《助理人力资源管理师 劳动关系三级(新)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《助理人力资源管理师 劳动关系三级(新)（44页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、助理人力资源管理师 劳动关系湖南商学院工商管理系思考与讨论：o劳动者与企业存在哪些方面的冲突？o劳动者与企业发生劳动争议时有哪些解决方式 可供选择？本次授课内容o1 劳动关系基本原理n1-1 劳动关系的内涵n1-2 劳动关系的特点o2 劳动关系调节形式n2-1 劳动关系的法律调节n2-2 劳动关系的合同调节n2-3 劳动关系的企业调节n2-4 劳动关系的争议处理n2-5 劳动关系的监督检查1 劳动关系基本原理o1-1 劳动关系o1-2 劳动法律关系1-1 劳动关系 P268o劳动关系：劳动力所有者与劳动力使用者之间在实 现劳动过程中发生的社会关系。本质上是双方在劳 动力市场中发生的经济交换关系
2、的反映。n广义：所有劳动者与用人单位在劳动过程中建立的社 会关系。n狭义：依劳动法律法规建立的法律关系，以建立劳动 合同为依据。o劳动关系主体：劳动者与劳动力使用者o劳动关系表现：n雇员与雇主管理方群体与雇员群体企业投资者 高层管理者 中层管理者 基层管理者用人单位劳动者各种类型企业个体经济组织劳动者 劳动者国家机关社会团体公务员 非公务员工勤人员其他劳动者事业企业化管理比照公务员制度劳动者非工作人员工作人员工作人员非工作人员农村劳动者现役军人家庭保姆外国人企业职工 经商的农民 务农的农民享有外交特权和豁免权的企业就业的1-2 劳动法律关系o 劳动法律关系：雇员与雇主在实现劳动过程中发生 的权
3、利义务关系，属于国家劳动法律规范调整范围n内容权利和义务n形式双务关系n性质国家强制性o劳动法律关系的种类：基础知识P40o劳动法律关系构成要素：劳动合同关系 劳动行政法律关系 劳动服务法律关系主体：雇主与雇员 内容：权利与义务 客体：权利与义务指向的事物用人单位劳动者各种类型企业个体经济组织劳动者 劳动者国家机关社会团体公务员 非公务员工勤人员其他劳动者事业企业化管理比照公务员制度劳动者 非工作人员工作人员 工作人员非工作人员 农村劳动者现役军人家庭保姆外国人企业职工 经商的农民 务农的农民享有外交特权和豁免权的企业就业的 劳动法律关系与劳动关系的区别o前提条件不同： n劳动法律事实的存在n
4、劳动交换事实的存在o内容效力：n法律范围内劳动关系的存在n事实劳动关系的存在o概念定义：n法律调整结果n法律调整对象1、劳动法律事件 2、劳动法律行为：合法行为违约行为行政行为仲裁行为司法行为2 劳动关系的调节形式o2-1 劳动关系的法律调节n体现国家意志是调整劳动关系的最低标准o2-2 劳动关系的合同调节n体现劳动关系双方的意志o2-3 劳动关系的企业调节n内部劳动法规体现雇主意志n职工代表大会制度与平等协商制度参与管理o2-4 劳动关系的争议处理n属于社会性调节是当事人自我管理形式o2-5 劳动关系的监督检查2-1 劳动关系的法律调节o劳动法：是调整劳动关系及与劳动关系密切相关 的其他社会
5、关系的法律规范总称。n广义：劳动法的体系（基础知识P39）n狭义：中华人民共和国劳动法o劳动法的基本原则：J30n保障劳动者劳动权的原则n劳动关系民主化原则n物质帮助权原则（社会保险）o劳动法的渊源 J32基本保护 全面保护 优先保护、参加工会参与管理 、平等协商共同决定 、劳动关系调整与仲裁 委员会组成三方原则 、其他参与知情咨询权劳动法的渊源 J32o法律渊源：具有法律效力作用和意义的法或法律的外在表现形 式。即法是由何种国家机关、通过何种方式并表现为何种法律 文件形式而获得成立的，根据创制机关、方式的不同划分为不 同类别并具有不同等级的效力范围。n宪法中关于劳动问题的有关规定（人民代表大
6、会）n劳动法律（人民代表大会及其常务委员会）n劳动行政法规（国务院）n劳动规章（劳动和社会保障部）n地方性劳动法规（地方政府）n立法机关批准的相关国际公约（国际组织）n正式解释（有权的国家机关）n其他立法解释 司法解释 行政解释内部劳动规则 劳动合同 集体合同 习惯法 法官法劳动法律体系的职能结构劳 动 法 律 体 系劳动关系法劳动 合同法 集体合同法 用人单位内部劳动规则规 定 职工民主管理法 劳动 争议处 理法劳动标 准法工作时间 法 工资法 劳动 安全卫生标准法劳动保障法促进就业法 职业 培训法 社会保险法 劳动 福利法 劳动监 督检 查法工作时间法 P301o工作时间：指法律规定的劳动
7、者在一昼夜和一周内 从事劳动的时间。n标准工作时间n计件工作时间n综合计算工作时间n不定时工作时间n缩短工作时间o延长工作时间：超过标准工作时间长度的工作时间 （加班加点）。条件限制 时间限制 报酬限制 人员限制工资法 P304o最低工资：最低工资是指劳动者在法定工作时间 内履行了正常劳动义务的前提下，由其所在单位 支付的最低劳动报酬 。最低工资不包括：n延长工作时间的工资报酬n中班、夜班、高温、低温、井下、有毒、有害等特 殊工作环境和劳动条件下的津贴n法律、法规规定的劳动者福利待遇。o最低工资标准的确定o工资支付最低工资标准的确定o具体影响因素：n城镇居民生活费用支出n职工缴纳社会保险费n住
8、房公积金n职工平均工资n失业率n经济发展水平o确定方法：n比重法n恩格尔系数法原则性规定： 劳动者本人及平均赡养人口的最 低生活费用 社会平均工资水平 劳动生产率 就业状况 地区之间经济发展水平的差异工资支付o工资支付的一般规则：n货币支付n直接支付n按时支付n全额支付o特殊情况下的工资支付：n劳动关系依法解除或终止劳动合同时n法定工作时间内依法参加社会活动时n依法休假期间n单位停工停业期间n单位破产、终止或解散劳动安全卫生标准法 P309o编制职业安全卫生预算o建立职业安全卫生防护用品管理台帐o组织岗位安全教育n新员工三级安全卫生教育n特种作业人员和其他人员培训n生产技术条件发生变化员工调整
9、岗位重新培训劳动福利法 P311 o工伤事故分类o组织伤残评定o工伤保险待遇2-2 劳动关系的合同调节o劳动合同：劳动者和用人单位确立劳动关系，明 确双方权利和义务的协议。n劳动法第16条：建立劳动关系应当订立劳动合同n劳动法第19条：劳动合同应当以书面形式订立 o集体合同: 是用人单位与本达内职工根据法律法 规、规章的规定。就劳动报酬、工作时间、休息 休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事 项，通过集体协商签订的书面协议。n劳动法：集体合同由工会代表职工与企业签订， 没有成立工会组织的，由职工代表与企业签订。劳动合同o劳动合同的内容：法定条款/约定条款o劳动合同的订立n原则：劳动法第17
10、条：订立劳动合同“应当遵 循平等、自愿、协商一致的原则，不得违反法律、 行政法规的规定”n程序：要约协商双方签订o劳动合同的履行n履行原则：n特殊规则：o劳动合同的变更、解除、终止与管理实际履行原则 全面履行原则 亲自履行原则 协作履行原则履行不确定条款 向第三方履行 履行约定之外劳动给付无效劳动合同： 主体不合法 内容不合法 形式不合法 订立程序不完备 手段不合法法定条款o法定条款：是依照法律必须协商约定的条款。n劳动合同的期限n工作内容n劳动保护和劳动条件n劳动报酬n社会保险n劳动纪律n合同终止条件n违反劳动合同的责任有固定期限 无固定期限 以完成一定工作为期限约定条款o约定条款：据工作岗
11、位的不同特点，以合同双方 当事人各自的具体情况，由双方选择约定的具体 条款。n试用期限n保守商业秘密条款n培训n补充保险和福利待遇n第二职业条款n变更、解除合同n当事人协商约定的其他事项6个月以下：15日 6至12个月：30日 12至24个月：60日 最长不超过：6个月劳动合同的变更、解除、终止与管理o劳动合同的变更：n法律、行政法规、规章制度发生变化n客观情况发生重大变化，劳动合同无法履行o劳动合同的解除：n协议解除（约定解除）n用人单位单方面解除n劳动者单方面解除n不得解除劳动合同的规定 o劳动合同的终止：自然终止/因故终止o劳动合同的管理集体合同o集体合同的特征o集体合同与劳动合同o集体
12、合同的作用o集体合同订立原则o集体合同的形式与内容o集体合同的签订、履行、监督检查和责任整体性规定 代表签订 特定程序生效内容合法原则 平等协商原则 程序公平原则 权益兼顾原则 正常秩序原则协调劳动关系 加强企业民主管理 维护职工合法权益 弥补劳动法律法规不足集体合同与劳动合同 P278o主体不同o内容不同：集体合同是关于企业一般劳动条件标准的 约定，以全体劳动者共同权利和义务为内容，可涉及 劳动关系的各个方面，也可以只涉及某一方面。o功能不同：集体合同的目的是规定企业的一般劳动条 件，为劳动关系的各个方面设定具体标准，并作为单 个劳动合同的基础和指导原则。o法律效力不同：集体合同规定企业的最
13、低劳动标准， 凡劳动合同规定的标准低于集体合同标准的一律无效 ，其法律效力高于劳动合同。集体合同的形式与内容o集体合同的形式：n集体合同规定：集体合同为法定要式合同，应 当以书面实行订立，口头形式的集体合同不具有法 律效力。集体合同均为定期合同（1-3年）。n主件：综合性集体合同n附件：专项集体合同（工资协议）o集体合同的内容：n劳动条件标准部分n一般性规定n过渡性规定n其他规定集体合同的签订、履行、监督o签订程序n确定集体合同主体n协商集体合同n政府劳动部门审核n审核期限和生效n集体合同的公布o履行：n实际履行原则与协作履行原则n劳动标准性条款的履行n目标性条款的履行o监督检查o违反责任2-
14、3 劳动关系的企业调节o企业内部劳动规则：用人单位依据国家劳动法律、 法规，结合用人单位的实际，在本单位实施的，为 协调劳动关系，并使之稳定运行，合理组织劳动， 进行劳动管理而制定的办法、规定的总称。n公司法规定：在现代企业制度中，制定重要的管 理制度是公司的权利，是董事会和经理的职责。o企业民主管理制度：n职工代表大会制度n民主协商制度n信息沟通制度：员工满意度调查 P295企业内部劳动规则o企业内部劳动规则的特点n制定主体的特定性n雇佣双方行为规范n企业经营权与职工民主管理权相结合o企业内部劳动规则的内容与程序n劳动合同管理制度n劳动纪律n劳动定员定额规则n劳动港为规范制定规则n劳动安全卫
15、生制度n其他制度职工参与 正式公布企业民主管理制度o劳动法第8条：劳动者依法通过职工大会、职 工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就 保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。n职工代表大会n平等协商n其他形式：p组织参与p岗位参与p个人参与o职工代表大会制度n职工代表大会：由企业职工经民主选举产生的职工代 表组成的，代表全体职工实行民主管理权利的机构。n职工代表大会的职权o平等协商制度n平等协商：是劳动关系双方就企业生产经营与职工利 益的事务平等商讨、沟通，以实现双方的相互理解和 合作，并在可能条件下达成一定协议的活动。n平等协商与集体协商审议建议权 审议通过权 审议决定权 评议监督权
16、推荐选举权主体、目的、程序、 内容不同 法律效力与依据不同信息沟通制度 P293o沟通方式：纵向/横向o沟通信息载体o员工满意度调查n调查内容n调查目的n调查程序劳动管理表单 汇总报表 正式通报 例会制度薪酬 工作 晋升 管理 环境诊断潜在问题 找出问题原因 评估政策影响 促进沟通交流 增强凝聚力确定调查对象 确定调查项目 确定调查方法 确定调查组织 调查结果分析2-4 劳动关系的争议处理o劳动争议：劳动关系双方因实现劳动权利和履 行义务发生的纠纷。o争议处理机构：n企业劳动争议调解委员会 调解n劳动仲裁委员会 仲裁n人民法院 诉讼o争议处理程序：调解程序仲裁程序诉讼程序2-5 劳动关系的监督检查o保障劳动法体系全面实施n劳动法第85条：县级以上各级人民政府劳动行 政部门依法对用人单位遵守劳动
