的洗护平台 乌黑莹泽系列第四步:试取出乌黑莹泽产品给消费者闻香第五步:荐推荐洗护配套使用 建议每次洗发至少使用洗发乳和护发精华素,补充日常所需,保持头发健康,盈润饱满。34角色扮演 选择3种头发问题,应用力士销售五步曲进行售卖35新品知识 闪亮力士,

15、知名品牌 升级力士,革新配方 闪亮秀发,力士打造“4+3” 配套使用,方法正确 力士销售五步曲 杀手锏36杀手锏杀手锏关键词建议标准用语获时尚COSMO杂志 大奖时尚杂志 年度洗护发大奖“力士产品非常专业,最近还获得了时尚 杂志美容大奖年度特别护理大奖单 品“高端护肤科技高端护肤保湿科技 透明质酸 胶原蛋白“力士的配方也很先进,加入了高端护肤 保湿科技 透明质酸和胶原蛋白”洗护配套使用配套使用 水润修护 更长时间“您可以再考虑一下这款的护发素,配套 使用能比单用洗发水更长时间保持水润 和修护的效果”海外畅销产品日本 连续10年销量排名第一“您可以放心购买,因为力士在日本市场 已经连续10年销量排名第一,品质绝对 值得信赖”力士明星单品最畅销 明星单品(当根据消费者头发问题,而选择推荐水 润丝滑或新活炫亮时) “给您推荐的是力 士最畅销的明星单品”

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