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1、中小企业管理小组讨论分析流程1. 制度建设的重要性2. 制度及制度建设的定义3. 中国企业制度建设的三个方面4. 创维集团实例解剖5. 总结制度建设需注意的问题制度建设的重要性 v 美国哈佛大学的创始人留下一笔遗产250本书 ，学校将它们一直珍藏在图书馆内，并规定学生只 能在馆内阅读，不能带出馆外。1764年的一场大火 烧毁了图书馆。在火灾发生前，一个学生恰巧将其 中一本基督教针对魔鬼世俗与肉欲的战争到馆 外阅读，而幸免于难。第二天，他得知火灾的消息 ，意识到自己这本书已是那250本珍品中唯一存世 的孤本。经过一番思想斗争，他找到校长，把书还 给学校。校长感谢他，然后下令把他开除，理由是 他违
2、反了校规。有人提出异议，毕竟是他使哈佛留 下了这唯一的遗产。校长则不这么认为：他感谢那 个学生，是因为他诚实;开除他，是因为校规不可违 反。 v 哈佛的理念是：让校规看守哈佛的一切，比让道德 看守哈佛更有效。法理第一，坚持制度化管理，这 便是哈佛大学的行事态度。哈佛的成功源自其行之 有效的制度管理体系，同样对于一个企业也是一样 ，如果不能建立行之有效的管理制度，那就不可能 获得成功。制度及制度建设的定义制度制度经过反复实践证明了的，人人都愿意遵守的 游戏规则。制度建设制度建设企业股东、企业经营者为确保企业稳健发展 、持续经营，而采取的一种管理手段。中国企业制度建设的三个阶段经验管理阶段经验管理
3、阶段科学管理阶段科学管理阶段现代管理阶段现代管理阶段人治法治文治企业制度建设的要求不同企业对制度有不同的需求，同一企业由于处于不同的发展阶段， 对制度的需求也不完全一样。大型企业与成长中的企业制度也不一样。1新设立企业的制度建设就像人的成长一样，人的性格基本上0-5岁这个阶段形成，企业的制 度建设也一样，体现企业核心价值的制度应该在企业设立时就建立起来， 新设企业制度建设要求：1）确立厚载企业核心价值和经营理念的规范，并纳入到企业的所有 具体制度中，并严格执行。2）制度多少根据需要而定，一般不宜太杂太繁，要便于操作。3）具体制度设计还要体现效率优先兼顾安全。4）制度的生命在于实施，由于企业在初
4、创阶段，企业文化有待形成 ，所以必须强化企业领导和管理层的身体力行，带头严格执行企业制度， 起到示范作用。5）切忌照搬他人的制度。2成长中的企业的制度建设成长中的企业已经累积了一定的经营管理经验，并在经营中形成了 自己的一些制度和企业文化，但由于企业正在成长，企业需要更进一步 提升和完善公司制度，企业文化建设也有待进一步加强，以确保企业稳 健成长，不脱离轨道。成长中的企业的制度建设要求：1）进一步完善企业核心价值。2）对现有制度清理，过时不用制度及时废止，与公司经营理念和 核心价值不符的制度及时修改。3）进一步完善激励机制的同时，强化责任约束制度。4）进一步完善其他制度。根据业务经营需要，以提
5、高企业效率、 形象及服务质量为目标，完善或重建工作流程制度及其他管理制度。5)注意制度文化建设。6）可由分管领导同意负责制度建设。3大型企业制度建设大型企业与成长中的企业不同，基本上都有一套行之有效的系统的 管理制度，大型企业制度建设要求：1）企业经营环境变化时包括法制环境的变化，企业应及时变革调 整现存的制度，适应新的环境。2）制度的设计在确保企业运营安全的同时，不要扼杀企业的活力3）强化责任制度和约束机制，减少经营风险。4）进一步强化制度权威，确保公司制度全面得到执行。确保母公 司的制度在分公司或子公司得到统一的执行。5)成立专门的部门负责公司制度管理。创维简介v 创维集团有限公司是以香港
6、创维数码控股有限公 司为龙头，跨越粤港两地，生产消费类电子、网 络及通讯产品的大型高科技上市公司。 v 创维成立于1988年，创始人为黄宏生。经过二十 一年的奋斗，创维已成长为蜚声国际的中国家电 巨子，2006财年集团年销售额达125.6亿港元， 出口额持续9年居全国领先行列，成功挺进世界 彩电十大品牌之列，成为中国电子百强名列第16 位的优秀企业。2008年创维电视销售总额及液晶电视销售总量均列全国第 一，其2008年总营收预估计在15亿人民币左右，同比增长可 达8%左右；净利润约为4.8亿人民币。在国际金融危机的冲击 下，创维在财年不仅将实现业绩增长，而且将创造历史上最高 的净利值。通过分
7、析，我们认为这主要得利于两个方面：第一，黄宏生从一系列“创维大事件”得到启发必须改变之前“事 无巨细”的作法，真正放权，让员工真正把制度执行约束。一向以“勤劳 ”著称的黄宏生“亲力亲为”地掌管创维，成立初期的“充分支持员工的积 极主动性和创造性”的尝试及其相关制度的建立，既是创维稳健发展的 原因，也是创维“速度慢”的死结所在。黄宏生的手伸得太长，事无巨细 都要管，使创维管理“人治”色彩太鲜明，职业精英的主观能动性不强， 致使业内人士普遍认为“创维没有黄先生就不行”。2008年，创维原营销 总监陆强华出走反戈，这让黄宏生陷入反思，陆强华曾是黄宏生手下最 出色的营销干将，加入创维后，4年间使创维年
8、销售额从7亿元猛增到44 亿元。陆强华事件后，黄宏生觉定放权，是企业实质地进入员工自身主 动执行制度的阶段。第二，创维由“人治”成功转型到“法治”，引进职业经 理人制度和员工持股计划。黄宏生家族通过在创维内部推 出“职工持股计划”，发动创维员工大量购买集团的股权， 将家族“稀释”成“员工企业”；并给职业经理人“股份”，将 职业精英变成“老板”的股权改革计划，迅速将创维的管理 体制纳入制度化建设的轨道，达到一种有无黄宏生创维照 常经营的健康轨道。至此，创维也进入了一个“后黄宏生 时代”的法治时期。总结制度建设要注意的问题v制度建设要符合行业形式发展的需要 v制度建设要适应企业文化融合的要求 v适度建设要体现人才自主管理的原则 v制度建设必须注意系统性、完整性，并突出 重点 v制度应具可操作性，粗细适度，简单有效 v制度建设要切合实际，适当超前 v要注重制度的推行、检查、评估
