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1、仪容仪表培训培训的目的w形象就是宣传、 形象就是效益、 形象就是服务、 形象就是生命。w每位员工都是酒店 的形象代言人，你 们的行为举止直接 体现了酒店的品味 和档次。什么是仪容仪表w人的外表、外 貌、穿戴及其 人的精神面貌 。w服饰是人的广告、体现人的品位修 养。 在识别系统中，包涵着三大识别要素 ：视觉、理念、行为，在浅层次上人 们往往注意的是视觉观，也就是第一 感观。仪表的重要性w树立良好的自我形象，才能对 外增强吸引力、感召力、信任 力。w健全的自我形象意味着生存与 发展，人的形象是事业成功与 否的关键。w他人对公司的第一印象，产生于员工 的仪表。w员工在推销产品之前首先遇到的是一 个
2、推销自己的问题。w你，代表着酒店的形象仪表标准从以下各方面做起脸部头发装饰品手部鞋袜个人卫生脸部- 女员工. 适度的化妆。 请使用自然明 亮的色彩与粉 底，呈现自然 的风貌。 唇膏与眼影的色系要协调，请勿使用深色。与眼影的色系要协调，请勿使用深色。 唇线与唇膏的色调一致。唇线与唇膏的色调一致。睫毛膏睫毛膏颜色应与眉毛、头发颜色搭配颜色应与眉毛、头发颜色搭配 只能配戴只能配戴无色无色的隐形眼镜的隐形眼镜脸部 - 女员工脸部 - 男员工不可蓄络腮胡或山羊不可蓄络腮胡或山羊 胡胡只能配戴只能配戴无色无色的隐形的隐形 眼镜眼镜简单的发式-不宜太过时髦浏海应梳理整齐，不可超过眉毛不可有细发蓬乱，散落。不
3、可染成杂色，须保持自然的发色须将头发塞至耳后，露出双耳。头发需梳理整齐，不可遮住脸颊在工作时间及工作岗位须随时保持发式整齐头发 男员工及女员工a 经常修剪头 发 Short Hair 短发若有长短不一的 细发，请用发胶 或摩丝定型长发a使用黑色， 样式简单， 大小适中的 发夹Hair - male 男员工发型a头发长度不 可触及衣领a 不可剃光头a请勿过度使 用造型液a 保持简单的发式 并经常修剪 a头发保持干净， 不可有蓬乱的细 发装饰品装饰品 -男员工与女员工女员工女员工 一耳只配戴一只耳饰 须配戴贴式耳饰，且不大於耳垂 项链不可露出制服外 不可露出纹身图案男员工男员工 不可配戴耳饰及露出
4、纹身图案a 随时保持手 部清洁，指 甲修剪整齐a只能佩戴一只样式简单的结婚或订婚戒指 a以银，黄金，白金，珍珠，钻石等材质为宜手部-男员工与女员工a不戴手链a随时保持手部清洁，指甲修剪整齐 a男员工指甲不可超过指尖a只能佩戴一 只深色及样 式简单的手 表.手部-男员工与女员工着装 -男员工与女员工务必时时佩戴本人的务必时时佩戴本人的工工 牌于左胸前牌于左胸前工工牌必须干净无破损牌必须干净无破损随时保持制服干净平整随时保持制服干净平整不可将工服穿出不可将工服穿出公司公司系好所有纽扣系好所有纽扣扎好领带扎好领带鞋袜鞋袜 -男员工与女员工脚部不可有任何装饰品 袜子不可有任何破洞或抽丝 。 务必在更衣柜内多准备一双 丝袜/ 袜子 女员工的袜子应符合部门的 标准 女员工不可穿带有花纹的长 袜 男员工应穿黑色短袜，或遵 循部门的标准。 随时保持鞋面平滑，光亮， 干净 鞋子必须与着装相协调。 不可穿凉鞋、靴子、运动鞋( 工作要求除外)上班。个人卫生 -男员工及女员工适度使用香水或体香剂必要时请使用除臭剂保持口气清新-尤其是与他人直接接触的 员工使用口腔清新喷剂第一印象就是永久的印象 请展现完美的第一印象！
