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成功的电话销售技巧与流程初级电话销售人员培训课程 地 销售过程 充成开庆6用 ft 开始交往(0) 作出提议(S) 1 本ERU 和和 销售心理学 口A- Attention (注意)口上.=lnteregst (兴趣)口如 - Desire (欲旦六口A -Action (行动)导 _Jnterest (兴趣) 第一步 开娘丈企开始交往 局尽:口 与顾客建立关系口 令客人明站与你继续对话的好处口 请求客人允许对话 开场日 : 黄金十秒 在电话销售里，吸引的开场白”客人有自我保护的特性; -分重要，因为;Y ” 透过建立良好而吸引的第一印象，客人会更加信任= 小松和隆意去零听您的说话;”就算客人现在未有兴趣, 他们也会记得和再次致电给您 wb 一人如何打开话匣子问候语寻找顾客介绍公司及自马姓各何顾客表明致电的原因请求客人允许对话概述内容，然后转入询问引发客户六罗 趣 开场白应注意的事项迷你裙理论;针对问题，言简意赎;语速适忠，咎快不慢;语调诚屋不能浮夸;切鼠心急，神神秘秘。容让客人提问、怀疑、澄清。 人
