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1、品管部QE课(2007)年度工作计划 组织架构人员编制及职责1.新机种之评估 2.检验规范之制定 3.可靠度/信赖性 4.品质问题之分析 5.安规1.仪器仪表管理 2.仪器仪表校正 3.仪器仪表维护QE 课仪器仪表工程师机种工程师维修工程师1.返修品之维修 2.客诉问题之分析(CAR)1 人 (Owner: XX）2 人(缺1人)Owner:XXX2 人(缺1人) Owner: XXXX现编制3人, 缺2人品管QE工作目标计划品管QE工作目标计划 仪器管理&校验统一并列管公司内所有仪器设备，制定仪器明细表（仪器一览表）。制定2004年度仪器校验计划： 外校计划 1 次/年，内校计划1次/年。定
2、期作仪器设备检修与维护： 1 次/季度按时作仪器校验： 外校仪器 1 次/年， 内校仪器 1次/季度统一窗口，负责仪器需求之申购，送修及保养，规范仪器管理制度。仪器校验时效性应达到100%。仪器校验准确率应达到99%。 仪器需求1.震动实验机 2.温度计录仪 3.彩色分仪之探头 Owner : XXX品管QE工作计划 可靠度& 信赖性信赖性试验大致包括落下实验（DROP TEST）、高/ 低温 （湿）测试 （HIGH/LOW TEMPERATURE&HUMIDITY TEST)、振动实验（VIBRATION TEST）寿命测试（LIFE TEST）等测试项目。确立产品之可靠度与信赖性保障体系通
3、常状况下，同一机种在无任何电气性能、机构、包装等具有影响可靠度 因素的，在量产5000台时必需作相应的阶段性品质鉴定（信赖性测试），特殊 情况除外。特殊情况1、新机种投产前的可靠度评估报告。2、因制程、物料、设备、工程具有影响电气性能之变更时，必需作整机耐温湿测试及寿命测试。3、具有影响机构性能或包材及包装方式之工程变更时，必需作整机落下测试及振动测试。4、严重客诉问题时，必需作品质分析评估及矫正措施。品管QE工作计划 O.R.T(On -Going Test)产品量产时,依生产工单并按机种类别排出ORT SCHEDULE （由PPC下单）作周期性测试。每批Sampling5 cs 测试时间1
4、68 Hrs 产品量产时，如因制程、物料、设备、工程等变更，必要时必需作相应的评估测试。Owner : XXXXX品管QE工作计划 安 规收集相应的安规测试项目（EMI，ESD，X-RAY）及投资成本，并呈送评估报告给上级主管审核。定期作安规测试 EMI，ESD ：按机种每次1台，每季度1次作周期性检测。X-RAY ：按生产工单上单批数量的1% 作抽测。品管QE工作计划 R M A 规范RMA客户退货维修程序，原则上RMA返修品由仓库接收后，QE 领出作维修处理，检验测试合格后入库，再由船务统一安排出货。QE收到退货品时一般在7个工作日内维修完成，QE还需作维修报告及问题分析与追踪。品管QE工
5、作计划 新机种评估&检验规范新机种导入前需配合R&D作相关的可靠度评估，通常在30天内完成并整理出测试报告。熟悉并理解客户需求及规格，在新机种导入前一周内制定出相应的检验规范。品管QE工作计划 问题分析与追踪产品量产时，制程中不良比率高（前三大项）；客诉问题（CAR）需作追踪分析，并整理成案宗以作日后品质总结与检讨。通常品质问题结案时效为7天。品管QE工作计划 新机种评估&检验规范新机种导入前需配合R&D作相关的可靠度评估，通常在30天内完成并整理出测试报告。熟悉并理解客户需求及规格，在新机种导入前一周内制定出相应的检验规范。Owner : XXXX品管QE工作计划 教育训练制定QE专业技能培训计划仪器管理及校正人员培训： -外训 3天/每年(2007 上半年计划外训2人）内部专业技能培训： -每人每月不少于8 小时
