服装行业电子商务营销策划书

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1、服装行业电子商务营销策划书目录一 . 电子商务概况我国及我省服装行业现状WTO对服装外贸行业的影 响二 .电子商务网站的环境分析三 . 网站策划及定位,功能四 .资金预算，风险 五 .附件一 电子商务概况1、互联网现状政府的鼓励随着国际影响的加强，政府对互联网的重视力度加大，城市上网人数迅猛增加 。随着上网成本的不断下降，正在发展壮大的农村经济联合体和个体户，上网率也正在迅 速提高。实用性相当一部分企业已经上网。尤其是大型网站向人们提供了各种丰富的信息，人们已 经可以不用订报就看到新闻，不听广播也可以欣赏播音节目，不去商场就能了解到商品行 情。一般城市家庭能够负担个人电脑和互联网服务，农村已经

2、有个别上网的家庭。网上无 障碍，通过互联网能访问到世界上所有的3300个地区。突破时间概念，去美国网站只是弹 指一挥间。互联网用户2000年初国内网民达到890万用户，到7月就达到了2000万户，年末将超过 3500万户。据美国研究机构国际数据公司7月22号公布的最新报告显示，到今年底，全世 界的因特网用户将达到3.75亿，比一年前增加1亿；到2003年，估计将有6亿人上网购物、 交流和学习。按照摩尔定律，每半年用户将翻一番。中国已经成为继美国之后的第二大互 联网国家。趋势和影响媒体宣传的加强，使人们逐渐认识了互联网潜在的力量。来自美国的影响，大 量资金涌入了知名网站的帐户。 增长的巨大空间未

3、上网人中的71%对网络感兴趣。1/4的家庭正在打算购买个人电脑。个人 电脑家庭中的87%打算上网。在2000年5月，个人电脑销售额是上一年的15倍。2、电子商务是发展方向电子商务现状Internet电子商务的发展对于一个公司而言，不仅仅意味着一个商业机会，它 还意味着一个全新的全球性的网络驱动经济的诞生，这并非虚言。我们正在迈向一个拥有 数10亿台互联电脑的世界，在这个时代，信息就意味着财富。据电子商务研究中心说，在 美国，因特网1999年创造的销售额超过5000亿美元，为250万人创造了就业机会。据报道，预计 2000年全球电子商务涉及的产品和服务将增加到6000亿美元。INTERNET将为

4、您的公司提供最 即时最有用的信息。通过Internet互联的计算机将是企业在下一个10年制胜的有效工具。我国今 年电子商务交易额将达8亿元，2002年可望达到100亿元。电子商务的含义电子商务,顾名思义是指在Internet网上进行商务活动。其主要功能包括网上的广告、订货、付款 、客户服务和货物递交等销售、售前和售后服务，以及市场调查分析、财务核计及生产安排等 多项利用Internet开发的商业活动。 电子商务的一个重要技术特征是利用Web的技术来传输和处理商业信息。因此有人称：电子商 务=Web+IT。 电子商务有广义和狭义之分。狭义的电子商务也称作电子交易(e-commerce)，主要是指

5、利用 Web提供的通信手段在网上进行的交易。而广义的电子商务包括电子交易在内的利用Web进行 的全部商业活动，如市场分析、客户联系、物资调配等等，亦称作电子商业(e-business)。这些 商务活动可以发生于公司内部、公司之间及公司与客户之间。 电子商务的网络计算环境目前，已有三种不同但又相互密切关联的网络计算模式：因特网 (Internet)、企业内部网(Intranet)和企业外部网(Extranet)。对绝大多数人来说，首先进入的是因 特网。企业为了在Web时代具有竞争力，必须利用因特网的技术和协议，建立主要用于企业内 部管理和通信的应用网络，这就是因特网(Intranet)。而各个企

6、业之间遵循同样的协议和标准， 建立非常密切的交换信息和数据的联系，从而大大提高社会协同生产的能力和水平，就是企业 外部网（Extranet)。这三种计算模式在电子商务中各有各的用途我们不难发现电子商务不仅仅 是买卖，也不仅仅是软硬件的信息，而是在Internet、企业内部网(Intranet)和企业外部网 (Extranet)，将买家与卖家、厂商和合作伙伴紧密结合在了一起，因而消除了时间与空间带来的 障碍电子商务建立了新型的商务通信的通道商务通信是开展商务活动的重要条件。传统的商务 通信是通过邮件、报纸等印刷物或通过电台、电视台等广播方式来传递信息。电子商务采用基 于开放式标准上的Intern

7、et这一崭新的通信通道，与以往的通信相比发生了巨大的变化，主要表 现在：Internet的交互性使单向的通信变成了双向的通信。扩大了通道的功能，不仅能传递信息，还能用于支付、传递服务。提供了廉价的通信手段，与报纸、电台、电视台甚至直邮相比，Internet的通信费用最低廉。电子商务的优越性电子商务提供企业虚拟的全球性贸易环境，大大提高了商务活动的水平和服务质量。新型的商务通信通道其优 越性是显而易见的，其优点包括：大大提高了通信速度，尤其是国际范围内的通信速度。节省了潜在开支，如电子邮件节省了通信邮费，而电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。增加了客户和供货方的联系。如电子商务系统网络

8、站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据，而电子数 据交换(EDI)则意味着企业间的合作得到了加强。提高了服务质量，能以一种快捷方便的方式提供企业及其产品的信息及客户所需的服务。提供了交互式的销售渠道。使商家能及时得到市场反馈，改进本身的工作。提供全天候的服务，即365天，每天24小时的服务。最重要的一点是，电子商务增强了企业的竞争力。中国的情况中国正在从电子贸易（利用电子手段的传统贸易）向电子商务迈进。工商、农业、招商等专业银行 已经完成网上身份认证及网上支付功能，一些商务网站已经做了连接并开始了网上结算的电子商务，很快就会 波及企业和行业网站。电子商务是发展方向从已经利用电子商务的企业来

9、看，降低了销售费用80%以上，降低办公费用68%，杜绝了 企业供销过程中的不正之风，特别是原材料的网上采购，使企业降低了3.1%生产成本。世界经济一体化进程的 加快，必将使电子商务成为国际贸易的发展方向，也必将使它们互相影响而加快这一进程。3、电子商务与服装外贸行业的结合服装行业的特殊性网上试衣系统的功能，可以使消费者有三维图象的直观感受。加工图纸的电子传输和网上定 单、转帐功能的实现，大宗工装加工生意，可以使供求双方不见面的情况下轻松实现。随着各行各业开通网上 办公，外贸行业的进出口生意会变得轻而易举。可是，人体对服装面料的质感，任何电子设备却无法实现。服装外贸企业的电子商务人们对企业上网工

10、程的错误理解，是不可能很好的利用国际互联网。绝大多数人们的 理解是企业都要做网站，其实不然。企业网站的广告效应，远不能和大型的专业商务网站相比。点击量的 悬殊差距，使得企业网站不能产生任何效益。60万个网站，使得人们找到你成为大海捞针不可能。服装行 业的大型商务网站，凭着其充实的信息量和强大的功能，必将垄断一个地区或一个国家、甚至整个世界的生意 成交量。服装 企业蜂拥到这样的网站上发布供求信息，才能寻找到商机。各自为战，是不能抵御WTO所带来的冲击的。把众多中 小型企业联合起来，组成虚拟的网络集团，网站向他们提供深层次的服务，树立品牌，共同对外，才是他们发 展的必由之路。世界上服装出口量最大的

11、是中国，但是中国在世界上的知名品牌却没有几个。树立自己的品牌，是服装企业的 当务之急。很多小企业创出了不少国内小有名气的品牌，但是不能走出国门。我省私营服装企业不少，但都是 比较满足的农民经济，不图进取，不某发展，坐井观天，摆脱不了农民意识；虽然有几年红火日子，也会逐渐 的销声匿迹。举办私企老总学习班非常重要，引导他们，帮助他们，教育他们不要怕富，走发展壮大的路子， 制订战略计划，向集团化迈进，利用互联网，走出国门，迎接挑战。 二. 电子商务网站的环境分 析WTO对服装外贸行业的影响市场准入 WTO允许全球网络公司直接拥有49%-50%的中国网络公司的股份，并允许银行、运输、保险等大范围开放，

12、这 将极大地刺激全球各类网上书店、网上CD店、网上礼品店，甚至网上服装店等涌入中国。WTO允许中国电信行业49%-50%的股权与运营权对外 开放，这将意味着已经窥视中国电信市场多年的世界电信公司终于得到了机会。WTO使中国13亿人口的巨大市场突然对外打开，使一大批国外网络 公司以M&A收购与兼并或直接投资的方式进入中国。全球资金最充裕、投资速度最迅捷、对中国市场最饥渴的行业莫过于IT业。加入WTO后，中 国的服装、纺织行业借助最新网络技术迅速介入，全球传统买家与网络新买家将到网上出口，目前的出口额已有相当一部分转到网上。同世界接轨 网上支付、网下运输、网中平台将迅速融入世界的标准化，中国将会出

13、现网上争相购物的局面。电子商务的实 现，首先冲击的是内外贸易行业这种中间体。要想不被冲击，就必须首先利用电子商务这个先进手段来改造自己，使自己成为电子商务的成功 使用者，这样可以垄断一些中小 型服装企业的贸易量，保持服装贸易集团的实力。中国加入WTO以后，对外贸易要按照国际惯例来进行，人家大量使用电子商务这种 手段来进行贸易，我们不用的话，就会被排斥在世界贸易行列之外。所以，中国加入WTO还有不到半年的时间，做这项工作是非常紧迫的。世界经济一体化 WTO将中国与世界融入在同一时区，网上社区24小时面向全球进行昼夜经营。WTO将ICP的开放作为美国最优先考虑的行业，拥有全 球最多“眼球”和最先进

14、交互技术的信息提供商将占全球商人的1/5。WTO使网络接入千家万户，网民倍增。由于WTO中ISP接入服务属于半开放到 开放领域，全球雄厚的ISP厂家都将蜂拥而至。AOL参股的“中华网”C，在WTO签约当天，每股暴涨74美元，从中已经可以看出世界级ISP 出击前的信号。WTO将使全世界对中国服装这个劳动密集型产业的看好，再加上中国其它出口产品的带动，中国将增加上千万个就业机会。WTO 将使全世界最富有生命力的朝阳行业及全球最有竞争力的跨国公司利用中国市场完成他们的全球领导地位，同时也将从体制、资源、资金、管理、 人才上刺激国有、民营经济。注：ICP网络内容服务商。ISP网络接入服务商。反应速度与

15、定单 网上发一封上万字的电子邮件，只需5秒钟时间即可由中国发到美国。网站上填写定单后提交，瞬间网站管理员即可看到，传送到企业 供销部门也只有几秒钟时间。这种商业反应速度，只有电子商务网站能够做到。如果企业迅速做出答复，生意的成功率是可想而知的。中国加 入WTO以后，就要用这种速度去和国际知名品牌较量，几秒钟时间的浪费都是犯罪。只有具备这样的竞争条件，才有可能赢回定单。三 .网站定位功能分析 、网站数量国际互联网上的SOHU（搜狐）网站，日访问量超过1000万人次。在上面注册的服装行业 网站有269页，每页20家网站，总计5380家服装行业的网站。其中有鞋、帽、内衣、毛衣、皮衣、领带、面料、皮料

16、、所有辅料（包括扣子、鞋眼）、纺织、印染、模 特等企业网站。工商经济工业经济服装业栏目里有网站67家。几乎全部是企业网站，功能单一，没有服务及吸引人的栏目。没有国家 级乃至世界级的服装商务网站。、定位方向国际互联网上的YAHOO（雅虎）网站，是世界上最大的搜索网站，全球服装企业网站几乎都在上面注册。知名 品牌服装的网站制作精美，点击量较大，但是，大都是广告宣传网站。无名品牌的企业网站根本就没有浏览量，毫无效益可言。3、缺点之处国家政府网站的信息量大，可信程度高，但没有进行行业细分，国家纺织系统网站有，国家服装专业的网站就 没有。另外，政府网站没有商务功能，不能进行电子商务和贸易。有的大型服装批发市场虽然也做了网站，但是内容单一，只能是地区性的内 贸网站。企业网站只注重形象宣传，大部分不具备商务功能，更没有吸引人的栏目，而且长期不能更新。这就使该网站形同摆设，没有人去浏 览，业内人们称之为“死网”第五章网站策划及定位网站名称中文域名七彩靓衣网国际域名国内域名几种版本的域名网站版本中文、英文两种版本。七彩靓衣网是受先进的交互软